La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Cometí el error de invertir el interior con el exterior, así que envié un correo electrónico a la empresa, que reaccionó muy rápidamente y cambió mi error. Habiendo tenido ya este tipo de producto, sé que es fiable y de muy buena calidad. Gracias protect home, recomiendo encarecidamente tanto el producto como la empresa, aunque el plazo de entrega sea un poco largo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Aparte del larguísimo proceso de fabricación...
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tras una compra de 17/07/2020
Hola, hoy he recibido mi pedido en el plazo acordado. Gracias por vuestra seriedad y os recomendaría a otras personas sin dudarlo.
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tras una compra de 16/07/2020
Gracias por enviarme tan rápido
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tras una compra de 14/07/2020
Entrega rápida, paquete en buen estado.
Muy bueno.
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tras una compra de 13/07/2020
Ergonómico y fácil de usar
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tras una compra de 15/07/2020
ok recibido a tiempo
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tras una compra de 10/07/2020
buen producto
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tras una compra de 11/06/2020
Muy satisfecho con los productos de Protechome. Entrega a tiempo en un punto de relevo.
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tras una compra de 10/07/2020
¡Estupendo!
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tras una compra de 10/07/2020
No hay ningún problema.
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tras una compra de 08/07/2020
buen sitio, buen producto, satisfecho con la entrega
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tras una compra de 14/07/2020
Nada que decir
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tras una compra de 14/07/2020
muy satisfecho gracias
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tras una compra de 13/07/2020
Sitio web serio. Pedido entregado a tiempo.
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tras una compra de 13/07/2020
Sólo una palabra: ¡perfecto! ¡Desde el pedido hasta la entrega!
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tras una compra de 14/07/2020
Entrega puntual, proceso profesional.
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tras una compra de 15/07/2020
Mucha variedad, equipos de calidad y precios razonables.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2020
entrega a tiempo. muy bueno
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2020
entrega rápida; la caja no se corresponde con el cilindro, una pena para un precio de más de 150 euros, todo suelto en la caja.
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tras una compra de 13/07/2020
Eficacia y rapidez
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tras una compra de 15/07/2020
Muy satisfecho, entrega rápida, fácil navegación en el sitio.
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tras una compra de 29/05/2020
Muy bueno. Entrega rápida.
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tras una compra de 10/07/2020
Somos nuevos clientes. Entrega eficaz de un producto en stock (cilindros para puertas) que no podíamos encontrar en las tiendas "tradicionales" si no esperábamos al menos 15 días. Servicio de atención al cliente atento. Lo recomendaría.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2020
Muy buena compra .
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tras una compra de 12/07/2020
Entrega rápida.
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tras una compra de 12/07/2020
Este es mi segundo pedido con ellos. Catálogo de productos muy amplio, buenos productos y precios muy bien situados. Excelente atención al cliente por teléfono. Entrega por DPD seguida para no tener que esperar todo el día en casa. En resumen, sin duda la mejor experiencia de cliente que he tenido en comercio electrónico.
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tras una compra de 11/07/2020
Equipo amable al teléfono, receptivo, eficiente. MUY BUEN SERVICIO. Yo recomendaría
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2020
NADA QUE DECIR
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tras una compra de 11/07/2020
Pedidos rápidos y sin problemas...
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tras una compra de 12/05/2020
Muy buen sitio, rápido y eficaz, y buen asesoramiento por teléfono.
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tras una compra de 09/07/2020
muy buen sitio muy buen producto, entrega DPD no terrible recibido con retraso porque supuestamente la fábrica estaba cerrada cuando soy un privado y no podía llegar a mí en tel: no es bueno No. Mientras que la dirección correcta y número de teléfono: fue marcado en el paquete.
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tras una compra de 28/06/2020
Muy amables y profesionales, y muy satisfechos con el sitio.
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tras una compra de 01/07/2020
buenos plazos,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2020
muy bueno
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tras una compra de 01/07/2020
Contacto telefónico muy bueno y receptivo para un pedido de una cerradura con pasador retráctil de abuso vd6. Gracias a Daniel.
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tras una compra de 08/07/2020
Faltaba un producto en mi pedido, llamé por teléfono y me atendió una persona muy amable, que rápidamente hizo lo necesario para enviarme el producto que faltaba.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Se anunciaron 10 días de producción, pero al final hubo que esperar más de 3 semanas...
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Respuesta de ProtectHome
Hola, entendemos perfectamente su comentario. Lamentablemente, los plazos de producción son aproximados. Dependemos de la fábrica que fabrica sus pedidos especiales y a veces puede tardar un poco más. Los 10 días indicados son días laborables en las fábricas. Por lo tanto, recibimos su paquete 2 semanas después de su pedido y se lo volvimos a enviar inmediatamente, el 3 de julio. Este paquete le fue entregado unos días más tarde, con 1 semana de retraso tal y como especificaba en su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
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tras una compra de 26/06/2020
Fue fácil encontrar lo que buscaba.
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tras una compra de 21/06/2020
Nada en particular que comunicar
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