Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 2, 3 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Entrega muy rápida, buen servicio de atención al cliente por teléfono
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Sitio muy bien hecho con muchas referencias bien clasificadas y detalladas. Nada de que quejarse con la orden de llegar en 24 horas.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2020
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Cometí el error de invertir el interior con el exterior, así que envié un correo electrónico a la empresa, que reaccionó muy rápidamente y cambió mi error. Habiendo tenido ya este tipo de producto, sé que es fiable y de muy buena calidad. Gracias protect home, recomiendo encarecidamente tanto el producto como la empresa, aunque el plazo de entrega sea un poco largo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Aparte del larguísimo proceso de fabricación...
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Hola, hoy he recibido mi pedido en el plazo acordado. Gracias por vuestra seriedad y os recomendaría a otras personas sin dudarlo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Gracias por enviarme tan rápido
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Entrega rápida, paquete en buen estado.
Muy bueno.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Ergonómico y fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
ok recibido a tiempo
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2020
buen producto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Muy satisfecho con los productos de Protechome. Entrega a tiempo en un punto de relevo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2020
¡Estupendo!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2020
No hay ningún problema.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/07/2020
buen sitio, buen producto, satisfecho con la entrega
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Nada que decir
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2020
muy satisfecho gracias
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Sitio web serio. Pedido entregado a tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Sólo una palabra: ¡perfecto! ¡Desde el pedido hasta la entrega!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Entrega puntual, proceso profesional.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Mucha variedad, equipos de calidad y precios razonables.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2020
entrega a tiempo. muy bueno
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2020
entrega rápida; la caja no se corresponde con el cilindro, una pena para un precio de más de 150 euros, todo suelto en la caja.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Eficacia y rapidez
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Muy satisfecho, entrega rápida, fácil navegación en el sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Muy bueno. Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Somos nuevos clientes. Entrega eficaz de un producto en stock (cilindros para puertas) que no podíamos encontrar en las tiendas "tradicionales" si no esperábamos al menos 15 días. Servicio de atención al cliente atento. Lo recomendaría.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Paquete aún no entregado y, al parecer, ¡no recogido desde hace 5 días!
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Hola, Usted ha pedido una llave adicional para su cilindro, lo que significa que todo su pedido tiene que ser fabricado especialmente por la fábrica ABUS y que este producto tardará 15 días laborables en ser fabricado en la fábrica alemana. Las llaves adicionales para este producto de tan alta seguridad no pueden ser fabricadas por cualquiera, por lo que existe un retraso en la fabricación. Esto se mencionó claramente cuando usted realizó su pedido y recibió un correo electrónico "resumen de pedido especial" el 15 de julio a las 17.31 horas, que usted abrió y en el que se le indicaba que su pedido estaría disponible en torno al 3 de agosto según los plazos de fabricación actuales.
Por lo tanto, es normal que su pedido aún no haya sido entregado. Su pedido está siendo fabricado y será enviado en cuanto lo recibamos en nuestros almacenes.
Atentamente
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2020
Muy buena compra .
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2020
Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2020
La navegación por el sitio es correcta, pero el servicio de atención al cliente es muy poco receptivo
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. ¿Podría explicarnos mejor su insatisfacción para que podamos revisar nuestros métodos y evitar que vuelva a ocurrir?
Muchas gracias por su comentario,
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/07/2020
Este es mi segundo pedido con ellos. Catálogo de productos muy amplio, buenos productos y precios muy bien situados. Excelente atención al cliente por teléfono. Entrega por DPD seguida para no tener que esperar todo el día en casa. En resumen, sin duda la mejor experiencia de cliente que he tenido en comercio electrónico.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2020
Equipo amable al teléfono, receptivo, eficiente. MUY BUEN SERVICIO. Yo recomendaría
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2020
NADA QUE DECIR
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/07/2020
Pedidos rápidos y sin problemas...
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2020
Muy buen sitio, rápido y eficaz, y buen asesoramiento por teléfono.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/07/2020
muy buen sitio muy buen producto, entrega DPD no terrible recibido con retraso porque supuestamente la fábrica estaba cerrada cuando soy un privado y no podía llegar a mí en tel: no es bueno No. Mientras que la dirección correcta y número de teléfono: fue marcado en el paquete.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/06/2020
Muy amables y profesionales, y muy satisfechos con el sitio.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/07/2020
buenos plazos,
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2020
muy bueno
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.