Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2020
pedido perfecto, entrega a tiempo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2020
El pedido es conforme y la entrega es rápida lo recomiendo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2020
buena distribución
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/07/2020
Muy bueno Entrega ultrarrápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/07/2020
bien
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/07/2020
El pedido llegó muy rápido y estaba muy bien empaquetado.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Envío rápido
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/07/2020
Pedido y entrega muy rápidos Nada que decir
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
El pedido llegó a tiempo, el producto parece de buena calidad, se verá con el tiempo. Satisfecho por ahora.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/07/2020
Sin problemas Entrega rápida y productos de calidad a muy buen precio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Envío de r
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2020
Un servicio posventa muy serio y de gran calidad, capacidad de respuesta ante un problema menor que no lo era en absoluto. Un interlocutor único muy amable y profesional, ¡lo recomiendo!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Entrega rápida
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Los productos están bien detallados y la entrega es rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2020
empresa muy reactiva un retraso debido a COVID .y otra reactividad debido a un descuido en el pedido. en el paquete que incluia 3 productos . podrian haber hecho un gesto comercial .
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
El producto llegó muy rápido, pero los gastos de envío me parecieron un poco elevados.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/07/2020
El sitio es claro y agradable, y la entrega se tuvo en cuenta y se llevó a cabo muy rápidamente. ¡Un trabajo bien hecho!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/06/2020
Perfecto, fiable y rápido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Tarifas y envío competitivos
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2020
Como no tenía noticias, me puse en contacto con atención al cliente El repartidor vino al día siguiente sin avisarme, afortunadamente yo estaba allí (ni email ni sms para dar una franja horaria) Además la empresa Protechome se equivocó en mi dirección y el repartidor no pudo encontrar mi dirección el día anterior Al parecer recibí el paquete después de más de una semana contra las 48 horas anunciadas
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Gracias por tu comentario, pero no estamos totalmente de acuerdo con lo que consideras nuestro error. Su paquete se envió el lunes 13 por la mañana, tras su pedido del viernes por la tarde, y el repartidor quería entregar su paquete el 15 de julio, el día después del día festivo. El repartidor informó de un problema con su dirección del que no podemos hacernos responsables. Nosotros no rellenamos el campo "dirección", sólo imprimimos una etiqueta con sus datos. Resulta que ha introducido dos direcciones diferentes (71 b avenue.... seguido de 10 res les mas...) para el mismo código postal. Esto puede haber sido una entrada automática en su ordenador a través de registros de cuentas de Google, por ejemplo. Por lo tanto, creo que el repartidor no pudo identificar la dirección correcta y dejó el paquete en espera de instrucciones. Tras su llamada, nos hemos puesto en contacto con el repartidor para reprogramar la entrega para el día siguiente, de modo que no tenga que esperar más.
Atentamente
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
pagina web bien hecha, y envio MUY rapido ( 48 h)
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
Entrega muy rápida, buen servicio de atención al cliente por teléfono
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Página web intuitiva, fácil de usar. Muy buen contacto telefónico, el personal no incita al consumo excesivo. El único inconveniente fue que el servicio de entrega no cumplió el plazo indicado: 6 días en lugar de 2 (sin contar fines de semana).
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Sitio muy bien hecho con muchas referencias bien clasificadas y detalladas. Nada de que quejarse con la orden de llegar en 24 horas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/07/2020
bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/06/2020
Cometí el error de invertir el interior con el exterior, así que envié un correo electrónico a la empresa, que reaccionó muy rápidamente y cambió mi error. Habiendo tenido ya este tipo de producto, sé que es fiable y de muy buena calidad. Gracias protect home, recomiendo encarecidamente tanto el producto como la empresa, aunque el plazo de entrega sea un poco largo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Aparte del larguísimo proceso de fabricación...
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/07/2020
Hola, hoy he recibido mi pedido en el plazo acordado. Gracias por vuestra seriedad y os recomendaría a otras personas sin dudarlo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2020
Bien, no hay problemas que señalar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/07/2020
Gracias por enviarme tan rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Entrega rápida, paquete en buen estado.
Muy bueno.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/07/2020
Ergonómico y fácil de usar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2020
Ningún problema con el pedido, entrega rápida, pero no he recibido la factura, así que tendré que volver a llamar.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, la factura suele estar en el paquete; esto nos permite preparar su pedido.
Acabo de enviarle la factura por correo electrónico.
Saludos cordiales,
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/07/2020
ok recibido a tiempo
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/07/2020
Cumple mis expectativas
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2020
buen producto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/06/2020
Muy satisfecho con los productos de Protechome. Entrega a tiempo en un punto de relevo.
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/07/2020
¡Estupendo!
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