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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y precisa
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 2, 3, 4 y 5 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 5 de 5
Entrega rápida, muy fácil de navegar, sitio muy serio. ¡Bien hecho!
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A
Nota: 5 de 5
Níquel
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A
Nota: 5 de 5
Comercio electrónico serio .... Bien enviado y embalado.... RAS de particular.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto
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A
Nota: 4 de 5
Definitivamente les habría dado 5 estrellas si la entrega de DPD no hubiera sido tan desastrosa. ProtectHome es muy eficaz (sitio web, ayuda con el pedido, realización del pedido, posibilidad de tener llaves compartidas, precios, etc.). Sin embargo, DPD .... 2 entregas programadas sin ser entregadas. Atascados durante 2 días para nada. Y el problema no es de los repartidores, debo añadir. Lamentable gestión y presión a los conductores. Problema comunicado a P.H. pero sin respuesta. Finalmente me lo entregaron. Paquete en buen estado.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen informe telefónico para explicaciones
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A
Nota: 5 de 5
Después de un envío fallido, porque el producto se había perdido o no había sido flasheado en el arranque, por lo que era difícil de encontrar. Después de una conversación telefónica con la recepcionista (muy agradable) todo estaba de nuevo en orden y el producto encontrado. eficiente, gracias.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy explícito
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A
Nota: 3 de 5
El pedido se tramitó con rapidez y eficacia, el embalaje era correcto, pero la caja llegó dañada, y uno de los lados no tiene precinto de seguridad. Esto parece extraño para un cilindro de cerradura...
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario.
Pidió un cilindro P12RPS y, según parece por su devolución, el embalaje del cilindro llegó dañado. Normalmente, este producto está precintado por un solo lado. Esto es decisión del fabricante. Desgraciadamente, a veces puede ocurrir, si se producen ciertas perturbaciones durante la entrega, que el embalaje del cilindro resulte dañado como consecuencia de las sacudidas. Lamentamos sinceramente que su pedido se haya visto afectado.
Tenga la seguridad de que hemos tenido en cuenta sus comentarios y ya los hemos transmitido al fabricante.
Tras ponernos en contacto con usted, como su cilindro no ha sido utilizado, le enviaremos un cilindro nuevo que irá precintado para que llegue en las mejores condiciones posibles.
Esperamos que esté completamente satisfecho con nuestra solución. Atentamente, El equipo de Protecthome.
Pidió un cilindro P12RPS y, según parece por su devolución, el embalaje del cilindro llegó dañado. Normalmente, este producto está precintado por un solo lado. Esto es decisión del fabricante. Desgraciadamente, a veces puede ocurrir, si se producen ciertas perturbaciones durante la entrega, que el embalaje del cilindro resulte dañado como consecuencia de las sacudidas. Lamentamos sinceramente que su pedido se haya visto afectado.
Tenga la seguridad de que hemos tenido en cuenta sus comentarios y ya los hemos transmitido al fabricante.
Tras ponernos en contacto con usted, como su cilindro no ha sido utilizado, le enviaremos un cilindro nuevo que irá precintado para que llegue en las mejores condiciones posibles.
Esperamos que esté completamente satisfecho con nuestra solución. Atentamente, El equipo de Protecthome.
A
Nota: 4 de 5
entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Buen sitio
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A
Nota: 4 de 5
Gracias por vuestro seguimiento, Recibí las píldoras y tuve oportunidad de probarlas.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida y gran servicio postventa
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A
Nota: 5 de 5
Envío y entrega rápidos
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A
Nota: 5 de 5
perfecto y preciso
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A
Nota: 5 de 5
Pedido tramitado muy rápidamente
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A
Nota: 5 de 5
Conforme, buena relación calidad-precio de
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto, entrega rápida y puntual.
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A
Nota: 4 de 5
encontrará lo que busca
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A
Nota: 5 de 5
perfecto
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A
Nota: 4 de 5
un poco tarde, pero buena comunicación explicativa
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A
Nota: 5 de 5
serio
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A
Nota: 5 de 5
Mi pedido correspondía a lo que buscaba, pero el plazo de entrega me pareció largo.
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A
Nota: 5 de 5
ningún problema. Pedido bien recibido y enviado en (casi) el plazo indicado (de 24 a 48 horas, pero recibido 72 horas después del pedido).
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A
Nota: 5 de 5
artículos de calidad,entrega rápida.perfecto
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A
Nota: 5 de 5
Fino
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A
Nota: 5 de 5
sin preocupaciones
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A
Nota: 5 de 5
Tercer pedido a Protecthome. Siempre estoy satisfecho con el sitio, tanto por la elección de los productos como por el asesoramiento prestado.
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A
Nota: 5 de 5
Buen producto, entrega correcta
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A
Nota: 5 de 5
Buen seguimiento del pedido, todo OK.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio de atención al cliente telefónico en Toulouse sin esperas. Es más, la persona con la que contacté fue muy amable y atenta. Es una pena que no se respetara el plazo de entrega de 24-48 horas (pedido realizado el miércoles, entrega prevista para el martes).
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A
Nota: 5 de 5
Servicio que escucha. Amplia oferta y posibilidades
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A
Nota: 5 de 5
servicio rápido y fiable
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A
Nota: 5 de 5
Un sitio agradable de visitar. Fácil de usar para todos
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A
Nota: 5 de 5
Persona encantadora al teléfono que dio muy buenos consejos.
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A
Nota: 4 de 5
Producto pedido el 6 de febrero y recibido el 29 de marzo (3 llaves + 1 llave extra), así que no hay que tener prisa. Pero había recibido un correo electrónico advirtiéndome del mayor retraso.
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A
Nota: 3 de 5
no está mal pero había un problema
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por tu comentario, sentimos mucho saber que tuviste un problema con tu pedido. Tras leer su reseña, nos pusimos inmediatamente en contacto con usted para explicarle lo sucedido. A falta de respuesta por su parte, estamos a la espera de que se ponga en contacto con nosotros para poder resolver su problema lo antes posible. A falta de respuesta por su parte, estamos a la espera de que se ponga en contacto con nosotros para poder resolver su problema lo antes posible. No dude en ponerse en contacto con nosotros por teléfono o por correo electrónico en [email protected]. Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Protecthome.
A
Nota: 5 de 5
Muy buen asesoramiento por teléfono, recibido dos días después, estupendo.
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