Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2019
producto entregado rápidamente y se ajusta a la anterior que pedí en este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2019
Entrega rápida y precisa
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2019
Un sitio muy bien hecho y un servicio de atención al cliente impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Fino
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2019
Rápido y eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2019
Todo se ajustaba a la información facilitada en el sitio web.
Descripción del producto, plazos de entrega, atención al cliente. En resumen, un trabajo profesional.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Buenos productos y a tiempo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Servicio totalmente acorde con nuestras expectativas. Respuesta precisa a nuestras preguntas por correo electrónico. Entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Muy satisfecho con la entrega de mis 5 cilindros de bloqueo y desbloqueo D66, se acabaron las preocupaciones sobre el acceso y las diferentes llaves, conforme con mi pedido, facilitado por los detalles del sitio, y agradezco su rápida reacción tras el pequeño despiste del conductor de DPD. Recomiendo su sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Según lo ordenado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2019
respuesta telefónica inmediata y competencia
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Buen asesoramiento pat teléfono que me ayudó con mi pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2019
conforme y entregado a tiempo :-)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2019
Excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2019
servicio impecable. plazos cumplidos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2019
Cerradura de alta calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2019
fácil tener barrilets con la misma llave.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2019
Muy buen sitio, serio, entrega a tiempo, pero el paquete llegó abierto y sin piezas dentro. avisé al departamento de ventas, que me envió las piezas que faltaban inmediatamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2019
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2019
Muy rápido y bueno
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2019
Mejora de la entrega del servicio recibido 2 días después de la fecha prevista 5 días de espera en total.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. Veo que el siguiente mensaje aparece dos veces en el seguimiento de su paquete, en dos días diferentes: La dirección de entrega requiere información adicional (interfono, código de la puerta, etc.), por lo que el repartidor en cuestión tuvo dificultades para encontrarle. Para su próximo pedido, le recomendamos que opte por la entrega en un punto de relevo. De este modo, recibirá el producto en un plazo de 24/48 horas. Muchas gracias,
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2019
Entrega a tiempo, el producto está completo y cumple los requisitos. RAS
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2019
El sitio es fácil de usar y proporciona toda la información que necesita para elegir el producto más adecuado para usted.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2019
muy bueno
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2019
Segundo pedido porque la primera vez el producto no funcionó correctamente.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. No dude en ponerse en contacto con nosotros si desea hacer algún comentario.
Le deseamos lo mejor,
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/10/2019
Recibido rápidamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2019
Rápido, eficiente y como se esperaba
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/10/2019
Recibido, buen producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2019
El material cumple mis expectativas, calidad, precio, entrega rápida! Realmente satisfecho con protecthome!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/09/2019
Muy buen sitio. Amplia selección
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Conforme a las expectativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2019
Producto conforme a mi pedido. Empresa seria y eficiente. MI DESEO SERÍA DAR AL CLIENTE LA OPORTUNIDAD DE ELEGIR EL TRANSPORTISTA a partir de una lista preestablecida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2019
todo perfecto y entrega rapida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2019
Buen asesoramiento y entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/09/2019
Pedido correcto y entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/09/2019
Precio atractivo en comparación con la competencia. Retraso un poco más debido a un pedido especial a fábrica. Estoy satisfecho y volveré a este sitio para una futura búsqueda.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/09/2019
Navegación perfecta y sencilla
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2019
El sitio web es muy claro y está bien diseñado, lo que facilita encontrar lo que se busca. Los precios son competitivos y la información sobre los plazos de entrega es precisa. El embalaje es limpio y ordenado. Sin duda recomendaré Protecthome.fr.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/09/2019
Pedido tramitado y entregado rápidamente
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2019
El producto es una buena idea pero los tornillos y la información de montaje no son correctos. La perforación de 5 mm no es correcta con los tornillos recibidos.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, los tornillos suministrados con la cerradura se adaptan perfectamente a la cerradura que vendemos desde hace varios años. Es un tornillo autoperforante de 4,8 de diámetro, por lo que no es necesario pretaladrar, y en las instrucciones no pone que haya que taladrar a 5mm. El agujero para permitir que el tornillo pase a través de la cerradura tiene 5mm de diámetro y creo que has entendido que necesitas taladrar 5mm, pero no es así. Necesitas taladrar más pequeño que el tamaño del agujero para que los tornillos encajen correctamente.
Te puedo confirmar que los tornillos y la información de montaje son correctos.
Saludos cordiales,
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