Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2019
Navegación fácil y clara. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/05/2019
Un sitio muy claro y fácil de usar. Es una pena que la contraseña se envíe en texto claro por correo electrónico cuando te registras, lo que significa que tienes que cambiarla inmediatamente.
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. Hemos encontrado algunas dificultades tras una actualización de nuestro gestor de ventas. El problema fue rápidamente corregido por nuestros equipos y la contraseña ya no aparece en el correo electrónico de creación de cuenta. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/04/2019
La entrega tardó más de 15 días, así que no tengáis prisa. Productos correctos.
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. Ha pedido varios cilindros que se abren con las mismas llaves, lo que requiere una fabricación especial y personalizada. En el modelo MX, el plazo de fabricación está claramente indicado: "Todos sus cilindros con las mismas llaves (Apertura del cilindro en 15 días)".
Este plazo es específico de este modelo. La fábrica ABUS está trabajando para mejorar este plazo en los próximos meses y reducirlo aún más.
Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Pedido rápido y conforme (3 cilindros diferentes con 12 llaves comunes). Material de buena calidad.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Impecable
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/05/2019
Rápido, claro
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2019
buen servicio entrega rápida equipo eficiente
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Muy grave
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2019
Entrega rápida y conforme
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Rápido y eficaz
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Es la primera vez que hago un pedido a protecthome y estoy muy satisfecho. La entrega fue rápida y el equipo fue muy eficiente y cumplió con mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2019
Muy buen sitio, plazos cumplidos gracias
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/05/2019
5 estrellas para el sitio Protecthome: a diferencia de otro sitio mundialmente conocido (Amazon), una tabla detallada permite definir el producto (tamaño, características, opciones, etc.). 1 estrella para la elección de su transportista/empresa de entrega DPD, que: - envió un primer mensaje de entrega erróneo (el producto aún no había llegado a la plataforma local). Canceló la segunda cita el mismo día de la nueva entrega programada sin dar ninguna razón, lo que me dejó innecesariamente atrapado en casa y me obligó a reprogramar una tercera cita. Ahora que por fin he recibido el candado... 5 +1 = 6 de media = ¡3 estrellas!
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Hola, Gracias por su comentario y nos alegramos mucho de que esté satisfecho con nuestra página web. La entrega a través de nuestro transportista a veces puede ser un poco difícil, pero puedo asegurarle que va bien en el 98% de los casos. Utilizamos la entrega contra firma para maximizar la satisfacción del cliente. En este ámbito, el transportista DPD es el mejor tras nuestras pruebas de todas las demás empresas. A veces hay errores y lo sentimos...
Lo más sencillo sigue siendo optar por la entrega en un punto de relevo. Así no tiene que esperar innecesariamente en casa y puede estar seguro de que la entrega es muy rápida.
Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2019
serio y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2019
¡Impecable!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2019
Bien recibido, conforme.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/05/2019
¡super asesoramiento por teléfono y acogedor. pedido recibido al día siguiente en punto puck recomiendo este sitio!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Muy contentos. Queríamos cambiar la dirección de entrega a un punto de relevo. Protecthome pudo ayudarnos con esto.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2019
top, pedido a las 12 del mediodía y recibido a la mañana siguiente
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2019
entrega rápida, producto según descripción
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2019
No aplicable
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Muy fácil elegir el artículo a una muy buena relación calidad-precio. Entrega muy rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/05/2019
Con el video de montaje es Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Exactamente como prometió el servicio de atención al cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/04/2019
Precios competitivos, variedad, entrega rápida - estoy muy contento con mi compra.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2019
Simple
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2019
La posibilidad de tener varias barricas con la misma llave es genial, es lo que buscaba. Productos, seguimiento y envío todo perfecto, un poco tarde pero tenía los puentes en mayo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Entrega muy rápida. Contacto telefónico OK
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/04/2019
Buen asesoramiento por teléfono. Entrega rápida de la mercancía.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2019
Muy grave
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2019
no problem very good
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2019
Material recibido al cabo de 4 semanas. Retraso del fabricante.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2019
Impecable buen sitio, el transporte sólo tardó en entregar, aplazado dos veces, afortunadamente yo estaba disponible.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/04/2019
Sitio recomendable. Buen asesoramiento por teléfono. Entrega muy rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Lo recomendaría para la fabricación de cilindros con las mismas llaves. Entrega bastante rápida. Muy satisfecho.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Amables y si tienes alguna duda, llámales y estarán encantados de ayudarte.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2019
Buen sitio. Fácil de encontrar. No confundir con otro sitio que vende el mismo producto bajo la marca protechome, pero sin los tornillos autoperforantes.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2019
Bien hecho.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2019
Profesional
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2019
Perfecto
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.