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A
Nota: 5 de 5
Sitio sencillo para elegir y respuesta bastante rápida a las preguntas.
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 3 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Muy profesional a un precio muy justo
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A
Nota: 3 de 5
Falta de explicaciones. No sabía que B22 correspondía a una bombilla de bayoneta, así que tuve que comprar adaptadores porque la devolución de las bombillas y el reembolso costarían más que los adaptadores.
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su opinión, lamentamos leer su comentario. Sentimos que no haya entendido el significado de "B22" en la descripción del producto. Tomaremos nota de su comentario y proporcionaremos más detalles en la ficha de producto del simulador. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Protecthome.
A
Nota: 3 de 5
Entrega muy tardía pero producto de calidad
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Respuesta de ProtectHome
Lamentamos leer su comentario. El 18/11 pidió un cilindro EC-S personalizado con una tarjeta de propietario que ya tenía. Este tipo de pedido especial requiere un plazo de fabricación de 10 días laborables por parte del proveedor. Este plazo es indicativo y el fabricante puede ampliarlo sin comunicarnos el motivo. Como minoristas, lamentablemente dependemos del fabricante para pedidos personalizados como el suyo. En cuanto recibimos su pedido el 14/12, se envió inmediatamente el mismo día y se entregó en Bélgica el 18/12.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para optimizar los posibles retrasos causados por el fabricante.
Atentamente, El equipo de Protecthome.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo está haciendo todo lo posible para optimizar los posibles retrasos causados por el fabricante.
Atentamente, El equipo de Protecthome.
A
Nota: 5 de 5
Un sitio muy práctico
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A
Nota: 5 de 5
Sitio completo, fácil de encontrar lo que necesitamos
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A
Nota: 5 de 5
pedido recibido, producto de calidad, respuesta rápida del equipo en cuanto al progreso del paquete
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Puntualidad, productos conformes al pedido
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A
Nota: 5 de 5
Cerradura de buena calidad la recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es bueno. La entrega está bien programada, se respeta la franja horaria y el código de entrega está bien asegurado.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido fácil, seguimiento perfecto a pesar del retraso en la entrega
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A
Nota: 5 de 5
Amplia oferta de equipos de calidad a buen precio
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen seguimiento del pedido. Información sobre el progreso del pedido en el momento oportuno.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido el sábado, enviado el lunes y recibido el jueves en Bélgica, idéntico a la descripción.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio postventa, contacto directo y rápido. Muy recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
El producto se entregó a tiempo y la atención telefónica fue amable y eficaz cuando solicité información.
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio muy bien hecho, muy fácil de encontrar el producto que buscas. Encontré el candado que no encontraba en ningún otro sitio, lo compré y lo recibí en muy poco tiempo. Producto de muy buena calidad, precio inmejorable y entrega muy rápida. Además, muy buen servicio de atención al cliente.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, producto tal y como se pidió. Níquel
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A
Nota: 5 de 5
entrega muy rápida, lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y sencillo
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A
Nota: 5 de 5
Amplia selección, envío rápido
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A
Nota: 5 de 5
Plazos de entrega bien informados Amplia gama de productos
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A
Nota: 5 de 5
Buenas descripciones técnicas
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A
Nota: 5 de 5
sitio de navegación muy fluida aún no entregado porque diez días de espera (misma clave)
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de usar. Clara. Eficaz.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente atención al cliente y envío rápido y preciso.
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Información, plazo...
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A
Nota: 5 de 5
Buena capacidad de respuesta. Tiempos de transporte comprobados. Punto de relevo amable.
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A
Nota: 5 de 5
ENTREGA EN 2 DIAS EN EL PUNTO DE RELEVO. BUENA INFORMACION, DESDE EL PEDIDO HASTA LA ENTREGA. PRODUCTO CONFORME AL MOSTRADO EN LA PAGINA WEB.
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A
Nota: 5 de 5
Bien recibido, montado, perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Por fin he encontrado lo que buscaba. El sitio permite encargar cilindros de cualquier tamaño que los principales minoristas no pueden suministrar. Recomiendo este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
¡¡¡muy bueno.....site muy claro ...es perfecto!!!
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A
Nota: 5 de 5
Faltó un mando a distancia en la entrega y se está volviendo a homologar. Me lo entregaron en casa 3 días después y respondieron muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
Gracias MR Damien por todo lo que hiciste para encontrar un cañón que encajara bien. Pero el pasador era demasiado grande en longitud, anchura y grosor. Es un acero muy duro, imposible de limar. Tuve que esmerilarlo. No es fácil ser preciso. De todas formas está ahí.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido enviado rápida y correctamente, ¡perfecto!
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A
Nota: 5 de 5
CLARO. Fácil navegación.
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A
Nota: 5 de 5
Un servicio muy eficiente, un equipo muy amable y complaciente. Lo recomiendo y ya se donde ir si necesito algo.Gracias.
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A
Nota: 5 de 5
sitio muy claro sobre la eleccion del pedido, este es el 1er sitio donde comprendo como se toman los cilindros de cierre! servicio impecable, los productos recibidos conformes al pedido.
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