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A
Nota: 5 de 5
Satisfecho
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 2 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, pedido recibido rápidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Facilidad de búsqueda y pedido en el sitio web. Entrega rápida en puntos de relevo.
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A
Nota: 5 de 5
Plazo y coste de entrega perfectos
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A
Nota: 5 de 5
El artículo llegó en 36 horas y en perfectas condiciones. Estoy impaciente por utilizarlo cuando llegue a las Antillas.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega super rápida. Los productos aún no están instalados pero tienen muy buena pinta (pesados).
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A
Nota: 5 de 5
Hola, Perfecto y muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
Productos según lo esperado, precios competitivos, productos de calidad
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A
Nota: 5 de 5
Excelente profesional que escucha los problemas de los clientes. ¡Gracias Christelle!
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho durante un intercambio, incluso me llamaron porque no había seleccionado las mismas dimensiones para saber si era mi elección y ¡fue un error por mi parte! ¡Fue un error por mi parte! ¡Muy amable!
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A
Nota: 5 de 5
Buenos consejos, pedido entregado en tres días laborables. ¡Me encantan los planes que salen bien!
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A
Nota: 5 de 5
RAS, ¡buen servicio al cliente!
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A
Nota: 5 de 5
Rápido
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto y rápido
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A
Nota: 5 de 5
Excelente
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A
Nota: 5 de 5
muy buena entrega rápida todo en orden
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien presentado y claro Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
ok bueno
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A
Nota: 5 de 5
Fácil de navegar, entrega rápida cumplió mis expectativas
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A
Nota: 5 de 5
Recibido un día antes de lo esperado, montado el nuevo cilindro en 2 minutos y funciona muy bien con 5 llaves, qué más se puede pedir, perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
muy buena comunicación y embalaje.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio. Tampoco hay quejas sobre la entrega.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web claro
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A
Nota: 5 de 5
Seguimiento impecable de los pedidos.
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A
Nota: 2 de 5
8 días para recibir una cerradura en lugar de 24/48 horas. Sin comentarios.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, lamentamos mucho leer su comentario negativo. Usted encargó una bombona en nuestro sitio web el sábado 12 de diciembre por la tarde. Esta bombona le fue enviada el lunes por nuestros equipos, como indica su número de seguimiento. El transportista tiene instrucciones de entregarle el paquete al día siguiente o pasado mañana, pero vemos que no ha sido así y lo lamentamos. Por desgracia, no somos una empresa de mensajería y dependemos de los caprichos del transporte. El centro de clasificación del transportista en Fréjus se vio desbordado durante el mes de diciembre. Esto explica sin duda el retraso en la tramitación y su entrega el lunes siguiente. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Le interesaría un código de descuento para un próximo pedido?
El equipo de Protecthome.
El equipo de Protecthome.
A
Nota: 5 de 5
Buen sitio, buen seguimiento del pedido lo recomiendo
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y llamada recibida por problema con el pedido. Muy profesional
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A
Nota: 5 de 5
No hay problema, enhorabuena por su capacidad de respuesta.
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A
Nota: 5 de 5
La entrega se realizó correctamente. Sitio serio, recomendable.
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A
Nota: 5 de 5
Necesita 4 cilindros de diferentes tamaños con la misma llave. Fácil de elegir en el sitio y el costo cambia a medida que avanza, por lo que es fácil elegir.
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A
Nota: 5 de 5
totalmente conforme
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho. Entrega a tiempo a pesar del periodo. Cdlt
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A
Nota: 5 de 5
¡¡¡Perfecto!!!
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A
Nota: 5 de 5
Escucha, asesoramiento, plazos, precios, condiciones de pago, todo fue perfecto.
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A
Nota: 5 de 5
muy bueno
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A
Nota: 5 de 5
Recibido en 48 horas. Perfecto
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A
Nota: 2 de 5
el producto se rompió después de dos usos
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Respuesta de ProtectHome
Hola, siento mucho leer que ha tenido un problema con su producto. Usted compró un matarratas de madera que no debería romperse después de dos usos. ¿Se ha puesto en contacto con nuestro servicio posventa para informar del problema y que nuestro equipo pueda ayudarle a encontrar una solución? Envíenos algunas fotos. Estaremos encantados de recibir noticias suyas,
A
Nota: 5 de 5
Producto conforme Y la entrega fue más rápida de lo esperado
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A
Nota: 5 de 5
¡Perfecto! ¡Recepción telefónica y asesoramiento impecables! ¡Producto recibido al día siguiente del pedido!
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