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Nota: 5 de 5
Entrega rápida.
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Realización del pedido en los plazos precisos anunciados, manteniéndole informado de los avances. Calidad del material conforme a las expectativas.
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A
Nota: 5 de 5
Quedé muy satisfecho con el servicio y el producto.
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A
Nota: 5 de 5
pedido rápido y fácil en el sitio web, entrega rápida también ... ¡¡¡¡Gracias !!!!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno. Entrega rápida. Producto conforme.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida. Producto conforme.
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A
Nota: 5 de 5
Problema con el artículo pedido, pero Protecthome se ocupó muy bien de él. La solución está en manos del fabricante (estaba hecho a medida). Excelente capacidad de respuesta. Muchas gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Impecable, todo bien. Gracias
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A
Nota: 5 de 5
recibido con prontitud
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A
Nota: 5 de 5
Impecable
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A
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido y preciso.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfactorio y rápido
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A
Nota: 5 de 5
rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida. Producto tal y como se presenta.
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A
Nota: 5 de 5
Respuesta del servicio de atención al cliente en menos de una hora. Descripción muy precisa de los productos. Entregado en 48 horas. Perfecto para mí.
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A
Nota: 5 de 5
Equipo de ventas de primera. Muy receptivos y muy agradables.
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A
Nota: 5 de 5
Nada que decir, pedí mi cerradura con una llave extra, por lo que me concedieron 15 días más. Recibí mi cerradura a tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es claro y los consejos pertinentes. Hay mucho donde elegir.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy divertido y entrega super rápida
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A
Nota: 5 de 5
servicio rápido y eficaz
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A
Nota: 5 de 5
Buen servicio y entrega puntual
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
SITIO SERIO Y SERVICIO AL CLIENTE EFICAZ
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A
Nota: 5 de 5
Muy buenos productos y excelente atención telefónica... ¡muy recomendable!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio para elegir tamaño, modelo de cilindro y nivel de seguridad
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A
Nota: 5 de 5
Buen asesoramiento por teléfono. Se cumplió el plazo de entrega estimado. Muy bueno, lo recomiendo sin reservas.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega cuidadosa.
Siempre alguien para responder correos electrónicos
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Siempre alguien para responder correos electrónicos
A
Nota: 5 de 5
Buen sitio entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, entrega rápida, sitio bien diseñado, fácil de navegar. Lo recomendaría.
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A
Nota: 5 de 5
Recibido a tiempo, material idéntico al solicitado y muy buen material
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A
Nota: 5 de 5
bien
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A
Nota: 5 de 5
Nada de lo que quejarse, es muy bueno;
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A
Nota: 5 de 5
Rápido, eficaz, sitio muy bien hecho y buena información por parte del vendedor, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, buen asesoramiento, entrega a tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de usar.
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A
Nota: 2 de 5
Nuestro paquete llegó rápidamente, pero la barrica pedida era de tamaño incorrecto. Las medidas indicadas en el embalaje no coincidían con las del producto que había dentro. Afortunadamente encaja en mi puerta. Pero podría haber pagado menos, ya que las barricas más pequeñas eran más baratas.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Le hemos llamado después de leer su comentario porque nos ha sorprendido mucho que el tamaño del cilindro que venía en la caja pudiera ser diferente del anunciado en la etiqueta.
Resulta que no se ha puesto en contacto con nuestro servicio posventa y que no hemos recibido ninguna imagen suya que nos permita identificar el error. ¿Ha medido correctamente el cilindro, empezando por el centro del tornillo de fijación y avanzando hacia los extremos, como se recomienda? Sin querer acusarle falsamente, a veces ocurre que el cliente no mide correctamente el cilindro y piensa que lo que ha recibido es erróneo. Puede ser el caso.
Si resulta que no ha recibido lo que pidió y que realmente hay un problema entre lo que aparece en la caja y el contenido, por supuesto le devolveremos la diferencia o incluso podemos sustituirle el producto.
Sinceramente, el equipo de Protecthome.
Resulta que no se ha puesto en contacto con nuestro servicio posventa y que no hemos recibido ninguna imagen suya que nos permita identificar el error. ¿Ha medido correctamente el cilindro, empezando por el centro del tornillo de fijación y avanzando hacia los extremos, como se recomienda? Sin querer acusarle falsamente, a veces ocurre que el cliente no mide correctamente el cilindro y piensa que lo que ha recibido es erróneo. Puede ser el caso.
Si resulta que no ha recibido lo que pidió y que realmente hay un problema entre lo que aparece en la caja y el contenido, por supuesto le devolveremos la diferencia o incluso podemos sustituirle el producto.
Sinceramente, el equipo de Protecthome.
A
Nota: 5 de 5
Buen seguimiento, buen apoyo.
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A
Nota: 5 de 5
No pude conseguir la entrega rápidamente (¡1 mes!) debido al proveedor (pedido a medida) y probablemente a la covid...
El equipo de protect-home se tomó la molestia de mantenerme informado, ¡que a menudo es todo lo que se pide! Muchas gracias.
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El equipo de protect-home se tomó la molestia de mantenerme informado, ¡que a menudo es todo lo que se pide! Muchas gracias.
A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, servicio impecable, cuidadoso y atento. Entrega/recepción en 48 horas. ¡Lo recomiendo!
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