La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Estoy satisfecho con el producto, un poco menos con la empresa DPD que se encargó del transporte. Tras dos aplazamientos y una llamada telefónica mía al centro local de DPD, por fin tuve mis productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Entrega rápida. Producto muy útil.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/05/2022
Bueno en general
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/05/2022
CLARO ........
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/05/2022
muy buena entrega rápida productos para ver en el tiempo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Sitio muy bien organizado y fácil de usar
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/05/2022
El sitio es un poco lento, pero he encontrado lo que buscaba.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
buen producto y entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Entrega perfecta y a tiempo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Genial
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/04/2022
sitio web muy bien diseñado para pedidos precisos entrega bien controlada con correo electrónico relativo a la fecha y hora del repartidor. centro de llamadas muy atento y muy receptivo a los ajustes. evitar pedidos "gemelos" que pueden crear errores en las llaves. info mismas llaves para dos cilindros idénticos para puertas idénticas en la misma urbanización.sin embargo este pb se resolvió rápidamente. gracias a Y
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Nada que señalar desde el pedido hasta la entrega. Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Sitio web muy claro, empresa francesa, personal amable, entrega rápida, ¡qué más se puede pedir! Gracias de nuevo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Explosión del complemento de embalaje del barril.
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Respuesta de ProtectHome
"Hola Señor, Lamentamos saber que el embalaje de su cilindro llegó en mal estado, a pesar del cuidado puesto en la preparación de nuestros paquetes. Tras su devolución, hemos transmitido esta información al fabricante en relación con la falta de robustez del embalaje frente al peso de la bombona. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Sin embargo, su comentario no menciona su opinión sobre la bombona, y nos gustaría sinceramente tenerla para poder ayudar a otros clientes en sus futuras elecciones. Atentamente El equipo de ProtectHome "
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Productos detallados, sitio agradable, entrega rápida y vigilada
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Sitio accesible, entrega rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2022
caja vendida ya no está en stock por lo que el tiempo de entrega más de lo esperado, por lo demás bien.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2022
Mandé hacer 2 cerraduras de diferentes tamaños pero con la misma impresión de llave, Super práctico, una sola llave para la casa y el garaje Recibí el paquete antes del plazo inicial Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/04/2022
El personal de ventas sabe escuchar y responde rápidamente a las preguntas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Excelente capacidad de respuesta.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
a la cima
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2022
Encontré lo que buscaba en el sitio web de protecthome. Los productos son los que pedí. El plazo de entrega fue un poco más largo. Estoy contento con este sitio y mis productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Un servicio de atención al cliente estupendo, se tomaron el tiempo necesario para responder. Muchas gracias. Muy recomendable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/05/2022
Perfecto desde el pedido hasta la entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2022
CLARO.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/03/2022
Muy satisfecho con mi pedido a ProtectHome.fr, le habría dado 5 estrellas si el plazo de entrega no hubiera aumentado de 15 días laborables a 45 días. Sé que no es culpa de ProtectHome sino del fabricante de la cerradura, pero pase lo que pase no es mi problema y tendré que sufrir las consecuencias. En general, sigo satisfecho gracias a un buen precio, quizás debido al descuento del 15% que obtuve para celebrar el 15º aniversario del sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2022
Muy satisfecho
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/04/2022
Un sitio muy bien diseñado para encargar cilindros de cerradura. Una enorme selección de tamaños de cilindros, muchas opciones disponibles, poder pedir llaves adicionales directamente a un precio razonable es estupendo. Los plazos se cumplieron para mí, incluso recibí mi pedido 3 días antes de la fecha estimada de entrega. Todo estaba en orden, el vendedor era muy serio y estoy encantado con mi primer pedido. Estoy encantado con mi primer pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/05/2022
Cumple mis expectativas. Fácil de montar, siempre que se coloque el cilindro correctamente antes de colocar el tornillo. Tenga en cuenta el plazo de entrega.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2022
en este sitio puede encontrar fácilmente lo que necesita
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/05/2022
Producto conforme a mi petición, servicio de atención al cliente muy eficiente, me volvieron a llamar para facilitarme detalles útiles para el proceso de fabricación, así que no perdí el tiempo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/05/2022
Sitio web muy claro. Excelente seguimiento del pedido. Plazos de entrega respetados. Equipos de calidad, para verlos en uso.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
entrega rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/04/2022
Sitio web claro, buen seguimiento y plazo correcto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/05/2022
la entrega fue rápida pero llegó con un poco de retraso respecto a la hora indicada en el email de confirmación de entrega. nada grave ya que la entrega se realizó.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Gastos de envío demasiado elevados, por lo demás todo bien
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Respuesta de ProtectHome
Hola Señora, Estamos muy satisfechos si su experiencia en nuestro sitio ha sido buena. En cuanto a los gastos de envío, su valoración nos parece muy penalizadora. Esta valoración no refleja todo el trabajo que hicimos para que su paquete fuera entregado rápidamente. Su pedido del 10 de mayo a media tarde fue enviado al día siguiente y entregado al día siguiente, es decir, el 12 de mayo. Recuerde que sólo pagó 4,90 euros por los gastos de envío. El equipo de Protecthome espera que esté completamente satisfecho con sus productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/05/2022
Fácil elección a precios justos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/05/2022
Un sitio serio y una entrega muy rápida, buen embalaje en general, sólo el cilindro de cartón está roto dentro del paquete.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/05/2022
Muy buena relación calidad-precio y muy rápido
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