Opiniones de clientes de ProtectHome

9,2 /10

Basada en 10 118 opiniones publicadas

5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 2, 4 y 5 estrellas

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Publicado el 09/05/2021 à 15h55 tras una compra de 20/04/2021

Pedido entregado rápidamente y en mano... ¡Gracias!

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Publicado el 09/05/2021 à 15h13 tras una compra de 15/04/2021

hola. pedido y entrega sin problemas. informacion y seguimiento del paquete. producto de calidad a un precio interesante. lo recomiendo.

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Publicado el 09/05/2021 à 13h43 tras una compra de 04/05/2021

Satisfacción en todos los ámbitos.

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Publicado el 09/05/2021 à 08h25 tras una compra de 03/05/2021

Centro muy operativo

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Publicado el 08/05/2021 à 22h24 tras una compra de 03/05/2021

bien recibido

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Publicado el 08/05/2021 à 22h17 tras una compra de 03/05/2021

Muy buena

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Publicado el 08/05/2021 à 18h21 tras una compra de 04/05/2021

Buen rendimiento y servicio rápido

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Publicado el 08/05/2021 à 17h01 tras una compra de 03/05/2021

Pedido recibido a tiempo y producto solicitado funciona muy bien.

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Publicado el 08/05/2021 à 09h26 tras una compra de 01/05/2021

Muy buen sitio web con facilidad de búsqueda

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Publicado el 08/05/2021 à 07h59 tras una compra de 01/05/2021

Perfecto, rápido y el producto cumplió mis expectativas.

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Publicado el 07/05/2021 à 18h10 tras una compra de 01/05/2021

pedido correcto, entrega rápida, enhorabuena a todos y gracias

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Publicado el 07/05/2021 à 17h17 tras una compra de 30/04/2021

Fácil de usar Claro Entrega rápida

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Publicado el 07/05/2021 à 17h11 tras una compra de 30/04/2021

Rápido y eficaz. Yo recomendaría

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Publicado el 07/05/2021 à 16h09 tras una compra de 02/05/2021

Precio competitivo, disponible en 48 horas. Proveedores muy receptivos. Pero queda por probar la eficacia de los productos.

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Publicado el 07/05/2021 à 15h34 tras una compra de 30/04/2021

Muy buen sitio, amplia selección de productos. En mi caso, se trataba de un cañón con cerradura de alta seguridad. Encontré lo que quería, disponible y en las dimensiones correctas, lo que no es nada fácil ya que hay muchas dimensiones de barriles.
Entrega rápida.

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Publicado el 07/05/2021 à 15h33 tras una compra de 01/05/2021

envío rápido, y producto muy parecido a lo descrito y requerido

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Publicado el 07/05/2021 à 15h17 tras una compra de 02/05/2021

Muy bien.

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Publicado el 07/05/2021 à 14h58 tras una compra de 01/05/2021

Entrega correcta y a tiempo. Lo recomendaría.

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Publicado el 07/05/2021 à 08h59 tras una compra de 04/04/2021

Perfectos, serios, receptivos, competentes... Su página web está muy bien hecha y es muy completa. ProtectHome es una empresa que recomendaría encarecidamente.

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Publicado el 07/05/2021 à 08h54 tras una compra de 29/04/2021

Un servicio excelente. Orientación al cliente.

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Publicado el 06/05/2021 à 22h44 tras una compra de 05/04/2021

Plazos superados, ningún correo electrónico de seguimiento, ningún envío de seguimiento, ninguna excusa.....bref ningún servicio de atención al cliente

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 20/05/2021

Hola, siento ver que su comentario no ha recibido respuesta. Si no me equivoco, le llamé después de leer su comentario para ayudarle. En su comentario menciona una falta total de seguimiento y rastreo, pero esto es lo que tenemos por nuestra parte: 1er correo electrónico el 5 de abril de 2021 a las 18:33:08 tras su pedido, luego otro el 6 de abril para darle un plazo de entrega inicial aproximado basado en la información que teníamos del fabricante (correo electrónico que abrió según nuestro sistema el 7 de abril a las 5:50). También le enviamos un correo electrónico, que usted abrió el 30 de abril a las 7.52 h (según nuestro sistema), cuando consideramos que la entrega de su pedido iba a retrasarse un poco. Como recordatorio, lamentablemente dependemos de los fabricantes y a veces ocurre que algunos pedidos llegan con algunos días de retraso. Esto es lo que ocurrió con su pedido. Finalmente recibiste tu pedido el 6 de mayo en lugar del 27 de abril como se había estimado inicialmente. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
Reciba un cordial saludo

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Publicado el 05/05/2021 à 18h08 tras una compra de 07/04/2021

Buen servicio de atención al cliente que escucha los problemas

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Publicado el 05/05/2021 à 16h01 tras una compra de 28/04/2021

Una amplia gama de productos de seguridad, incluidos cilindros y herrajes de calidad.

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Publicado el 05/05/2021 à 10h20 tras una compra de 28/04/2021

El sitio web de Protecthome es claro y fácil de pedir. La entrega por DPD no es óptima.

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Publicado el 05/05/2021 à 10h08 tras una compra de 29/04/2021

Ras ras

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Publicado el 04/05/2021 à 20h03 tras una compra de 06/04/2021

Muy buena

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Publicado el 04/05/2021 à 18h27 tras una compra de 29/04/2021

¡Entrega super rápida!

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Publicado el 04/05/2021 à 15h59 tras una compra de 29/04/2021

el producto parece conforme, fácil de instalar... a la espera de la eficacia (trampa para mosquitos)

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Publicado el 04/05/2021 à 15h38 tras una compra de 14/04/2021

Desde la exhaustividad técnica y ergonómica del sitio hasta la información facilitada sobre el calendario de entrega, nada más que perfecto.

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Publicado el 03/05/2021 à 21h32 tras una compra de 10/04/2021

Sitio intuitivo que sólo me dio problemas para pedir 2 cañones diferentes con la misma llave.

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Publicado el 03/05/2021 à 21h25 tras una compra de 20/03/2021

¡¡¡¡Ras aparte de la cacofonía de la entrega completamente independiente del sitio, pero cuando la entrega debe hacerse a la casa no está en un punto de retirada situado 10km!!!!

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Publicado el 03/05/2021 à 15h08 tras una compra de 27/04/2021

Envío rápido

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Publicado el 03/05/2021 à 15h06 tras una compra de 28/04/2021

Entrega y pedido perfectos

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Publicado el 03/05/2021 à 15h02 tras una compra de 08/04/2021

Un poco tarde para la entrega pero me informaron.

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Publicado el 03/05/2021 à 06h30 tras una compra de 11/04/2021

Gran selección, entrega puntual y personal muy agradable

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Publicado el 02/05/2021 à 22h00 tras una compra de 26/04/2021

RAS, productos conformes y funcionales

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Publicado el 02/05/2021 à 21h30 tras una compra de 07/04/2021

Perfecto, pedido de 3 barriles con llaves idénticas, entregado con un total de 11 llaves idénticas, lo que no se especificó al hacer el pedido.

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Publicado el 02/05/2021 à 20h50 tras una compra de 08/04/2021

pero entiendo la situación actual.

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Publicado el 02/05/2021 à 17h14 tras una compra de 27/04/2021

Pedido recibido muy rápidamente

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Publicado el 02/05/2021 à 16h15 tras una compra de 27/04/2021

Todo fue muy rápido. Sólo un pequeño detalle: tuvieron un problema informático y no recibí confirmación del pedido.

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