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A
Nota: 5 de 5
¡Un comercio electrónico muy bueno y serio!
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Producto recibido tal y como se pidió. Recibido en 48 horas. Excelente servicio al cliente
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A
Nota: 5 de 5
muy satisfecho con todo
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A
Nota: 4 de 5
Recibido después de 3 semanas en lugar de 10 días. Sin respuesta por correo electrónico a mi pregunta sobre los plazos de entrega. cilindros corresponden a mi pedido.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida.
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A
Nota: 5 de 5
Rápido y según lo pedido.
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A
Nota: 4 de 5
El sitio proporciona información precisa y tiene todo lo que se busca en cerraduras, pero tuve un pequeño retraso en la fabricación y, por tanto, en la entrega.
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A
Nota: 4 de 5
Amplia gama de cilindros, he encontrado el modelo que no encontraba en las tiendas de brocados de mi ciudad. Por otro lado, los gastos de envío me parecen elevados.
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A
Nota: 5 de 5
impec RAS
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A
Nota: 4 de 5
Problema de entrega. Paquete entregado en el buzón sin solicitar el código de seguridad.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio serio, contacto muy receptivo y amable, lo recomiendo encarecidamente.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega en el buzón. Un email daba un código de entrega que no aparecía. Ver con dpl
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A
Nota: 5 de 5
Servicio muy bueno, impecable, esmerado y atento. Gran elección de productos. ¡Lo recomendaría!
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A
Nota: 4 de 5
El producto cumple, pero el plazo de entrega es más largo de lo esperado. Si preguntas en la página web te contestan y te llaman si el plazo de entrega es mayor, pero yo tuve que enviarles un correo electrónico.
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A
Nota: 5 de 5
bien construido
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A
Nota: 5 de 5
Recibido al día siguiente del pedido
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A
Nota: 4 de 5
la navegación de búsqueda en el sitio está bien
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio bastante intuitivo, pero que sigue siendo riguroso y transparente, al igual que el equipo de atención al cliente, que le escucha con sinceridad y paciencia, y cumple sus promesas.
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A
Nota: 4 de 5
SIMPLEMENTE PERFECTO
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, entrega a tiempo.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y conforme
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A
Nota: 5 de 5
Se ajusta al producto solicitado
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A
Nota: 5 de 5
Atención al cliente muy buena y agradable
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A
Nota: 5 de 5
rápido y bien
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Nota: 5 de 5
muy bueno, servicio atento, lo recomiendo.
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio realmente experto, pude hacer mis preguntas por teléfono y obtener una respuesta precisa y adecuada sin esperar. El producto se envió muy rápidamente. Perfecto.
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A
Nota: 4 de 5
servicio según lo anunciado
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A
Nota: 5 de 5
CLARO.
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A
Nota: 5 de 5
MUY FÁCIL DE USAR
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A
Nota: 5 de 5
Sitio web muy claro Entrega rápida Nada de lo que quejarse
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A
Nota: 5 de 5
entrega rápida - producto de primera
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Nota: 2 de 5
Error en el envío del pedido, 2 cerraduras enviadas de 3 pedidas, ninguna disculpa por parte de las 2 personas contactadas, además en la web y en la página de cerraduras, faltan las cuñas asociadas a estos productos, mostradas en otra página de la web.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por tu comentario y sentimos mucho las molestias. Al parecer se produjo un error durante la preparación de su pedido. Faltaba un candado en su paquete. No es la primera vez que nos ocurre, pero ten en cuenta que estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de error no vuelva a repetirse. El candado que faltaba se le envió en cuanto recibimos su mensaje. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Protecthome.
A
Nota: 5 de 5
Muy buena y rápida entrega
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A
Nota: 5 de 5
muy contento con mi pedido y el seguimiento. entrega muy rápida
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A
Nota: 5 de 5
Faite vos achats les yeux fermés, Site Sérieux équipe a l'écoute est explique très bien :)
Gracias 🤩
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Gracias 🤩
A
Nota: 5 de 5
Elección muy completa en el sitio, lo que permite encontrar el producto concreto que a veces es difícil encontrar en otros sitios. Precios justos. Entrega muy rápida. Nada que decir, salvo que estoy muy satisfecho.
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A
Nota: 5 de 5
sitio fácil de usar
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A
Nota: 5 de 5
Sitio bien hecho, muy preciso, pedido y entrega muy satisfactorios
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A
Nota: 2 de 5
No hay entrega a tiempo.
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario, sentimos mucho las molestias. Hizo su pedido el 14/10 y su paquete fue entregado el 20/10, es decir, 6 días después de su pedido. Su paquete no pudo enviarse con la rapidez esperada porque, lamentablemente, la talla que había seleccionado ya no estaba en stock. La reposición de existencias con nuestro proveedor ha tardado un poco más de lo previsto y ha sido imposible realizar la entrega en el plazo habitual de 24/48 horas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Protecthome.