Opiniones de clientes de ProtectHome

9,2 /10

Basada en 10 118 opiniones publicadas

5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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Publicado el 28/02/2020 à 16h25 tras una compra de 24/02/2020

fácil de pedir, entrega rápida, muy bueno.

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Publicado el 28/02/2020 à 15h10 tras una compra de 23/02/2020

Pedido entregado en 24 horas

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Publicado el 26/02/2020 à 17h44 tras una compra de 19/02/2020

Producto bien fabricado. El centrado perfecto del orificio para permitir que el dedo se bloquee en la ventail deslizante es muy difícil. No hay instrucciones del fabricante. Como el pasador de cierre es plano, aunque se golpee el cuadrado de cierre, no hay ninguna traza que permita determinar el centro del agujero que hay que hacer. Así que cogí una arandela con un diámetro interior idéntico al del dedo de cierre y le puse cinta adhesiva de doble cara. Si se toman mil precauciones, es muy difícil conseguir un cierre suave y sin fricción cuando se coloca el remate de plástico con su collarín.

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Publicado el 26/02/2020 à 11h23 tras una compra de 19/02/2020

Entrega rápida

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Publicado el 25/02/2020 à 20h48 tras una compra de 20/02/2020

Envío muy rápido.

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Publicado el 25/02/2020 à 19h23 tras una compra de 20/02/2020

Todo fue como la seda. Rápido y eficaz.

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Publicado el 25/02/2020 à 19h13 tras una compra de 20/02/2020

BIEN. Todo ha ido bien y según lo previsto.

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Publicado el 25/02/2020 à 09h59 tras una compra de 19/02/2020

facilidad de contacto con el personal de ventas servicio rápido y eficaz

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Publicado el 24/02/2020 à 17h32 tras una compra de 29/01/2020

Estoy muy decepcionado con su servicio postventa porque a día de hoy sigo esperando respuesta a mi solicitud de información que les envié por correo electrónico el 2 de febrero de 2020.

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 25/02/2020

Hola, Este es el correo electrónico que le enviamos en respuesta a su solicitud el 3 de febrero a las 10 de la mañana (el día después de su solicitud): " Estamos transmitiendo su mensaje a ABUS Francia para que puedan analizar su solicitud. En cualquier caso, no hemos encontrado ningún problema de este tipo con el cilindro ABUS D6, que sin embargo es un lanzamiento importante de nuestro catálogo. Es muy probable que esta llave haya sufrido un punto de debilidad. Le enviaremos una respuesta de ABUS con nuestros mejores deseos " Acabamos de ponernos de nuevo en contacto con Abus sobre el tema ya que, al igual que usted, esperamos una respuesta por su parte. No dude en llamar a nuestro servicio postventa en este tipo de situaciones para evitar tener que dejarnos un mal comentario.
Un cordial saludo,

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Publicado el 23/02/2020 à 15h55 tras una compra de 11/02/2020

sitio muy profesional , necesidad de ayuda para comprar , servicio tecnico muy competente y amable . buenos consejos ! productos eficaces

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Publicado el 23/02/2020 à 13h27 tras una compra de 20/01/2020

Excelente comunicación con el equipo y servicio impecable de DPD.

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Publicado el 23/02/2020 à 13h26 tras una compra de 07/02/2020

La definición de los equipos que hay que pedir no siempre está muy clara.

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 25/02/2020

Hola, gracias por su comentario. ¿Qué quiere decir con que la definición no es clara? Esto nos ayudará a mejorar nuestras fichas.
Saludos cordiales,

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Publicado el 23/02/2020 à 06h39 tras una compra de 09/02/2020

Amplia oferta, personalización y precios razonables.

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Publicado el 22/02/2020 à 21h19 tras una compra de 16/02/2020

Pedido recibido a tiempo, embalaje un poco ligero pero material en buen estado.

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Publicado el 22/02/2020 à 17h41 tras una compra de 03/02/2020

Muy buen sitio, pero la información sobre los plazos de entrega debe ser más clara.

