Opiniones de clientes de ProtectHome

9,2 /10

Basada en 10 118 opiniones publicadas

5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros

Acheteur vérifié

Publicado el 20/06/2021 à 19h13 tras una compra de 24/05/2021

Sitio web bien diseñado y respuesta rápida del servicio de atención al cliente

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 20/06/2021 à 19h09 tras una compra de 11/06/2021

Muy buen servicio y rápida notificación de los retrasos en la entrega

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 20/06/2021 à 15h56 tras una compra de 15/06/2021

La entrega fue de primera

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 20/06/2021 à 15h55 tras una compra de 15/06/2021

Nos envían un SMS para avisarnos de la hora y el día de entrega. Lamentablemente sólo me entregaron al día siguiente porque el repartidor no tuvo tiempo !!!! En cuanto a lo que pedí, no se preocupe... el producto es el que pedí.

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 20/06/2021 à 09h48 tras una compra de 14/06/2021

¡Muy buenos consejos telefónicos!

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 20/06/2021 à 00h40 tras una compra de 15/06/2021

Entrega ultra rápida increíble BRAVO estoy perfectamente satisfecho +++.

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 19/06/2021 à 23h53 tras una compra de 15/06/2021

entrega rápida y conforme recepción telefónica empática

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 19/06/2021 à 19h59 tras una compra de 14/06/2021

Perfecto

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 19/06/2021 à 19h31 tras una compra de 14/06/2021

entrega rápida y cuidadosa

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 19/06/2021 à 19h23 tras una compra de 14/06/2021

Nada de lo que quejarse, en todo caso, la eficiencia

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 19/06/2021 à 18h14 tras una compra de 14/06/2021

entrega rápida, estoy satisfecho

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 19/06/2021 à 17h48 tras una compra de 25/05/2021

Perfecto

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 19/06/2021 à 17h34 tras una compra de 15/06/2021

Yo vs recomendar este sitio ... Entrega rápida y servicio al cliente muy atento y operativo

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 19/06/2021 à 16h57 tras una compra de 14/06/2021

Clair

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 19/06/2021 à 16h57 tras una compra de 10/06/2021

Amplia información sobre productos y precios competitivos

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 19/06/2021 à 16h45 tras una compra de 14/06/2021

Un pequeño problema de calidad con la entrega se resolvió rápidamente con un servicio de atención al cliente receptivo.

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 18/06/2021 à 23h09 tras una compra de 13/06/2021

Pedido recibido rápidamente, el artículo funciona tal y como se describe en la página web.

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 18/06/2021 à 21h02 tras una compra de 12/06/2021

bien

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 18/06/2021 à 20h08 tras una compra de 13/06/2021

Parfait Site sérieux aucun problème

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 18/06/2021 à 19h16 tras una compra de 13/06/2021

....

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 18/06/2021 à 17h32 tras una compra de 10/06/2021

Entrega muy rápida

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 18/06/2021 à 17h09 tras una compra de 12/06/2021

Muy bien, entonces...

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 18/06/2021 à 16h13 tras una compra de 27/05/2021

Todo recibido a tiempo, conforme y muy bien empaquetado. El servicio de atención al cliente muy receptivo, las cerraduras son muy buenas pero difíciles de instalar.

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 18/06/2021 à 16h00 tras una compra de 13/06/2021

Súper rápido

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 18/06/2021 à 15h57 tras una compra de 13/06/2021

Pedido enviado y recibido muy rápidamente.

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 18/06/2021 à 11h50 tras una compra de 23/04/2021

La entrega fue rápida. Buen sitio.

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 18/06/2021 à 11h34 tras una compra de 23/04/2021

Tb nada que informar

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 17/06/2021 à 16h14 tras una compra de 09/05/2021

Pedido recibido rápidamente sin problemas

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 17/06/2021 à 15h44 tras una compra de 11/06/2021

No es la primera vez que les hago un pedido. Son buenos profesionales.

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 17/06/2021 à 10h16 tras una compra de 24/05/2021

Fácil de usar

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 16/06/2021 à 23h36 tras una compra de 05/06/2021

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 16/06/2021 à 16h50 tras una compra de 27/05/2021

Error en un artículo, el artículo correcto ha sido enviado pero ha sido retenido por el transportista DPD durante más de una semana.

Opinión traducida

Respuesta de ProtectHome Publicada el 21/06/2021

Gracias por su mensaje.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas por este error en un artículo de su pedido. Nuestro servicio de atención al cliente le envió el nuevo producto en cuanto se nos informó del problema, pero debo decirle que la entrega de este segundo paquete se demoró mucho. Todos nuestros paquetes suelen entregarse en unos 24 a 48 días laborables, pero esto no es lo que ocurrió en su caso, y lo lamentamos. El rastreador de paquetes parece indicar que el paquete fue rechazado por el destinatario antes de ser puesto de nuevo en circulación más tarde. Esto es muy extraño...
Nuestro equipo de atención al cliente intervino tras leer su comentario y veo que el paquete se entregó finalmente al día siguiente de nuestra intervención. Esperamos que esté completamente satisfecho con el producto.
Saludos cordiales,

Acheteur vérifié

Publicado el 16/06/2021 à 16h03 tras una compra de 12/05/2021

Equipos de calidad a un precio competitivo, entregados a tiempo

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 16/06/2021 à 09h47 tras una compra de 10/06/2021

entrega rápida impecable

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 16/06/2021 à 09h38 tras una compra de 10/06/2021

muy bien recibido por teléfono y satisfecho con mi petición

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 15/06/2021 à 20h35 tras una compra de 25/05/2021

Plazos cumplidos

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 15/06/2021 à 18h08 tras una compra de 11/06/2021

¡Excelente! La señora del servicio de atención al cliente se tomó la molestia de informarme, así que tuve total confianza, hice el pedido directamente y lo recibí dos días después. Recomiendo totalmente este sitio, ¡me conquistó!

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 15/06/2021 à 16h11 tras una compra de 10/05/2021

Bien recibido mi pedido muy satisfecho me recocomande porque tenía dudas en un momento pero es grave un solo reproche aunque no sea el vendedor las llaves son demasiado grandes casi no tenemos necesidad Trakeur Para mí ESTOY TR2S SATISFECHO

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 15/06/2021 à 16h04 tras una compra de 10/06/2021

Super OK

Opinión traducida

Acheteur vérifié

Publicado el 15/06/2021 à 15h52 tras una compra de 07/05/2021

entrega rápida y eficaz

Opinión traducida