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A
Nota: 4 de 5
SITIO MUY CLARO. ENTREGA OK
Opinión traducida
Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 2, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Envío muy rápido. Super
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A
Nota: 2 de 5
Acabamos de recibir su paquete y al abrirlo observamos: 1) que el montaje de la carcasa de la trampa es defectuoso: no ha habido control de calidad y tendremos que recolocar el interior y el fondo; 2) sólo se ha entregado un sobre de producto mientras que yo pedí y pagué un recambio extra; 3) el sobre entregado en la caja tiene un agujero y suponemos que no será efectivo cuando lo utilicemos.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, siento mucho ver que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Según nuestros diversos intercambios de correos electrónicos, su producto llegó con un fallo de montaje. Cuando esto ocurre, solemos cambiar el producto gratuitamente. Desgraciadamente, el control de calidad no es posible en este tipo de productos y tenemos que confiar en el fabricante... Afortunadamente, este tipo de problema de montaje del producto es muy, muy raro.
Veo que le hemos enviado el recambio que faltaba + un recambio de compensación (ya que uno estaba evidentemente perforado) tras la lectura de su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
Veo que le hemos enviado el recambio que faltaba + un recambio de compensación (ya que uno estaba evidentemente perforado) tras la lectura de su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
A
Nota: 5 de 5
Tal y como se anunciaba, entrega en 48 horas. Calidad del producto y del servicio. Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Control perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Es el segundo pedido que hago en el sitio y estoy muy satisfecho. Plazo de entrega muy corto y productos de buena calidad. Ya he tenido servicio de atención al cliente, buena comunicación y disponibilidad. ¡Recomiendo Protecthome!
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A
Nota: 4 de 5
Práctico y de fácil acceso, bien explicado
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A
Nota: 4 de 5
El pedido se recibió en dos plazos, debido a la crisis sanitaria y al mes de agosto.
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A
Nota: 5 de 5
Muy serios, envío y recepción muy rápidos y pulcros.
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A
Nota: 5 de 5
Muy claro
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A
Nota: 5 de 5
Se respetó todo.
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A
Nota: 5 de 5
Muy sensible y preciso
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A
Nota: 5 de 5
Navegación sencilla y clara.
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A
Nota: 5 de 5
sitio muy legible y fluido, entrega muy muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Ningún problema
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bien organizado - Equipo competente y atento - Entrega a tiempo a pesar del clima actual - Muchas gracias
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A
Nota: 5 de 5
sitio muy profesional y buena explicacion antes de hacer el pedido para no cometer errores
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A
Nota: 5 de 5
CLARO.
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A
Nota: 5 de 5
entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Super correcto
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A
Nota: 5 de 5
Impecable cumple mis expectativas
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A
Nota: 4 de 5
muy bonito, el paquete llegó muy rápido.
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A
Nota: 5 de 5
Excelente, amplia elección, precio correcto y entrega extra rápida (24 horas).
Muy buen sitio.
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Muy buen sitio.
A
Nota: 5 de 5
Un sitio sencillo me hizo eficiente.
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A
Nota: 2 de 5
mi reseña fue rechazada alegando que no había utilizado el producto, lo cual no es cierto. sí lo probé y el rechazo sólo se refería al recambio que había pedido por si lo necesitaba, ¡no hay razón para probar el mismo producto varias veces para averiguarlo!
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Esta opinión ha sido eliminada por el siguiente motivo: Nuestro moderador ha rechazado la opinión por los siguientes motivos: La opinión enviada se refiere a un producto/servicio y no a la experiencia de compra en el sitio. Esto ha sido gestionado directamente por la plataforma Avis Vérifiés. Su opinión se refería exclusivamente a un producto y, por lo tanto, se mantuvo en la página del producto directamente implicado para que fuera más relevante. Una opinión como ésta tiene por objeto hablar de la experiencia en el sitio en general. No ha sido moderada por "no utilización", como usted ha indicado en esta nueva reseña.
Atentamente
Atentamente
A
Nota: 5 de 5
Excelente. Paquete conforme al pedido, embalaje adecuado y entregado en 48 horas.
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A
Nota: 4 de 5
muy fácil de llegar, entrega a tiempo 24/48
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A
Nota: 5 de 5
recibí el pedido rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
No te preocupes,
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A
Nota: 5 de 5
¡Estupendo!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Fino
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A
Nota: 5 de 5
¡Nada que decir!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega puntual y buen asesoramiento telefónico
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A
Nota: 5 de 5
producto fácil de encontrar
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecho con la alta calidad de las llamadas telefónicas y los correos electrónicos.
Recibí un asesoramiento inestimable sobre cómo resolver mis problemas técnicos, y el paquete se envió rápidamente para satisfacer una necesidad urgente. Recomendaré el sitio a mis amigos y familiares.
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Recibí un asesoramiento inestimable sobre cómo resolver mis problemas técnicos, y el paquete se envió rápidamente para satisfacer una necesidad urgente. Recomendaré el sitio a mis amigos y familiares.
A
Nota: 5 de 5
Sitio web fácil de usar, entrega puntual.
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A
Nota: 5 de 5
Alta fiabilidad
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