Opiniones de clientes de ProtectHome

Fino

La elección fue clara, la documentación eficaz, la producción por encargo tardó un poco más de lo esperado, pero durante el periodo festivo con el covid, fue perfectamente aceptable y el servicio de atención al cliente es muy atento.

Muy buena calidad. El único problema es que la llave es muy grande. No es fácil de olvidar en el bolsillo del pantalón :)

Muy buena

un poco de espera como orden especial, todos los barriles con la misma llave! pero bien entregado

Muy buen sitio, en serio.

Satisfecho

Muy buenos productos pero tardaron más de un mes en llegar

paquete bien empaquetado, pero entrega muy larga. Espero que sólo se deba al complejo sanitario y al periodo festivo.

Muy buen sitio, pedido recibido rápidamente.

Contraseña perdida, imposible de restablecer. Entrega larga. Por lo demás RAS, productos conformes a mi pedido.

Facilidad de búsqueda y pedido en el sitio web. Entrega rápida en puntos de relevo.

Plazo y coste de entrega perfectos

Buen producto, tal y como se describe, plazo de entrega mucho más largo de lo esperado durante el período festivo, pero buena comunicación para hacer frente al retraso.

El artículo llegó en 36 horas y en perfectas condiciones. Estoy impaciente por utilizarlo cuando llegue a las Antillas.

Entrega super rápida. Los productos aún no están instalados pero tienen muy buena pinta (pesados).

Hola, Perfecto y muy rápido

Productos según lo esperado, precios competitivos, productos de calidad

Excelente profesional que escucha los problemas de los clientes. ¡Gracias Christelle!

Ningún problema, el sitio era muy fácil de usar y me gustó la elección de los modelos y la posibilidad de tener la misma llave.

Muy satisfecho durante un intercambio, incluso me llamaron porque no había seleccionado las mismas dimensiones para saber si era mi elección y ¡fue un error por mi parte! ¡Fue un error por mi parte! ¡Muy amable!

Buenos consejos, pedido entregado en tres días laborables. ¡Me encantan los planes que salen bien!

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RAS, ¡buen servicio al cliente!

Rápido

¡Hola, a pesar del plazo de entrega muy largo, tuvimos un interlocutor a mis varios correos electrónicos y llamadas (al parecer problema con el transporte) Nota orden entre las vacaciones! Nuestro contacto (Christelle) fue muy atento e incluso modificó mi pedido con el transportista. Me lo entregaron 3 días más tarde. Así que recomiendo protecthome. Las cerraduras aún no están instaladas pero parecen ser de muy buena calidad y conformes a mi pedido. Gracias

Envío inmediato, embalaje un poco deteriorado, cerradura de la tarjeta nº rota.

Perfecto y rápido

Excelente

No concedo 5 estrellas por el siguiente hecho: orden con colissimo entrega llevada a cabo por DPD puede importar pero colissimo se factura 2 € más que DPD. Aparte de eso reactivado pouer el livraisob, producto correctamente embalado. Cordialement

muy buena entrega rápida todo en orden

Sitio muy bien presentado y claro Entrega rápida

ok bueno

Fácil de navegar, entrega rápida cumplió mis expectativas

Recibido un día antes de lo esperado, montado el nuevo cilindro en 2 minutos y funciona muy bien con 5 llaves, qué más se puede pedir, perfecto.

muy buena comunicación y embalaje.

Hola, Entrega rápida, el embalaje estaba bastante dañado. El contenido estaba completo, pero en gran parte visible. Falta la cerradura de la caja del cilindro.

Por supuesto, el pedido tardó mucho en llegar, pero pedí 2 cilindros de cerradura y 5 cilindros de pomo, con diferentes longitudes y todos con la misma llave. La calidad de las cerraduras es excelente. La calidad de las cerraduras es excelente, lo que es de esperar de ABUS, el fabricante; es una marca excelente.
La única pequeña crítica es que no tienes elección para la entrega, fue DPD quien me entregó de una manera bastante displicente, meter el paquete en la caja para una entrega que requiere firma es todavía un poco ligero.... Hubiera preferido la entrega en un punto de relevo, donde puedes pasarte cuando puedas y no quedarte en casa esperando. Pero todo llegó, y todo funciona, ¡tengo 7 cerraduras y 23 llaves idénticas! Excelente relación calidad-precio, no dudéis en llamar si tenéis algún problema, son muy amables al teléfono.

Perfecto

Muy buen sitio. Tampoco hay quejas sobre la entrega.