La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Entrega rápida Artículo recibido tal y como se pidió
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
El producto es el que pedí. El tiempo de espera fue un poco más largo de lo esperado, debido a las fiestas de fin de año, pero me informaron por correo electrónico.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2021
Sitio muy bien diseñado y muy buen asesoramiento por teléfono.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2022
Tramitación del pedido y envío muy rápidos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2021
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Volveré a hacer pedidos en este sitio sin dudarlo.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2022
transporte demasiado lento pedido el 13 /1 recibido el 18 /1 a las 15h
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario.
Realizó su pedido el jueves 13/01/2022 a las 18:26. Como resultado, su paquete fue preparado y enviado por nuestro equipo al día siguiente, viernes 14/01/2022. El plazo estimado de entrega es de 24/48 horas (excepto fines de semana y festivos). Por lo tanto, debería recibir su paquete el 17/01/2022. No obstante, dado que este plazo es estimativo, es muy posible que la entrega se demore 72 horas, como fue su caso, especialmente durante el periodo de rebajas, en el que la paquetería está muy cargada. Lamentamos que su pedido haya llegado con varias horas de retraso. Tenga en cuenta que su calificación nos penaliza enormemente. Como pequeña empresa a escala humana, hacemos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes y esta calificación no refleja todos nuestros esfuerzos. Lamentablemente, dependemos de los proveedores de transporte para la entrega de nuestros paquetes y los retrasos nos afectan tanto como a usted.
No obstante, esperamos que el producto que ha pedido le satisfaga plenamente. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/11/2021
El producto es conforme pero la entrega tarda mucho debido al tiempo de fabricación.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/01/2022
Bien, no hay problemas que señalar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Recibí mi pedido a tiempo y dentro del presupuesto. Muchas gracias.
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tras una compra de 21/12/2021
Página web muy clara e información de entrega perfecta.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/12/2021
Bueno, entregado a tiempo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2022
Muy buen sitio fácil de navegar, producto y precio muy claro entrega muy rápida (pedido realizado jueves 15 h entregado sábado 10 am) difícil de hacer mejor muy buen sitio para recomendar sin problema gracias pronto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Muy buen seguimiento del pedido. Entrega muy rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Segundo pedido a Protechome. Me hicieron dos candados utilizando el código de producción del primer pedido.
Recibidos rápidamente.
Empresa muy profesional, bien informada por teléfono.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/12/2021
Ningún problema que señalar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2021
Entrega catastrófica de buenos productos
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tras una compra de 27/12/2021
Muy buen producto Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Sitio bien diseñado: puede definir exactamente el producto que desea y sus opciones.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2022
El producto cumple mis expectativas. Entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2022
Pedido y entrega rápidos y sin problemas. Según pedido.
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tras una compra de 11/01/2022
No se preocupe, el pedido se envió rápidamente.
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tras una compra de 21/12/2021
Muy buena
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tras una compra de 07/12/2021
Pedí dos cilindros de botón ABUS diferentes con las mismas llaves (8); sitio muy claro y pedido sencillo. Retraso en la entrega por Navidad (más COVID) pero Protecthome siempre avisó. Muy bien embalado. Las llaves ABUS podrían tener un mejor acabado (bordes afilados que se suavizarán con el tiempo).
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2021
Seguimiento eficaz del pedido. Fecha de entrega aplazada pero seguimiento claro. Finalmente entregado a tiempo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2021
Excelente, nada de lo que quejarse
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2021
Muy bueno, mucha variedad, atención al cliente muy amable .
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2022
Entrega rápida y precisa
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Entrega rápida, lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Pedido rápido y sencillo.
No se me informó de que el paquete había llegado al relé.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2022
Muy bueno. Buen consejo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2022
Conforme
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2021
Muy buen sitio con mucha variedad y buenos precios.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2022
perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2022
plazos de entrega y calidad de los productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Pedido el domingo por la noche y entregado el martes durante el día. El cilindro se ajusta a mi pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2022
Perfecto Claro sitio, muy buena información en línea.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/12/2021
Página web clara con toda la información necesaria. Pedido conforme, paquete bien protegido. Llegó con 3 semanas de retraso, pero creo que COVID puede haber tenido algo que ver. No obstante, Protect Home me había advertido de un posible retraso.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2021
Servicio rápido y eficaz.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2022
Muy fácil de navegar por el sitio. Entrega rápida.
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