La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
El sitio no tiene nada que decir, bien diseñado, sencillo y claro. Sólo hay que mejorar su entrega DPD. En mi primer pedido, DPD retuvo mi paquete durante 10 días sin entregarlo. Tuve que ir a sus locales en Gennevilliers para recogerlo. Y para la segunda entrega se dieron el derecho de sustituir mi punto de entrega que está a 50m de mi casa y que yo había elegido. Por el que le conviene a su repartidor, y que estaba a más de un kilómetro de mi domicilio.
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L
laurent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Eficaz
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R
roger
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/11/2023
Sitio intuitivo, muy bien diseñado, servicio de atención al cliente receptivo
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C
Claude
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Perfecto
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V
VALERIE
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Búsqueda rápida y clara
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V
Valerie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
No te preocupes.
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L
Laurent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Amplia oferta. Posibilidad de contacto telefónico.
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C
Christian
Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2023
Entrega rápida y cuidadosa.
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R
Rémi Max
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2023
Muy contento, gran sitio, precio atractivo, entrega rápida, lo recomiendo.
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J
Jean
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Amplia selección de equipos de calidad. Menú para definir los requisitos muy bien hecho.
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O
Olivier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
¡Muy buen contacto! Rápido y eficaz.
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M
marc ou muriel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/11/2023
pedido recibido rápidamente
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A
alain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
buen servicio de atención al cliente muy receptivo tras un error de envío cambio realizado rápidamente sitio para recomendar
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J
Jean
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Buenos productos, entrega rápida y un precio muy competitivo.
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D
Dias
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/12/2023
Estoy muy satisfecho.
Las descripciones de los productos son excelentes y precisas.
Lo recomiendo.
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Y
Yannick
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/11/2023
sitio web profesional
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N
Nathalie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/11/2023
Pedido conforme, entrega rápida
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M
Michel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2023
Fácil de encargar. Precio razonable.
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J
Julien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/11/2023
Perfecto
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J
Jean-Michel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Navegación clara y entrega rápida.
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T
Thierry Lavergne
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Asesores competentes con los que era fácil ponerse en contacto por teléfono, precios muy justos, plazos de entrega respetados. Estoy muy satisfecho con mi pedido.
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C
Cédric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/11/2023
Rápido, perfecto
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P
Paulette
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/11/2023
Un servicio que realmente escucha a sus clientes Asesoramiento telefónico Soporte técnico También perfecto Con precios más que razonables No puedo más que recomendar esta empresa Se puede ir con los ojos cerrados, pero no totalmente como yo que cometí un error en el pedido que fue rápidamente subsanado con una llamada telefónica y la devolución de la diferencia en 48 horas Algo que es bastante raro hoy en día y merece ser señalado.
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V
vincent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Sitio web claro con una amplia selección, precios justos y entrega realmente rápida
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A
Alain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/11/2023
Perfecto, buena navegación y presentación clara
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F
franck
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
entrega rápida y conforme a las normas
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F
François
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Muy satisfecho con mi compra.
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M
michel
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2023
No se informa de la falta de entrega al punto de retransmisión
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Respuesta de ProtectHome
Hola Señor, Estamos encantados de ver que su paquete fue entregado el 08/12/2023, 72 horas después de realizar su pedido. Su paquete no pudo ser entregado en el punto de entrega inicialmente seleccionado el 07/12/2023, pero nuestro servicio de atención al cliente reaccionó y programó una entrega al día siguiente en otro punto de entrega. De hecho, el transportista suele informar de cada etapa de entrega por correo electrónico o mensaje de texto. Lamentamos que no se le informara de esta falta de entrega y hemos transmitido su comentario al transportista. Lamentablemente, dependemos de los proveedores de servicios de transporte para la entrega de los paquetes. Tenga la seguridad de que nuestro equipo hace todo lo posible por ofrecer la mejor calidad de servicio a nuestros clientes. Lamentamos que su comentario sólo mencione la notificación de no entrega, a pesar de la receptividad y profesionalidad mostradas por nuestro servicio de atención al cliente. Le deseamos unas felices fiestas, el equipo de ProtectHome.
M
Marie-Thérese
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Muy bien.
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R
Renaud
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Entrega rápida, producto de calidad, mucho más barato que en las tiendas por el mismo producto. Lo recomiendo.
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J
Jean
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Perfecto. Envío y entrega en 48 horas.
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R
Romain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Muy rápido Sitio responsivo
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B
Benjamin Zegers
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/11/2023
Sitio bien diseñado, claro y preciso. El pedido llegó según lo anunciado y el equipo era exactamente lo que necesitaba. Un servicio estupendo. Muchas gracias.
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P
Patrick
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
Excelente servicio. Rápido, eficiente y atento.
Opinión traducida
O
Olivier
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/12/2023
Nada en particular que añadir.
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L
Lucette
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/12/2023
entrega rápida y conforme a las normas.
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D
Didier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/12/2023
¡Muy satisfecho con el sitio, fácil acceso y entrega super rápida!
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J
Jacques
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/11/2023
Entrega con seguimiento en tiempo real.
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P
Pierre-Louis
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/11/2023
He encontrado lo que buscaba
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P
PATRICE
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Fácil búsqueda in situ, entrega rápida
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