Opiniones de clientes de ProtectHome

Hola Señor, Sentimos leer su comentario. Efectivamente, tras su intercambio con nuestro servicio de atención al cliente, parece que se ha producido una inversión de producto en su pedido, por lo que lo sentimos profundamente. A pesar de todo el cuidado que ponemos en la preparación de nuestros paquetes, puede ocurrir que este tipo de incidentes ocurran en contra de nuestra voluntad. Como pequeño equipo a escala humana, hacemos todo lo posible para evitar este tipo de errores. Con el fin de corregir este error lo antes posible, el 15/04 le pedimos una foto de lo que había recibido. Seguimos esperando su devolución... Comprendemos perfectamente que la devolución del producto pueda suponerle un problema y que se encuentre lejos de la oficina de correos. No obstante, nosotros nos encargamos de la devolución en este tipo de casos y también utilizamos un transportista para los paquetes de devolución. Nos complace ver, tras comprobarlo, que el punto de reenvío más cercano a usted se encuentra a 7 km. Esperamos su devolución para que pueda recibir correctamente el producto solicitado. El equipo de ProtectHome