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A
Nota: 5 de 5
Compra realizada perfectamente, entrega a tiempo, producto OK lo recomiendo
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 3, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Excelente servicio, recibí mi pedido a tiempo. El equipo parece ser de buena calidad ya que aún no lo he instalado.
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A
Nota: 5 de 5
encontré rápidamente lo que buscaba esperé la entrega a tiempo necesité llaves adicionales excelente contacto con el servicio postventa
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A
Nota: 5 de 5
- Personal muy profesional (no dude en llamar si falta alguna información) - Equipos de calidad recibidos a tiempo. Recomiendo +++ protecthome.fr
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A
Nota: 3 de 5
No tuve tiempo de ver los productos al final de la temporada. Entrega dentro del plazo normal, pero el paquete estaba muy aplastado y hubo una disputa con el repartidor, que no tuvo tiempo de dejarme comprobar el interior del paquete.
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Respuesta de ProtectHome
Hola Señor, Sentimos mucho leer su comentario. Usted realizó un pedido en nuestro sitio el 30/03/2022 de productos antimosquitos. Comprendemos perfectamente que no haya tenido tiempo suficiente para probar los productos, así que no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros en cuanto disponga de más tiempo. En cuanto a los precios de los productos solicitados, los precios los fija el fabricante y son los vigentes para el año 2022. Su pedido fue enviado el 01/04 y nos complace saber que su paquete fue entregado a tiempo. Sin embargo, lamentamos mucho que haya recibido su paquete en mal estado. Transmitiremos la información al transportista para que esto no vuelva a ocurrir. No obstante, le pedimos disculpas una vez más por las molestias ocasionadas por esta entrega. El equipo de Protecthome
A
Nota: 5 de 5
Este ha sido mi tercer pedido y sigo tan satisfecho como siempre. Yo recomendaría
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A
Nota: 5 de 5
pedido perfecto entrega rápida todo ok muy favorable
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A
Nota: 4 de 5
Recibido antes de la fecha límite :-) Sin embargo, el repartidor no lo firmó, ¡simplemente lo metió en el buzón! El pedido es correcto.
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A
Nota: 3 de 5
No se ha cumplido la fecha de entrega. El sistema de seguimiento de pedidos me dice que mi pedido se ha entregado en el punto de recogida, pero no he recibido ningún correo electrónico ni mensaje de texto.
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Respuesta de ProtectHome
Hola Señor, Sentimos mucho leer su comentario. En cuanto recibimos su notificación, nuestro servicio de atención al cliente se puso en contacto con el transportista para obtener más información. Nos han comunicado que su paquete fue recogido por el transportista el 01.04.2022 y llegó al centro de clasificación el 02.04.2022. No se envió a la agencia encargada de la entrega hasta el 05.04.2022. Como el punto de entrega elegido por usted estaba cerrado, su paquete no pudo entregarse allí hasta el 06.04.2022. Lamentablemente, como minoristas, dependemos totalmente de los proveedores de servicios de transporte para garantizar el cumplimiento de los plazos y la correcta entrega de los paquetes. Hemos transmitido esta información al transportista, que debería haberle informado sobre el seguimiento de su paquete. Una vez más, acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Protecthome
A
Nota: 5 de 5
muy satisfecho con el pedido. gracias
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida y sin problemas
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A
Nota: 4 de 5
muy bueno, las bombas raticidas funcionan bien y la entrega es rápida
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A
Nota: 5 de 5
Todo bien
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A
Nota: 4 de 5
No hay problema Fecha y hora de entrega RAS
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A
Nota: 5 de 5
muy bueno, pero el tiempo de producción un poco largo
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien hecho Buenas promociones Entrega rápida a un precio muy razonable
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, producto bien embalado.
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A
Nota: 5 de 5
muy buen sitio entrega rápida 48h muy buen producto
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy fácil de usar, incluso para los no iniciados. Fácil de navegar, explicaciones fáciles de entender, clasificaciones de los sistemas de protección y vídeos de demostración. Fácil de pedir. Material tal y como se describe. Recomendaría protecthome a todos mis conocidos.
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A
Nota: 4 de 5
Artículo según descripción pero entrega un poco lenta
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A
Nota: 4 de 5
Envío rápido, buenos precios
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy receptivo. Entrega muy rápida. Ninguna queja.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
SITIO Fácil de usar y bien construido para los no iniciados. ENVÍO Rápido y bien embalado.
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A
Nota: 5 de 5
Hola, servicio de atención al cliente receptivo, varios pedidos ya, sin preocupaciones, empresa seria.
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A
Nota: 5 de 5
Desde el pedido hasta la entrega, y el plazo de entrega fue realmente de primera.
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A
Nota: 5 de 5
El año pasado descubrí los productos antimosquitos de Protechome y me parecieron muy eficaces, así que este año he hecho otro pedido. Pedido fácil en el sitio web, entrega rápida. Fácil contacto telefónico y respuestas a mis consultas.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto gracias rotecthome
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A
Nota: 5 de 5
Sitio claro y bien pensado entrega super rápida montado la calidad del producto está ahí lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Estoy encantado; más rápido y más barato que otros sitios.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega perfecta y a tiempo
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme, entrega rápida, ¡muy bueno!
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A
Nota: 5 de 5
Súper rápido
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A
Nota: 5 de 5
Encontré una amplia selección de cerraduras en ProtectHome, clasificadas por tablas, lo que me facilitó la elección, ¡y eso que no soy cerrajero! Acababan de robar a mis vecinos, así que compré una Abus Bravus MX Magnet, que llegó en 48 horas.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Producto tal y como se describía y entrega muy rápida.
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A
Nota: 3 de 5
Los productos llegaron con todas las tapas rotas. ( mal embalados)
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Respuesta de ProtectHome
"Hola Señor, Sentimos mucho leer sobre su devolución. Sentimos mucho que haya recibido su pedido dañado a pesar de todo el cuidado y atención que ponemos en la preparación de nuestros paquetes. Esto es completamente anormal. Lamentablemente, la calidad de las entregas depende de los transportistas. Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo para encontrar una solución a los productos dañados para que tu experiencia de compra en nuestra web sea lo más positiva posible y estamos encantados de saber que se ha encontrado una solución. El equipo de Protecthome "
A
Nota: 5 de 5
Pedido sin problemas, entrega en un plazo razonable
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Es una pena que los productos adquiridos sean tan caros, pero ProtectHome es solo un revendedor y el precio no es más caro que en otros sitios.
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