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A
Nota: 5 de 5
Rápido y eficaz
Opinión traducida
Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
rapidez y buena información
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A
Nota: 5 de 5
Confirmación in situ y verbal de la presencia de las cualidades deseadas.
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A
Nota: 5 de 5
muy buen sitio, plazo cumplido.lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Buen servicio, eficiente y fiel a la descripción, entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega puntual. Coste controlado. Encantado con mi compra
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A
Nota: 5 de 5
sitio web claro y fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Buen producto, buena relación calidad-precio, velocidad aceptable
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A
Nota: 5 de 5
Me sorprendió gratamente la rapidez de la entrega y el producto era exactamente lo que quería.
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A
Nota: 5 de 5
Excepcional, pedido a las 12 del mediodía y recibido a la mañana siguiente, todo según pedido.
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A
Nota: 5 de 5
empresa super seria mi pedido fue realizado el lunes por la mañana y entregado el martes a la hora de comer
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A
Nota: 5 de 5
Estupendo. El barril no estaba visible en el sitio web, pero el equipo de atención al cliente por teléfono me guió paso a paso por el proceso de pedido. ¡Muy buen asesoramiento! Sólo puedo recomendarlos....
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A
Nota: 5 de 5
Al tener dudas sobre la compatibilidad de este candado con mi moto, necesitaba información sobre algunas de sus dimensiones. Así que me puse en contacto con Protecthome y un asesor comprobó las dimensiones en el producto y me dijo que podía devolverlo si no encajaba. Eso es lo que yo llamo un servicio amable, serio y profesional. Al final, después de probarlo, este candado se adapta perfectamente a mi bicicleta.
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A
Nota: 5 de 5
Barato y rápido
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A
Nota: 5 de 5
paquete recibido impecable y muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
buena navegación
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A
Nota: 5 de 5
Pida una alarma, entrega rápida. Todo lo que necesita está aquí.
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A
Nota: 5 de 5
Claro y preciso
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A
Nota: 5 de 5
¡muy bueno, servicio ok lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con el servicio, buena comunicación, respuesta rápida del vendedor, tramitación del pedido muy rápida, recomendamos Protecthome.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, buen material y buen precio
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A
Nota: 5 de 5
Buena comunicación sobre el progreso del pedido. Pedido recibido dentro del plazo anunciado.
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A
Nota: 5 de 5
La empresa y el equipo fueron siempre amables y eficientes.
Me gustaría darles las gracias a todos.
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Me gustaría darles las gracias a todos.
A
Nota: 5 de 5
El sitio podría ser un poco más claro para diferenciar las 3 categorías principales de cilindros a primera vista, pero después de unas cuantas visitas es fácil entender el principio. Entrega a tiempo, producto aparentemente de alta calidad, ¡mejor puntuación para mí!
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A
Nota: 2 de 5
Me dijeron que el producto que había pedido había sido "enviado" con un número de seguimiento, cuando luego me dijeron que ya no estaba en stock. múltiples intercambios de correo electrónico no concluyentes. Todavía estoy esperando una solución 10 días después de mi pedido. No puedo recomendarlo.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Entendemos su insatisfacción pero necesitamos explicarle. Usted pidió un producto "agotado" en nuestro sitio (indicado por un punto naranja junto a la talla del producto), lo que implica un plazo de reposición de 5 a 10 días. Por lo tanto, su pedido del 9 de enero se realizó y le fue entregado el 21 de enero, 9 días laborables después. Sentimos que no vieras la información sobre el punto naranja de agotado, que estamos intentando hacer más visible para nuestra próxima actualización, pero no es tan fácil.
Nos enviaste un correo electrónico el 14/01 a las 21:43, te respondimos el 15/01 a las 9:22 explicándote cómo funcionaba el punto naranja y nos respondiste dándonos las gracias por nuestra respuesta. Así que no veo por qué los intercambios de correos electrónicos no fueron concluyentes...
Tenga en cuenta que nuestro sistema ha cambiado y el pedido ya no se anuncia como enviado si en realidad no es así. El problema se ha corregido.
Atentamente
Nos enviaste un correo electrónico el 14/01 a las 21:43, te respondimos el 15/01 a las 9:22 explicándote cómo funcionaba el punto naranja y nos respondiste dándonos las gracias por nuestra respuesta. Así que no veo por qué los intercambios de correos electrónicos no fueron concluyentes...
Tenga en cuenta que nuestro sistema ha cambiado y el pedido ya no se anuncia como enviado si en realidad no es así. El problema se ha corregido.
Atentamente
A
Nota: 5 de 5
Ras, enseguida.
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A
Nota: 5 de 5
MUY BUENA ENTREGA RÁPIDA Y CUIDADOSA
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto. Muchas piezas disponibles, y cuando no lo están, puedes pedirlas. El chat en vivo es muy eficiente. Nada que decir, incluso los precios son excelentes.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, bien explicado, fácil de pedir
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web fácil y muy claro. Servicio perfecto y buen seguimiento.
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A
Nota: 5 de 5
Si todas las empresas fueran tan serias como ésta, el mundo sería un lugar mejor. Gracias de nuevo por su profesionalidad.
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A
Nota: 5 de 5
Pedidos sencillos y seguimiento eficaz y fácil.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y según lo pedido.
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A
Nota: 5 de 5
¡Producto conforme y entrega a tiempo! Recomiendo el sitio :-)
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A
Nota: 5 de 5
Varios pedidos realizados en este sitio, muy buen asesoramiento vendedor, envío rápido, productos de calidad, nada de que quejarse.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, producto enviado rápidamente, Gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Buen servicio telefónico de preventa para asesorar sobre las medidas del modelo
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A
Nota: 5 de 5
Una amplia selección en este sitio especializado a precios justos. Entrega rápida, productos bien embalados y con un contenido impecable.
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