Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Entrega puntual
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Entrega rápida, el producto cumple mis expectativas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Totalmente satisfecho. El producto cumple mis expectativas. Entrega rápida. Sitio web claro
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Producto perfecto menos una estrella en vista de la actitud del repartidor a revisar fuertemente (DPD)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Buen producto, empresa seria y entrega puntual
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Todo es perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Personal altamente profesional
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2020
CLARO.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Producto muy fácil de encontrar en la página web. Pedido realizado el domingo 14/6/20 y entrega a domicilio el martes 16/6/20, es decir, sólo 48 horas :-)
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/06/2020
Exactamente como lo pedí.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2020
muy satisfecho... incluso me llamaron para decirme que había un retraso porque no había stock y si quería cancelar mi pedido... un pequeño problema entendiendo el montaje, resolvieron muy rápido este problema... en resumen estoy muy satisfecho....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2020
bien recibido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Perfecto. ¡Pedido realizado el día 12 y entregado el día 13! Gracias y bien hecho porque ya no soportamos los mosquitos. La persona que nos atendió por teléfono supo aconsejarnos perfectamente y se tomó el tiempo necesario para hacerlo, y esto es bastante raro como para destacarlo, gracias al equipo de PROTECTHOME.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Consultas telefónicas previas al pedido: muy bien. Tramitación del pedido y pago: sin problemas. Recepción del pedido: bien, pero un poco tarde (confinamiento)...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Satisfecho, tuve que cambiar mi pedido con el servicio de atención al cliente y pude hacerlo sin problemas, además con buenos consejos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/05/2020
Excelente servicio al cliente, seriedad en la gestión de un requisito de entrega rápida.
Pedido conforme. Recomendaría.
Compra de dos cañones de cerradura de alta gama.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Muy buen contacto a pesar de todos los problemas causados por el encierro. Gracias
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/04/2020
Pedido realizado en medio de un cierre, seguimiento del pedido complicado, tuve que hacer un seguimiento para tener noticias, pero al final todo llegó bien.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/05/2020
algunos problemas relacionados con la crisis de Covid
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Muy buen pedido y seguimiento. Buen servicio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/05/2020
El cilindro corresponde a la calidad anunciada en el sitio. Tenía un plazo de entrega de 15 días laborables a raíz de una solicitud de un juego de llaves idénticas para mi pedido de 2 barriles, el pedido llegó al cabo de 28 días laborables.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/04/2020
bien recibido, a mi domicilio, parece que funciona bien, impecable, gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2020
Fue muy fácil encontrar el producto que buscaba en el sitio web y obtuve respuesta a todas las preguntas que tenía sobre el larvicida. La entrega fue muy rápida. Recomendaré Protecthome.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Perfecto excepto por la lentitud de la entrega. Quizás debido al Covid, pero eso no me importó, ¡así que muy bien! ¡El sitio es muy claro y el pedido es fácil!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Empresa seria, que suministra equipos de seguridad muy buenos, en línea con las expectativas El plazo de entrega fue relativamente largo para el suministro de 5 llaves, quizás debido al contexto sanitario particular - Se recomienda sin dudarlo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Sitio web claro, entrega rápida, buena experiencia de compra
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/05/2020
El sitio es fácil de navegar. Los consejos son pertinentes, ¡no hay nada de lo que quejarse!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2020
Sencillo y sin complicaciones.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/04/2020
El parto tardó mucho, quizá debido al coronavirus
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. Este cilindro Vachette en este tamaño no estaba en stock en el momento de su pedido (indicado por un punto naranja al seleccionar tamaños en nuestro sitio) y requirió un pedido especial del fabricante. Lamentablemente, esto ha retrasado su entrega mientras el fabricante reponía existencias. Hemos tardado más de lo previsto y te pedimos disculpas. Covid es una de las razones de los retrasos en las fábricas, con menos empleados y, por tanto, menos capacidad de respuesta en la preparación de pedidos en Vachette. La situación mejora día a día. Pedimos disculpas por las molestias causadas,
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Entrega rápida Conforme al pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Entrega un poco lenta. Pero dadas las circunstancias actuales, sigue siendo razonable. gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/05/2020
RAS Material conforme. 5/5 Délai un peu long 4/5 Bien....
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Muy buen sitio para comprar cerraduras. La entrega se retrasó pero debido a la crisis sanitaria. El único problema fue que la tapa de la llave era del color equivocado. Recepción telefónica muy cortés y respuestas de calidad. Lo recomendaría.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Atención al cliente que escucha, entrega puntual, productos de calidad...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2020
El producto se ajusta a la descripción. Entrega muy rápida y excelente servicio de seguimiento del pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Entregado en 4 días en perfecto estado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Servicio fácil de navegar, rápido y fiable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/06/2020
Entrega super rápida, ¡bien hecho!
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