Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 2 y 5 estrellas

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G
Gérard
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Muy bueno, pero ¡cuidado con el contenido! no se suministran los tornillos para fijar la cerradura.
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M
Maxime
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Muy buenos productos
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J
jean-marc
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Pedí un cilindro de puerta, genial, a tiempo, bien embalado y el pedido corresponde. Perfecto RAS
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J
Jean
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2023
Este es mi segundo pedido y estoy muy satisfecho con este comerciante.
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B
BRIGITTE
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2023
El sitio es atractivo.
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D
David
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/12/2022
Pedido y entrega perfectos. El cilindro cumple mis expectativas. Perfecto.
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D
daniel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2023
El producto estaba bien, pero la entrega se retrasó un poco. Algo que hay que vigilar con el proveedor de servicios, sobre todo en casos de urgencia y plazos establecidos.
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A
Arnaud
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2023
impecable en todos los sentidos... lo recomiendo
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M
MULTI ACCUEIL
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Muy buen precio. Entrega muy buena. Embalaje OK.
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P
PATRICE
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2022
Página web clara, comunicación perfecta. En mi caso se aplicó un plazo de entrega adicional independiente de Protecthome, se me programó a tiempo y se hizo un seguimiento hasta la entrega. Perfecto.
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J
JEAN-YVES
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/12/2022
Perfecto, aparte de los plazos de entrega un poco largos debido al periodo navideño. Material de calidad.
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M
Melanie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/01/2023
El sitio es claro, la entrega. Ultra rápida.
Posibilidad de entrega en un punto de relevo. ¡Lo recomiendo!
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P
Pierrick
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2022
Billetes especiales pedidos durante las vacaciones de invierno. Buena comunicación sobre el posible retraso debido a las vacaciones. Buen seguimiento del pedido y paquete recibido a tiempo al final.
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N
nathalie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
producto conforme facil de instalar entrega rapida lo recomiendo
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A
Alain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/01/2023
Ningún problema
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Y
Yves
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2023
Compra urgente, entrega rápida con equipos conformes. Nada de lo que quejarse, es un negocio serio.
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R
Rémi
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2022
Sitio muy agradable
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M
Magaly
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2023
Entrega rápida
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P
Philippe
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/01/2023
No recibí un producto similar al que había pedido.
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Respuesta de ProtectHome
Hola Señor, Nos alegramos de que este incidente se haya resuelto. Durante nuestra conversación telefónica, nos indicó que había recibido un 30boutonx40 en lugar de un 30boutonx45. Le pedimos sinceramente disculpas por este error durante la preparación de su pedido. Afortunadamente, este tipo de incidentes son poco frecuentes. Le ofrecimos un cambio, por supuesto, pero al final decidió quedarse con la talla que le satisfacía. Según lo acordado con nuestro equipo de atención al cliente, en breve recibirá una nueva solicitud de revisión por correo electrónico para actualizar su experiencia. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
'
'Patrice+'
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/09/2022
Un servicio posventa que escucha a sus clientes en caso de problema. Amabilidad, capacidad de respuesta, servicio posventa, estas son las cualidades que he encontrado en esta empresa.
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D
Didier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Página web fácil de usar para hacer pedidos. Información periódica sobre la preparación de pedidos y los plazos de entrega asociados. Entrega conforme a lo previsto
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B
Benoit
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2022
¡Perfecto! Entrega rápida y productos tal y como se pidieron
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G
Guillaume
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2022
Perfecto, he recibido mis 4 cilindros. Precio récord para un juego de apertura y cierre. Tenía 14 llaves (lo cual es normal porque, como indican en la burbuja de información para la opción "apertura", envían 5 llaves para un cilindro y luego 3 para cada uno de los siguientes).
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R
regis
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2023
Nada que informar. Perfecto
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F
Florent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/12/2022
Cumplimiento de los plazos anunciados
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S
Sol
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2023
Impecable, pedido 15 minutos antes de la recogida en sus instalaciones de Toulouse (me sorprendió ver que tenían sede en la zona). La persona que me recibió parecía profesional y sus instalaciones estaban ordenadas y bien organizadas. Muy buen precio
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E
Evelyne
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Muy bien, un poco tarde, probablemente debido a las fiestas...
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B
Bruno
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2022
Eficiente y fiable, la entrega también que es más que raro....
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C
Christophe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2022
El artículo es un poco caro pero se vuelve interesante con una oferta de descuento. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Lo recomiendo con confianza.
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P
Philippe
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2023
Impecable. ¡Bravo!
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S
Sylvain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2022
Perfecto
Opinión traducida
M
Michel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/12/2022
Perfecto
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H
Hugues
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
Muy bueno, fácil de usar sitio, un montón de opciones, envío muy rápido, todo a precios muy justos, lo recomiendo
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P
Patricia
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2023
Gracias por la entrega rápida Este producto es muy eficaz Lo recomiendo encarecidamente
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D
david
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/12/2022
Perfecto , vendedor serio , dos pedidos de varios cilindros , conforme con el producto y entrega rápida , seguir así
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P
Patrick
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2023
RAS. Conforme, rápido....
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N
Nicolas
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2023
Mucha variedad, buenos precios y entrega muy rápida a un precio muy razonable. En resumen, estoy muy satisfecho con este sitio.
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T
Thibaut
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2023
Perfecto
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J
Jean-Louis
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/01/2023
El mejor sitio. Los consejos en vídeo son muy claros.
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Q
Quentin
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/12/2022
Muy satisfecho con el plazo de entrega a pesar de las vacaciones de Navidad. El paquete llegó en perfecto estado y con todo el pedido. Compra perfecta, recomiendo este sitio y volveré para futuras compras.
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