Opiniones de clientes de ProtectHome

Hola, Sentimos mucho saber que ha habido un problema con la fabricación de su cerradura (pedida con un número que ya tiene). Resulta que, a pesar de que el número de las llaves es correcto, parece que no funcionan... Lo sentimos mucho, pero este tipo de problema es extremadamente raro. Nos avisasteis de este problema el 03/09 a las 19:00 y os pedimos un vídeo al día siguiente para poder demostrar al fabricante que había un problema con vuestro producto. A continuación, pedimos a ABUS que volviera a fabricar todo su pedido con carácter de urgencia para acortar al máximo su espera... Ya nos hemos puesto en contacto varias veces con el fabricante y estamos esperando su pedido lo antes posible.
Con nuestras disculpas por las molestias ocasionadas, quedamos a su disposición si fuera necesario, Atentamente, El equipo de Protecthome

Hola, le pedimos disculpas por el retraso en la entrega debido a un problema de suministro que estamos experimentando con el tamaño del producto solicitado.
Normalmente recibimos las entregas mucho más rápidamente para esta categoría de producto, que se supone que está en stock en la fábrica de nuestro fabricante. Tras nuestros intercambios de correos electrónicos, le hemos dado una fecha de entrega para su pedido, que lamentablemente llegará con varios días de retraso. Nuestro fabricante suele mantenernos informados de los plazos de entrega, pero en el caso de este pedido, a pesar de los numerosos recordatorios, se ha producido un retraso y nos han dado una fecha de entrega tardía.
Rogamos disculpen de nuevo las molestias ocasionadas. En cuanto recibamos su pedido, se lo enviaremos automáticamente. Atentamente, El equipo de Protechome.