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Nota: 5 de 5
algunas dificultades con la entrega (menos que la última vez)
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
sitio web muy completo, con todo lo necesario para hacer frente a las plagas.
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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A
Nota: 5 de 5
Barril recibido rápidamente y de buena calidad
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con el pedido que he realizado. Gracias por vuestra eficacia.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Segundo pedido y sigue cumpliendo, a pesar de un plazo de entrega un poco más largo.
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A
Nota: 5 de 5
muy bueno sin problemas
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A
Nota: 5 de 5
Producto de calidad, entrega puntual y perfectamente organizada ;)
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A
Nota: 5 de 5
Página web bien diseñada, buen servicio telefónico. Información completa y eficaz.
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A
Nota: 5 de 5
El pedido corresponde a la entrega. ¡Estoy muy contenta!
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bueno e intuitivo.
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A
Nota: 5 de 5
CLARO.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Facil de encontrar el producto que buscaba y excelente acogida al telefono para ampliar informacion. Persona muy amable y clara en los exp,icatiobs. Entrega rapida, todo fue perfectamente bien.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es muy claro, sabes lo que pides. Esto es lo que guió mi elección para el pedido.
Luego el pedido se retrasó un poco. El día que vencía el plazo, recibí un correo electrónico del vendedor informándome de que estaban estudiando el asunto, antes de que yo hiciera ninguna petición. En resumen, muy buena comunicación en todas las fases del pedido.
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Luego el pedido se retrasó un poco. El día que vencía el plazo, recibí un correo electrónico del vendedor informándome de que estaban estudiando el asunto, antes de que yo hiciera ninguna petición. En resumen, muy buena comunicación en todas las fases del pedido.
A
Nota: 5 de 5
pedido recibido muy rápido y bien empaquetado
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A
Nota: 5 de 5
Pedido entregado rápidamente y en mano... ¡Gracias!
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A
Nota: 5 de 5
hola. pedido y entrega sin problemas. informacion y seguimiento del paquete. producto de calidad a un precio interesante. lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Satisfacción en todos los ámbitos.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Buen rendimiento y servicio rápido
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido a tiempo y producto solicitado funciona muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio web con facilidad de búsqueda
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, rápido y el producto cumplió mis expectativas.
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Nota: 5 de 5
pedido correcto, entrega rápida, enhorabuena a todos y gracias
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de usar Claro Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz. Yo recomendaría
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A
Nota: 5 de 5
Precio competitivo, disponible en 48 horas. Proveedores muy receptivos. Pero queda por probar la eficacia de los productos.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, amplia selección de productos. En mi caso, se trataba de un cañón con cerradura de alta seguridad. Encontré lo que quería, disponible y en las dimensiones correctas, lo que no es nada fácil ya que hay muchas dimensiones de barriles.
Entrega rápida.
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Entrega rápida.
A
Nota: 5 de 5
envío rápido, y producto muy parecido a lo descrito y requerido
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega correcta y a tiempo. Lo recomendaría.
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A
Nota: 5 de 5
Perfectos, serios, receptivos, competentes... Su página web está muy bien hecha y es muy completa. ProtectHome es una empresa que recomendaría encarecidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Un servicio excelente. Orientación al cliente.
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A
Nota: 2 de 5
Plazos superados, ningún correo electrónico de seguimiento, ningún envío de seguimiento, ninguna excusa.....bref ningún servicio de atención al cliente
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Respuesta de ProtectHome
Hola, siento ver que su comentario no ha recibido respuesta. Si no me equivoco, le llamé después de leer su comentario para ayudarle. En su comentario menciona una falta total de seguimiento y rastreo, pero esto es lo que tenemos por nuestra parte: 1er correo electrónico el 5 de abril de 2021 a las 18:33:08 tras su pedido, luego otro el 6 de abril para darle un plazo de entrega inicial aproximado basado en la información que teníamos del fabricante (correo electrónico que abrió según nuestro sistema el 7 de abril a las 5:50). También le enviamos un correo electrónico, que usted abrió el 30 de abril a las 7.52 h (según nuestro sistema), cuando consideramos que la entrega de su pedido iba a retrasarse un poco. Como recordatorio, lamentablemente dependemos de los fabricantes y a veces ocurre que algunos pedidos llegan con algunos días de retraso. Esto es lo que ocurrió con su pedido. Finalmente recibiste tu pedido el 6 de mayo en lugar del 27 de abril como se había estimado inicialmente. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
Reciba un cordial saludo
Reciba un cordial saludo
A
Nota: 5 de 5
Una amplia gama de productos de seguridad, incluidos cilindros y herrajes de calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Ras ras
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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Nota: 5 de 5
¡Entrega super rápida!
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