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A
Nota: 5 de 5
Nada que comentar, pedido entregado rápidamente y producto tal y como se pidió... ¡mucho más barato que en leroy/casto!
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
rapidez y buena información
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A
Nota: 5 de 5
Confirmación in situ y verbal de la presencia de las cualidades deseadas.
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A
Nota: 5 de 5
muy buen sitio, plazo cumplido.lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Buen servicio, eficiente y fiel a la descripción, entrega rápida.
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A
Nota: 3 de 5
He recibido los productos que pedí. Hasta la fecha, no he tenido ningún problema con ellos. De hecho, recibí mi paquete antes de que me avisaran del envío y antes del tiempo estimado que tenía para reclamar.....
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Respuesta de ProtectHome
Hola, estoy muy satisfecho con el producto. Su paquete se entregó más de una semana antes de lo previsto porque el fabricante fue muy receptivo a su pedido especial y personalizado. Son muy buenas noticias. Recibiste un correo electrónico el 21 de enero de 2020 a las 16:45:21 informándote de que tu paquete había sido enviado con un número de seguimiento. Su rastreador de paquetes sugiere que se le informó de la disponibilidad de su paquete tan pronto como llegó al punto de entrega. Puede haber un error en su correo electrónico o número de móvil, pero todo parece estar bien con nosotros. Saludos cordiales,
A
Nota: 5 de 5
Entrega puntual. Coste controlado. Encantado con mi compra
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A
Nota: 5 de 5
sitio web claro y fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Buen producto, buena relación calidad-precio, velocidad aceptable
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A
Nota: 4 de 5
Muy buena relación calidad-precio, muchos tamaños disponibles. El único inconveniente es el plazo de entrega de 1 mes para un cilindro CON una llave adicional (en lugar de 10 días como se anuncia). Sólo hay que ser consciente de ello y tenerlo en cuenta.
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A
Nota: 5 de 5
Me sorprendió gratamente la rapidez de la entrega y el producto era exactamente lo que quería.
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A
Nota: 4 de 5
Calidad del producto y asesoramiento.
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A
Nota: 5 de 5
Excepcional, pedido a las 12 del mediodía y recibido a la mañana siguiente, todo según pedido.
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A
Nota: 5 de 5
empresa super seria mi pedido fue realizado el lunes por la mañana y entregado el martes a la hora de comer
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A
Nota: 5 de 5
Estupendo. El barril no estaba visible en el sitio web, pero el equipo de atención al cliente por teléfono me guió paso a paso por el proceso de pedido. ¡Muy buen asesoramiento! Sólo puedo recomendarlos....
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A
Nota: 4 de 5
Producto totalmente conforme, entrega bien, pero un poco larga.
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A
Nota: 5 de 5
Al tener dudas sobre la compatibilidad de este candado con mi moto, necesitaba información sobre algunas de sus dimensiones. Así que me puse en contacto con Protecthome y un asesor comprobó las dimensiones en el producto y me dijo que podía devolverlo si no encajaba. Eso es lo que yo llamo un servicio amable, serio y profesional. Al final, después de probarlo, este candado se adapta perfectamente a mi bicicleta.
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A
Nota: 5 de 5
Barato y rápido
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A
Nota: 5 de 5
paquete recibido impecable y muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
buena navegación
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A
Nota: 5 de 5
Pida una alarma, entrega rápida. Todo lo que necesita está aquí.
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A
Nota: 5 de 5
Claro y preciso
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A
Nota: 5 de 5
¡muy bueno, servicio ok lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con el servicio, buena comunicación, respuesta rápida del vendedor, tramitación del pedido muy rápida, recomendamos Protecthome.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, buen material y buen precio
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega ligeramente largo
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A
Nota: 4 de 5
TRES BIEN BON MATERIEL
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A
Nota: 3 de 5
Plazos de entrega demasiado largos. Tratamiento impreciso del tiempo de espera. Producto aún no probado, pero aparentemente OK.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. Es cierto que el plazo de entrega de su pedido fue muy largo. Se trataba de fabricar dos cilindros con las mismas llaves (el plazo de entrega habitual para este modelo en concreto es de 15 días laborables, tal y como se anuncia en la página web), pero parece que ABUS no pudo realizar su pedido a tiempo. Desgraciadamente, no teníamos ninguna explicación concreta al respecto y el fabricante simplemente nos pidió que tuviéramos paciencia. Se le ofrecieron cilindros de repuesto mientras esperaba los correctos, pero no recibió el paquete. Esperamos que esté completamente satisfecho con los cilindros.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
A
Nota: 5 de 5
Buena comunicación sobre el progreso del pedido. Pedido recibido dentro del plazo anunciado.
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A
Nota: 4 de 5
No olvides avisar al cliente si se amplía el plazo, por lo demás todo va bien.
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A
Nota: 5 de 5
La empresa y el equipo fueron siempre amables y eficientes.
Me gustaría darles las gracias a todos.
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Me gustaría darles las gracias a todos.
A
Nota: 5 de 5
El sitio podría ser un poco más claro para diferenciar las 3 categorías principales de cilindros a primera vista, pero después de unas cuantas visitas es fácil entender el principio. Entrega a tiempo, producto aparentemente de alta calidad, ¡mejor puntuación para mí!
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A
Nota: 5 de 5
Ras, enseguida.
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A
Nota: 5 de 5
MUY BUENA ENTREGA RÁPIDA Y CUIDADOSA
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A
Nota: 4 de 5
Ningún problema
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto. Muchas piezas disponibles, y cuando no lo están, puedes pedirlas. El chat en vivo es muy eficiente. Nada que decir, incluso los precios son excelentes.
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega un poco largo. El plazo de producción debería aparecer antes y de forma más clara.
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