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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y producto conforme.
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Muy buena entrega rápida y buen producto
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 2 de 5
Muchos retrasos en la entrega sin disculpas ni gestos comerciales. Habría sido prudente avisar a los clientes del mal funcionamiento del correo electrónico en lugar de esperar las llamadas. Los procedimientos internos para comprobar que los pedidos se transmiten a los proveedores no están a la altura.
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. Entendemos perfectamente su insatisfacción tras el problema técnico con su pedido. El proveedor no recibió parte de nuestro pedido del 26/11 y 27/11 debido a un fallo informático... Cuando nos dimos cuenta del problema, tuvimos que mandar fabricar urgentemente todos los pedidos. Como consecuencia, no recibió su pedido en 10 días laborables, sino en 16. Sentimos sinceramente este inconveniente. Llevamos varios meses trabajando con el proveedor para poner en marcha un nuevo procedimiento para que este tipo de problemas no vuelvan a repetirse. Nuestro objetivo es aprender de nuestros errores.
Esperamos volver a verle pronto en nuestra web.
El equipo de Protecthome.
Esperamos volver a verle pronto en nuestra web.
El equipo de Protecthome.
A
Nota: 5 de 5
precios muy competitivos en comparación con otros proveedores, amplia selección de diferentes modelos de cilindros en todos los tamaños para adaptarse a puertas de muy diferentes grosores. plazos de fabricación/entrega un poco largos, pero esperados al hacer el pedido, debido a mi elección de varios cilindros que se abren con la misma llave.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio está bien diseñado y es fácil encontrar los productos que se necesitan. Los vídeos enlazados son útiles para familiarizarse con el producto en situaciones reales.
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A
Nota: 5 de 5
Seriedad y eficacia
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A
Nota: 5 de 5
El equipo me escuchó y envió el pedido en un plazo razonable. Un sitio que recomendaría
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A
Nota: 5 de 5
Sitio de confianza , eficiente para resolver un problema .
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A
Nota: 5 de 5
supeeeeeer
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A
Nota: 5 de 5
buena relación calidad-precio un poco largo el plazo de entrega/urgente
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
¡Entrega rápida y precisa! Estuve a punto de tener un problema con un cilindro y la falta de instrucciones hizo que tuviera que encontrar la solución por mi cuenta. La historia tuvo un final feliz porque el cilindro estaba diseñado para que pudiera volver a indexar la broca a mi antojo. La relación calidad-precio es la mejor de este sitio. Lo recomendaría ...
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio bien diseñado. Puedes encontrar rápidamente lo que buscas sin perder tiempo. ¡Un trabajo bien hecho!
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A
Nota: 5 de 5
entrega puntual
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A
Nota: 5 de 5
justo lo que esperaba
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Me dieron detalles por teléfono que me permitieron hacer un pedido conforme a mis deseos.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien. Las descripciones corresponden a los productos
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A
Nota: 5 de 5
Muy comprensivos y muy rápidos.
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A
Nota: 5 de 5
sitio ergonómico, fácil elección de cerraduras ,
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A
Nota: 5 de 5
El cilindro es tal y como se describe. No he probado su resistencia y espero que tampoco se pruebe.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Muy fiable. Pedido tramitado con rapidez. Lo recomendaría.
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A
Nota: 5 de 5
fácil de pedir, entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Los equipos entregados son de buena calidad y el precio es correcto. Además, el plazo de entrega es razonable. Así que una opinión muy favorable.
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A
Nota: 5 de 5
Precios muy competitivos Respuesta rápida a la solicitud de presupuesto Y, sobre todo, pedidos recibidos rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
Los productos corresponden a mi pedido. Entrega rápida Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida pedido conforme nada que decir salvo que recomiendo este sitio
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A
Nota: 5 de 5
Conforme con la entrega. Buen embalaje, me hubiera gustado que el sitio me ofreciera también protección para el cilindro, tendré que hacer un segundo pedido con nuevos gastos de envío, una pena para mí ?
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A
Nota: 5 de 5
conformidad del producto y rapidez de entrega
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Sitio bien organizado. Es fácil encontrar lo que se busca y obtener los detalles. Buena nota
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A
Nota: 5 de 5
Nada de lo que quejarse ...
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
empresa seria y eficiente
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A
Nota: 5 de 5
Clara, concisa y explícita
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A
Nota: 5 de 5
Muy sensible
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