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A
Nota: 5 de 5
Muy buen servicio. Entrega rápida. Gran servicio.
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
cerradura recibida rápidamente, sólo hay que instalarla
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A
Nota: 5 de 5
super tres rapide bravo
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen seguimiento del pedido a pesar del retraso del fabricante
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A
Nota: 5 de 5
Las explicaciones del vídeo fueron perfectas y no tuvimos ningún problema con la instalación. La entrega se realizó sin problemas. Estamos muy satisfechos con los servicios de protecthome.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Muy bien explicado
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A
Nota: 2 de 5
Muchos retrasos y pedido parcialmente completo. Imposible contactar por teléfono y sin respuesta.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario.
Lamentamos leer su comentario. El 20/11 pidió 2 cilindros Abus 4000 MX con la opción de tener las mismas llaves. Este tipo de pedido requiere un plazo de entrega de aproximadamente 15 días laborables por parte del proveedor. Este plazo es indicativo y el fabricante puede prolongarlo unos días más sin notificárnoslo. Recibimos su pedido el 16/12, 3 días más tarde de lo previsto, y fue entregado el 17/12. Le pedimos disculpas por el retraso. Le pedimos disculpas por el retraso. Lamentablemente, como simple minorista, dependemos totalmente de nuestro proveedor para productos especiales como su pedido.
Con respecto a las gorras, habíamos (y hemos) intentado ponernos en contacto con usted en relación con un problema de stock sin éxito, ya que parece haber un problema con su número de teléfono (número incompleto al entrar) Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico (hoy) para proponerle una solución con respecto a estas gorras. Sentimos sinceramente las molestias causadas, A la espera de su respuesta, Atentamente, El equipo de Protecthome.
Lamentamos leer su comentario. El 20/11 pidió 2 cilindros Abus 4000 MX con la opción de tener las mismas llaves. Este tipo de pedido requiere un plazo de entrega de aproximadamente 15 días laborables por parte del proveedor. Este plazo es indicativo y el fabricante puede prolongarlo unos días más sin notificárnoslo. Recibimos su pedido el 16/12, 3 días más tarde de lo previsto, y fue entregado el 17/12. Le pedimos disculpas por el retraso. Le pedimos disculpas por el retraso. Lamentablemente, como simple minorista, dependemos totalmente de nuestro proveedor para productos especiales como su pedido.
Con respecto a las gorras, habíamos (y hemos) intentado ponernos en contacto con usted en relación con un problema de stock sin éxito, ya que parece haber un problema con su número de teléfono (número incompleto al entrar) Nos hemos puesto en contacto con usted por correo electrónico (hoy) para proponerle una solución con respecto a estas gorras. Sentimos sinceramente las molestias causadas, A la espera de su respuesta, Atentamente, El equipo de Protecthome.
A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
A pesar de un cierto retraso atribuible al menos en parte a un pedido concreto y al fabricante, no dude en llamar a PROTECTHOME, su servicio de seguimiento y asistencia es impecable, al igual que la página web. En resumen, sólo lo mejor :)
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A
Nota: 5 de 5
Sitio sencillo para elegir y respuesta bastante rápida a las preguntas.
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A
Nota: 5 de 5
Muy profesional a un precio muy justo
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio muy práctico
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A
Nota: 5 de 5
Sitio completo, fácil de encontrar lo que necesitamos
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A
Nota: 5 de 5
pedido recibido, producto de calidad, respuesta rápida del equipo en cuanto al progreso del paquete
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A
Nota: 5 de 5
muy bien
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A
Nota: 5 de 5
Puntualidad, productos conformes al pedido
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A
Nota: 5 de 5
Cerradura de buena calidad la recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es bueno. La entrega está bien programada, se respeta la franja horaria y el código de entrega está bien asegurado.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido fácil, seguimiento perfecto a pesar del retraso en la entrega
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A
Nota: 5 de 5
Amplia oferta de equipos de calidad a buen precio
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen seguimiento del pedido. Información sobre el progreso del pedido en el momento oportuno.
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A
Nota: 5 de 5
Pedido el sábado, enviado el lunes y recibido el jueves en Bélgica, idéntico a la descripción.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente servicio postventa, contacto directo y rápido. Muy recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
El producto se entregó a tiempo y la atención telefónica fue amable y eficaz cuando solicité información.
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio muy bien hecho, muy fácil de encontrar el producto que buscas. Encontré el candado que no encontraba en ningún otro sitio, lo compré y lo recibí en muy poco tiempo. Producto de muy buena calidad, precio inmejorable y entrega muy rápida. Además, muy buen servicio de atención al cliente.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida, producto tal y como se pidió. Níquel
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A
Nota: 5 de 5
entrega muy rápida, lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y sencillo
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A
Nota: 5 de 5
Amplia selección, envío rápido
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A
Nota: 5 de 5
Plazos de entrega bien informados Amplia gama de productos
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A
Nota: 5 de 5
Buenas descripciones técnicas
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A
Nota: 5 de 5
sitio de navegación muy fluida aún no entregado porque diez días de espera (misma clave)
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de usar. Clara. Eficaz.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente atención al cliente y envío rápido y preciso.
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! Información, plazo...
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A
Nota: 5 de 5
Buena capacidad de respuesta. Tiempos de transporte comprobados. Punto de relevo amable.
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A
Nota: 5 de 5
ENTREGA EN 2 DIAS EN EL PUNTO DE RELEVO. BUENA INFORMACION, DESDE EL PEDIDO HASTA LA ENTREGA. PRODUCTO CONFORME AL MOSTRADO EN LA PAGINA WEB.
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A
Nota: 5 de 5
Bien recibido, montado, perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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