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A
Nota: 5 de 5
La información telefónica fue satisfactoria y cumplió mis expectativas.
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 2, 3 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Perfecto, muy claro. Muy buen asesoramiento telefónico, pedido realizado el lunes y recibido el martes por la mañana.
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A
Nota: 5 de 5
En serio
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y sencillo
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A
Nota: 5 de 5
Entrega un poco larga, pero quizás debido a la situación actual. Cilindros recibidos y tal como se pidieron. Yo recomendaría
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Conforme a mi pedido. Entrega muy rápida (1 día laborable). Lo recomendaría.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 3 de 5
Observaciones relativas a un punto concreto de la entrega: - ¡Equipo denominado "de seguridad" entregado en un sobre que se abre y se cierra con una facilidad desconcertante, sin que podamos determinar si se ha realizado esta operación de apertura!
- Todo el material del sobre (cilindro de cierre + llaves + tarjeta de propiedad) guardado en una minúscula caja de cartón que se abre ....... ¡con la misma facilidad que el sobre! → La mediocridad de la protección utilizada para enviar este tipo de material es, si intentamos ser hiperpositivos, digamos ¡"sorprendente"!
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- Todo el material del sobre (cilindro de cierre + llaves + tarjeta de propiedad) guardado en una minúscula caja de cartón que se abre ....... ¡con la misma facilidad que el sobre! → La mediocridad de la protección utilizada para enviar este tipo de material es, si intentamos ser hiperpositivos, digamos ¡"sorprendente"!
Respuesta de ProtectHome
Hola, Nos gustaría agradecerle sinceramente su comentario, que nos ayuda a mejorar nuestros métodos. Estos productos suelen ir en una caja de cartón, precintada con "Protecthome" cinta adhesiva, para poder comprobar que el paquete no ha sido abierto antes de la entrega. Lo estudiaremos con el equipo de logística, pero normalmente los sobres no se pueden volver a pegar tan fácilmente, como usted parece sugerir. El pegamento no debería pegarse bien después de una primera apertura y la etiqueta de transporte suele pegarse elegantemente para cubrir la lengüeta de apertura.
La propia caja del cilindro EC-S está sellada con pegatinas Abus en cada lado.
Transmitiremos estos puntos a nuestro equipo de logística,
La propia caja del cilindro EC-S está sellada con pegatinas Abus en cada lado.
Transmitiremos estos puntos a nuestro equipo de logística,
A
Nota: 5 de 5
Recogí el producto en el acto, nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y en buen estado, además el precio es competitivo.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida y precisa.
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A
Nota: 5 de 5
Personal dedicado con excelente asesoramiento y envío rápido. ¡Excelente!
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A
Nota: 5 de 5
LO HE PEDIDO FACILMENTE LA ENTREGA FUE MUY Y EL PRODUCTO ES PERFECTO ESTOY SATISFECHO
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida y precio justo
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A
Nota: 5 de 5
Fue perfecto, ¡nada que decir gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Excelente experiencia con el equipo de Protecthome. Personal muy profesional y atento. Distribuyeron productos excelentes y dieron muy buenos consejos.
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A
Nota: 5 de 5
No te preocupes.
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A
Nota: 5 de 5
Producto conforme y envío muy rápido
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web fácil de leer, pedidos sencillos, entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Entrega conforme: material muy satisfactorio, que responde a las expectativas. Entrega puntual.
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A
Nota: 5 de 5
pedido recibido muy rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme a mi pedido.
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A
Nota: 5 de 5
Fácil navegación por el sitio para encontrar el producto que busca, información pertinente, producto recibido rápidamente y tal como se describe.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio completo, claro y fácil de entender
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A
Nota: 5 de 5
El paquete se entregó al día siguiente de realizar el pedido. Nada más que decir.
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A
Nota: 5 de 5
¡En la cima! ¡Muchas gracias!
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A
Nota: 5 de 5
Excelente sitio para pedir su material. También se facilitan todas las explicaciones.
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A
Nota: 5 de 5
Enviado a tiempo (pedido especial). Perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Después de recibir mis paquetes, una parte no correspondía a mi pedido. El servicio telefónico, que siempre está disponible, me envió un albarán para que me enviaran el paquete correcto. Buena calidad.
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A
Nota: 5 de 5
Muy satisfecho, entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Hice el pedido el miércoles por la noche a las 21.30 y recibí el producto el viernes siguiente a las 11 de la mañana con información paso a paso. Es un servicio de alta calidad, tanto por parte del comerciante como del repartidor (me estoy riendo porque, por lo general, cuando leo este tipo de comentarios pienso que deben proceder de un amigo del jefe ;o)).
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A
Nota: 5 de 5
pedido y entrega rápidos, nada que decir
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A
Nota: 5 de 5
Instalado, todo perfecto, entrega rápida, muy satisfecho, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
En realidad, no hay nada que decir. Recomiendo protecthome con los ojos cerrados
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida.
tal como lo pedí
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tal como lo pedí
A
Nota: 5 de 5
Ninguna queja. Pedido recibido rápidamente.
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A
Nota: 5 de 5
Estoy muy satisfecha porque me informaron del proceso de entrega, que se realizó en dos fases ya que algunos artículos no estaban en stock, y pude hablar con representantes del servicio de atención al cliente competentes y amables en dos ocasiones. Sólo el transportista de DPD para el segundo paquete no estuvo a la altura... tuve que desplazarme para recoger mi paquete en un punto de relevo a pesar de que estaba previsto que la entrega se realizara en mi domicilio.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y conforme. Perfecto
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