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 25/02/2020

Gracias por su alentador comentario. Efectivamente, ha solicitado una llave adicional para su cilindro, lo que ha obligado a fabricar todo el pedido especialmente para usted. Por lo tanto, se ha añadido un retraso de fabricación antes de la entrega final en 24/48 horas. Seguimos trabajando para aclarar estos plazos de entrega. Pronto estará más claro.
Atentamente

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Publicado el 22/02/2020 à 13h34 tras una compra de 07/02/2020

Pedido conforme, enviado a tiempo (10 días), incluso con una solicitud de llaves adicionales.

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Publicado el 22/02/2020 à 13h25 tras una compra de 05/02/2020

Sitio muy serio producto cumple

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Publicado el 21/02/2020 à 16h16 tras una compra de 17/02/2020

Fácil de encargar, se puede recoger en Toulouse una hora después del pedido, buenos precios.

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Publicado el 21/02/2020 à 15h09 tras una compra de 16/02/2020

Pedidos sencillos. Entrega rápida.

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Publicado el 21/02/2020 à 14h53 tras una compra de 16/02/2020

Entrega a tiempo.

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Publicado el 21/02/2020 à 14h35 tras una compra de 17/02/2020

Entrega muy rápida en un punto de relevo. El producto es de buena calidad.

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Publicado el 21/02/2020 à 14h13 tras una compra de 16/02/2020

No hay plantilla para colocar las cuñas. Lástima.

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Publicado el 21/02/2020 à 14h08 tras una compra de 14/02/2020

Muy buena

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Publicado el 21/02/2020 à 09h30 tras una compra de 14/02/2020

No es la primera vez que les hago un pedido. Satisfecho

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Publicado el 20/02/2020 à 19h58 tras una compra de 03/02/2020

Muy buena

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Publicado el 20/02/2020 à 09h18 tras una compra de 01/02/2020

Pedido conforme, recibido muy rápido. Super

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Publicado el 19/02/2020 à 16h57 tras una compra de 09/02/2020

Sitio web claro. Entrega rápida y sin sorpresas. Perfecto

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Publicado el 19/02/2020 à 12h48 tras una compra de 05/02/2020

Ningún problema, explicaciones claras.

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Publicado el 18/02/2020 à 17h28 tras una compra de 13/02/2020

Visité el sitio para las cerraduras que comparé con otros sitios y me bombardearon con fotos de estas cerraduras en varios deportes o sitios de noticias .

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 21/02/2020

Gracias por su comentario. Voy a transmitir esta información a nuestro departamento de marketing para que nuestra publicidad esté más supervisada.
Saludos cordiales,

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Publicado el 18/02/2020 à 17h04 tras una compra de 06/02/2020

Muy satisfecho con el sitio. Encontré los productos que necesitaba y la entrega fue rápida.

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Publicado el 18/02/2020 à 13h40 tras una compra de 10/02/2020

Pedido, envío y entrega muy rápidos. Más rápido de lo esperado y según lo pedido.

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Publicado el 18/02/2020 à 13h36 tras una compra de 09/02/2020

atento y fiable

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Publicado el 18/02/2020 à 11h48 tras una compra de 21/01/2020

Muy bueno, un equipo receptivo. Muy recomendable.

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Publicado el 18/02/2020 à 09h48 tras una compra de 13/02/2020

Hola, hice el pedido en el sitio rápidamente y sin ninguna dificultad, y recibí los productos que pedí muy rápidamente. El material responde a mis expectativas, parece robusto y es de gran calidad. Recomiendo este sitio muy serio

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Publicado el 17/02/2020 à 18h20 tras una compra de 27/12/2019

Sitio web claro, entrega rápida, servicio de atención al cliente receptivo tras un error de envío, en general lo recomiendo.

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Publicado el 17/02/2020 à 18h20 tras una compra de 13/02/2020

Bueno, entrega rápida

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Publicado el 17/02/2020 à 17h38 tras una compra de 30/01/2020

sitio web claro, productos conformes, plazo cumplido

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Publicado el 17/02/2020 à 16h26 tras una compra de 11/02/2020

De acuerdo con el Cde

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Publicado el 17/02/2020 à 13h28 tras una compra de 12/02/2020

Rapidez de pedido y entrega Costes de transporte algo elevados

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Publicado el 17/02/2020 à 12h38 tras una compra de 12/02/2020

Sitio serio. El pedido llegó pronto. Producto conforme. Lo volvería a hacer

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