La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
El servicio muy bueno, impecable, esmerado y atento. Recomendaría
Opinión traducida
L
Laurent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
La mercancía estaba en perfecto estado y se recibió rápidamente. Thank you
Opinión traducida
A
Alan
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Siempre soy aprensivo cuando hago un pedido de cierta cantidad, ¡pero estoy muy satisfecho con el servicio de atención al cliente! Recomiendo el sitio
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/10/2023
Excelente. Pedido el sábado por la noche, recibido el martes. Sube al mediodía.
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Pedido recibido en 48 horas
Opinión traducida
S
Samuel
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Gran elección, servicio de atención al cliente disponible para asesoramiento previo a la compra Entrega rápida y conforme La única observación: el embalaje del producto está en mal estado, mientras que la caja de protecthome está intacta.
Opinión traducida
C
Christophe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Posibilidad de seguimiento del producto, entrega muy rápida en el punto de relevo facilitado al realizar el pedido.
Opinión traducida
J
jean-louis
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
Muy satisfecho. Pedí un juego de cilindros de diferentes tamaños con una sola llave. El servicio de asistencia me ayudó mucho a realizar el pedido, la entrega fue mucho más rápida de lo anunciado y los productos estaban en orden. Todo estaba perfecto. Una experiencia de cliente sin problemas. Muchas gracias.
Opinión traducida
S
Stéphane
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/10/2023
Sitio bien organizado. Acceso a la lista de productos y costes sencillos, con un resumen comparativo de productos para ayudarle a elegir.
Opinión traducida
R
Robert
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Perfecto
Opinión traducida
M
MICHEL
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Sitio web serio y entrega rápida - ¡nada de lo que quejarse!
Opinión traducida
J
Julien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Buena elección y servicio, buena comunicación y entrega a tiempo.
Opinión traducida
C
Christian
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Recogida in situ, disponible en las 24 horas siguientes al pedido. Muy satisfecho.
Opinión traducida
I
isabelle
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2023
correcto - gastos de envío demasiado elevados
Opinión traducida
F
Fabrizio
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2023
Entrega urgente de artículos conformes
Opinión traducida
A
Agnès
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Fácil de navegar, rápida recepción de pedidos Lamentablemente, el producto no es adecuado.
Opinión traducida
A
André
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Personal receptivo Entrega rápida y de alta calidad por parte de DPS
Opinión traducida
E
EVELYNE
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2023
Muy bueno. Como en las fotos
Opinión traducida
M
MANUEL
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2023
a la cima
Opinión traducida
C
Christian
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2023
Pedido conforme y sitio web preciso.
Opinión traducida
L
Lucien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2023
Excelente servicio y excelente contacto. Muy serios. ¡Muchas gracias!
Opinión traducida
M
Marc
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Sitio web claro y práctico
Opinión traducida
J
Jean Marc
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2023
Pedido perfectamente realizado dentro del plazo que recomiendo
Opinión traducida
P
Patrick
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/09/2023
Navegación muy clara. Numerosas referencias. Plazos de entrega razonables para un pedido especial de cilindros.
Opinión traducida
P
Philippe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2023
Producto entregado a tiempo.
Opinión traducida
H
Hervé
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2023
Pedido respetado. Un poco de retraso en la entrega.
Opinión traducida
R
richard
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/10/2023
muy buen sitio
Opinión traducida
B
Bernard
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Servicio OK
Opinión traducida
F
Fabien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2023
Muy amplia selección de cilindros de cerradura en cuanto a precio y tamaño. Entrega muy rápida. Perfecto.
ras, pedido recibido rápidamente, artículo corresponde a mi pedido
Opinión traducida
B
BRUNO
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Elección del producto, información, navegación... nada que decir.
Opinión traducida
L
Lionel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2023
Según lo ordenado
Opinión traducida
D
Djillali
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2023
Rápido serio
Opinión traducida
Y
Yann
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/08/2023
Por fin recibí mi pedido después de esperar 2 meses y de haber recibido la primera vez barriles de la talla equivocada. El sitio ha reconocido su error y el servicio de atención al cliente es muy receptivo, de ahí mi puntuación de 3, porque los productos (marca maltratada) son de muy buena calidad y los precios son correctos, ¡pero no hay que tener prisa!
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Hola Señor, Sentimos mucho que el proveedor cometiera inicialmente un error de fabricación en su pedido de cilindros personalizados. Esto tuvo un impacto anormal en el plazo de entrega inicial de 15 días laborables y le pedimos disculpas una vez más. Queríamos asegurarle que este tipo de incidente es, afortunadamente, poco frecuente. No obstante, nos complace saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente y nuestros productos. Como minoristas, seguimos dependiendo de proveedores para la fabricación de cilindros a medida como el suyo. No obstante, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad y nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos que este pequeño incidente no afecte a su confianza en nuestra pequeña empresa del suroeste de Francia. El equipo de ProtectHome le desea lo mejor para estas fiestas.
G
gérard
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2023
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Opinión traducida
A
Aurore
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2023
Entrega rápida. 100% recomendable
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.