La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Muy buen vendedor recibí el producto a tiempo y tal y como se describía.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
El pedido llegó a tiempo, buena calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2020
entrega super rápida, entregado en 48 horas, gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/08/2020
el producto coincide y la entrega es rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Buen sitio con muy buenas explicaciones para no cometer errores. Tenemos una cerradura con un cilindro que sobresalía 2 cm, pude encontrar una manilla segura con un sistema de placa ascendente para no tener que comprar un cilindro nuevo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Entrega muy rápida y según lo esperado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/07/2020
Entrega rápida y buen embalaje
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Muy bueno, me mantuvieron informado del envío
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Muy buen servicio, entrega muy rápida, buen precio. Recomiendo encarecidamente este vendedor.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Muy bueno en todos los sentidos lo recomiendo 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/08/2020
muy bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Desde el pedido hasta la recepción ... ¡todo perfecto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Envío muy rápido. Super
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Acabamos de recibir su paquete y al abrirlo observamos: 1) que el montaje de la carcasa de la trampa es defectuoso: no ha habido control de calidad y tendremos que recolocar el interior y el fondo; 2) sólo se ha entregado un sobre de producto mientras que yo pedí y pagué un recambio extra; 3) el sobre entregado en la caja tiene un agujero y suponemos que no será efectivo cuando lo utilicemos.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, siento mucho ver que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Según nuestros diversos intercambios de correos electrónicos, su producto llegó con un fallo de montaje. Cuando esto ocurre, solemos cambiar el producto gratuitamente. Desgraciadamente, el control de calidad no es posible en este tipo de productos y tenemos que confiar en el fabricante... Afortunadamente, este tipo de problema de montaje del producto es muy, muy raro.
Veo que le hemos enviado el recambio que faltaba + un recambio de compensación (ya que uno estaba evidentemente perforado) tras la lectura de su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Tal y como se anunciaba, entrega en 48 horas. Calidad del producto y del servicio. Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Control perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Es el segundo pedido que hago en el sitio y estoy muy satisfecho. Plazo de entrega muy corto y productos de buena calidad. Ya he tenido servicio de atención al cliente, buena comunicación y disponibilidad. ¡Recomiendo Protecthome!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Muy serios, envío y recepción muy rápidos y pulcros.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Muy claro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/08/2020
Se respetó todo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/08/2020
Muy sensible y preciso
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2020
Navegación sencilla y clara.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2020
sitio muy legible y fluido, entrega muy muy rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2020
Entrega muy rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Ningún problema
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/08/2020
Sitio muy bien organizado - Equipo competente y atento - Entrega a tiempo a pesar del clima actual - Muchas gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2020
sitio muy profesional y buena explicacion antes de hacer el pedido para no cometer errores
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2020
CLARO.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2020
entrega muy rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Super correcto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/08/2020
Impecable cumple mis expectativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/07/2020
Excelente, amplia elección, precio correcto y entrega extra rápida (24 horas).
Muy buen sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Un sitio sencillo me hizo eficiente.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2020
mi reseña fue rechazada alegando que no había utilizado el producto, lo cual no es cierto. sí lo probé y el rechazo sólo se refería al recambio que había pedido por si lo necesitaba, ¡no hay razón para probar el mismo producto varias veces para averiguarlo!
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Esta opinión ha sido eliminada por el siguiente motivo: Nuestro moderador ha rechazado la opinión por los siguientes motivos: La opinión enviada se refiere a un producto/servicio y no a la experiencia de compra en el sitio. Esto ha sido gestionado directamente por la plataforma Avis Vérifiés. Su opinión se refería exclusivamente a un producto y, por lo tanto, se mantuvo en la página del producto directamente implicado para que fuera más relevante. Una opinión como ésta tiene por objeto hablar de la experiencia en el sitio en general. No ha sido moderada por "no utilización", como usted ha indicado en esta nueva reseña.
Atentamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/08/2020
Excelente. Paquete conforme al pedido, embalaje adecuado y entregado en 48 horas.
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tras una compra de 17/08/2020
recibí el pedido rápidamente
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tras una compra de 15/08/2020
No te preocupes,
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