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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
Opinión traducida
Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Rasn
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A
Nota: 5 de 5
Precio y plazo de entrega perfectos
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A
Nota: 5 de 5
Entrega a tiempo. Nada negativo que informar. Recomiendo este sitio.
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A
Nota: 5 de 5
A pesar de un problema de entrega con el transportista, el servicio de atención al cliente fue súper receptivo y el problema se solucionó muy rápidamente. Enhorabuena a la persona que me llamó por su amabilidad y profesionalidad, algo muy raro hoy en día. En cuanto a los productos que recibí, eran todo lo que esperaba y se instalaron en menos de 30 minutos, estoy muy contento. ¡Bien hecho ProtecHome!
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A
Nota: 5 de 5
Satisfacción
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A
Nota: 2 de 5
Gastos de envío elevados, 6,90 euros por un artículo muy pequeño H46mm x L32mm (cerradura de bahía deslizante) que supuestamente se entregaría en 24/48 horas. Ya es el 4º día y todavía no he recibido mi pedido.
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. Los gastos de envío de 690 € corresponden a una entrega a domicilio con seguimiento y firma. La gran mayoría de nuestros productos son de seguridad, por lo que este tipo de servicio seguro es esencial. Los gastos de envío son más baratos: 4,90 euros para los puntos de relevo. El plazo de entrega estimado para estas dos entregas es de 24 a 48 horas laborables. Desgraciadamente, la entrega no es una ciencia exacta y depende de muchos factores que escapan a nuestro control. Confiamos nuestros paquetes a este transportista.
Su pedido del miércoles 12 de mayo a media tarde fue enviado el viernes 14 de mayo (el jueves era festivo y el transportista ya había estado allí el miércoles) y finalmente le fue entregado el 19 de mayo.
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de este pedido.
Atentamente
Su pedido del miércoles 12 de mayo a media tarde fue enviado el viernes 14 de mayo (el jueves era festivo y el transportista ya había estado allí el miércoles) y finalmente le fue entregado el 19 de mayo.
Lamentamos sinceramente el retraso en la entrega de este pedido.
Atentamente
A
Nota: 2 de 5
Daré mi opinión cuando se resuelva mi problema.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, lo sentimos mucho. Cometimos un grave error durante la preparación de tu pedido y no recibiste lo que habías pedido. Una vez identificado el problema, le enviamos inmediatamente el producto correcto, que ha recibido hoy.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Espero que ahora esté plenamente satisfecho con los productos.
Atentamente
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Espero que ahora esté plenamente satisfecho con los productos.
Atentamente
A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido. Producto nuevo, bien embalado. Entrega segura. Navegación sencilla por el sitio web. Estoy encantado con el servicio. Gracias y seguid así.
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Pedido recibido en 48 horas.
Todo perfecto.
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Todo perfecto.
A
Nota: 5 de 5
un producto muy bueno que cumplió mis expectativas
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A
Nota: 5 de 5
servicio y entrega perfectos
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A
Nota: 5 de 5
todo perfecto, desde el pedido hasta la entrega. gracias
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A
Nota: 5 de 5
Clara y fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Sitio Vendedor correcto ...Seguimiento de la información por teléfono muy bueno ... Entrega rápida ...RAS
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecha con mi compra. Las medidas son buenas y la calidad también. Por otro lado, es muy fácil de conseguir.
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A
Nota: 5 de 5
todo fue rápido y llegó
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida al punto de relevo. Servicio de atención al cliente muy competente.
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A
Nota: 5 de 5
Claro y sencillo
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A
Nota: 5 de 5
XXXX
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A
Nota: 5 de 5
Thank you, the product corresponds to my expectations, easy to put ne place if in respects the indication given by the manufacturer.
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A
Nota: 5 de 5
Gran sitio, buena comunicación. Recomendable
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A
Nota: 5 de 5
Producto recibido conforme a mi pedido. Sitio francés, muy agradable y buen asesoramiento y servicio APV por correo o teléfono. Recomiendo 100%.
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A
Nota: 5 de 5
Hola, Excelente producto, tal y como lo pedí, y servicio rápido. saludos cordiales.
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A
Nota: 5 de 5
RAS. plazo cumplido
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A
Nota: 5 de 5
con muy poca antelación
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A
Nota: 5 de 5
RAS Recibido bastante rápido, bien empaquetado gracias
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfechos. Pedido enviado rápidamente y productos de calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto nada que decir todo esta bien
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A
Nota: 5 de 5
Todo en orden. El equipo se recibió a tiempo y en buenas condiciones.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es muy claro, es muy fácil hacer un pedido y se envía en pocos días, lo que es perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de entender. Claro. Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Un equipo muy profesional y receptivo, que resolvió rápidamente mi pequeño problema.
Los productos ABUS tienen una excelente relación calidad-precio.
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Los productos ABUS tienen una excelente relación calidad-precio.
A
Nota: 5 de 5
Información clara y precisa. Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
RAS, rápido y puntual. Paquetes conformes.
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio web claro y de fácil acceso
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A
Nota: 5 de 5
producto de calidad entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Servicio muy bueno e impecable.
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A
Nota: 5 de 5
Gran producto, justo lo que buscaba
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