Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 3, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Muy buen sitio, bien explicado, fácil de pedir
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/12/2019
los consejos que se dan en el sitio son bastante precisos. no se ofrece la entrega colissimo por correo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Sitio web fácil y muy claro. Servicio perfecto y buen seguimiento.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Si todas las empresas fueran tan serias como ésta, el mundo sería un lugar mejor. Gracias de nuevo por su profesionalidad.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Pedidos sencillos y seguimiento eficaz y fácil.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2020
Rápido y según lo pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2019
El sitio está bien diseñado y el material es de gran calidad. Cuando hay existencias, todo va bien, pero cuando se trata de fabricar, no es muy rápido (¡1 mes y medio!)...
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. Efectivamente, ha pedido varios barriles que pueden abrirse todos con las mismas llaves. El plazo de entrega habitual para este producto especial es de 15 días laborables. Lamentablemente, no recibimos su pedido antes de que la fábrica Abus cerrara por vacaciones de invierno (aunque el fabricante se había comprometido a finalizar todos los pedidos, no fue así). Por lo tanto, su pedido no se finalizó hasta principios de enero, cuando la fábrica volvió a abrir... Esto explica el gran retraso... Le agradecemos sinceramente su comprensión y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Reciba un cordial saludo
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2020
¡Producto conforme y entrega a tiempo! Recomiendo el sitio :-)
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/01/2020
Varios pedidos realizados en este sitio, muy buen asesoramiento vendedor, envío rápido, productos de calidad, nada de que quejarse.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Fino
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/11/2019
Sitio bastante claro, pero difícil de pedir cilindros (3), con la misma llave y en no ya en su lugar en otros cilindros. Entregado sin problemas dentro del plazo de entrega indicado.
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. Trabajamos día a día para mejorar nuestro sistema de pedidos, especialmente para los pedidos especiales. No dude en enviarnos sus comentarios para ayudarnos a mejorar.
Un cordial saludo,
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2019
Muy buen sitio, producto enviado rápidamente, Gracias.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2019
Buen servicio telefónico de preventa para asesorar sobre las medidas del modelo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2019
El servicio era correcto, pero el transportista era un desastre, puso el paquete en el punto de relevo y no avisó a la persona en cuestión. También me decepcionaron los cilindros Abus.
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. Su paquete salió de nuestros almacenes el 17/12, 1 semana antes del plazo de entrega habitual para este tipo de producción especial. Este paquete estaba disponible en el punto de entrega que seleccionó sólo 2 días después del envío desde nuestro almacén. Todos los indicadores del número de seguimiento parecen mostrar que se le informó con normalidad, ya fuera por correo electrónico o mensaje de texto. Puede tratarse de un error inexplicable si afirmas no haber recibido nada. No tengo ninguna explicación en particular, pero tendría que consultarlo con el transportista. Saludos cordiales,
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Una amplia selección en este sitio especializado a precios justos. Entrega rápida, productos bien embalados y con un contenido impecable.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Super artículo, muy contento
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2019
El sitio es claro y está muy bien diseñado para ofrecer toda la información sobre los productos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2019
Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2019
Claridad del sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/12/2019
El sitio en sí está bien, pero el producto no me satisface.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2019
super
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2019
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2019
Buen asesoramiento y seguimiento. Cometí un error en una dimensión, pero se tomaron las medidas necesarias con el proveedor.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2019
El sitio es sencillo para varios cilindros con la misma llave
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Sitio exacto, muy buenas explicaciones sobre el producto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/11/2019
Super sitio encontrado por casualidad en internet. Al principio era un poco reacio a pedir cerraduras en un sitio, pero tuve un muy buen contacto con el vendedor y grandes discusiones. Un sitio serio con muy buenos consejos, receptivo y muy amable. El seguimiento de mi pedido fue perfecto y recibí mensajes con regularidad. Se puede confiar en este sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2019
Entrega en 24 horas
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Más información
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Envío rápido y preciso.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Rápido y eficaz. Realmente bueno
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2019
Entrega confirmada y rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2019
Entrega superrápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Muy buen contacto con el vendedor Entrega rápida
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2019
Entrega según lo esperado y muy buen asesoramiento telefónico
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2019
bajo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/11/2019
Fue muy fácil encontrar los artículos que necesitaba. El servicio de atención al cliente fue muy bueno, se pusieron en contacto conmigo después de equivocarme con mis datos personales y conseguí ponerme en contacto con ellos muy rápidamente para saber dónde estaba mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/12/2019
Sitio web fácil, pedido recibido 5 días después. Fácil de instalar. Yo recomendaría este sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2019
Elección y explicaciones claras
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2019
Entrega rápida por transportista
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.