Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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L
Lacour
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/06/2022
Inmediatamente después de hacer un pedido, me vi atrapado por la publicidad. En todas partes, en Internet, en Facebook, había un anuncio "protecthome" a pesar de que sólo había configurado las cookies esenciales, ¡es una pesadilla!
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Respuesta de ProtectHome
"Hola Señora, Sentimos leer su comentario. Utilizamos la inserción de anuncios para aumentar la visibilidad de nuestro sitio. Sin embargo, parece que nuestro software no detectó que usted había completado su pedido y lo lamentamos. Esta información ha sido transmitida al departamento informático para garantizar que esta situación no se repita. Nuestro objetivo es no causarle ninguna molestia. Le agradecemos que nos haya alertado y le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de ProtectHome
C
CASTET
Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/06/2022
El pedido llegó lo antes posible. Sin embargo, no voy a dar una opinión sobre los productos....pas pas eu le temps de les tester.
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A
AUCLAIR
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2022
sitio muy claro.
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A
ANDREOLI
Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/05/2022
El plazo de entrega fue un poco largo, aunque se indicó al hacer el pedido. No obstante, el paquete se ajusta al pedido.
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C
CHAUSSEE
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2022
No cambies nada, es perfecto.
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L
Le hardy
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2022
entrega rápida y sin problemas
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L
Le Guyader
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Servicio impecable, Gracias
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C
Chavrier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Entrega según lo ordenado.
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B
Barbé
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/05/2022
Buen asesoramiento, pedido cumplido. Estoy muy satisfecho.
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P
PITTION
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Perfecto, tan pronto como lo pedí, tan pronto como lo entregué, gracias.
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P
PiTRAZ
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Servicio impecable. Entrega rápida.
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M
MA
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2022
Buen producto Plazos de entrega respetados Entrega muy rápida
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L
Leclanché
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2022
Entrega muy rápida. Buen embalaje. Perfecto.
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A
Audibert
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/05/2022
Enhorabuena al servicio de atención al cliente.
Debido a problemas de suministro, hubo un pequeño retraso en la entrega. No esperaron a llegar tarde para llamarme por teléfono para avisarme y disculparse.
Muy profesionales.
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A
ANTONIO
Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/06/2022
Conforme a la descripción. Recibí el pedido en 48 horas. La caja parecía dañada pero el producto estaba intacto y nuevo. Recomiendo
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B
BALAZ
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2022
El modelo que pedí llegó rápidamente y llevo 3 días utilizándolo. Hay muchos mosquitos tigre en mi jardín (aunque no hay agua estancada alrededor de la casa) y ¡los estoy atrayendo!
Esta mañana he encontrado una decena de ellos pegados a la almohadilla de pegamento .... No creo que esté ganando la batalla, pero me satisface mucho eliminar a los que se aventuran a entrar en la trampa.
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B
Barbey
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2022
buen asesoramiento en el sitio y muy rapido.lo recomiendo
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L
Lanz
Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/06/2022
fácil de usar y rápidamente eficaz
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R
ROGER
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2022
sitio perfectamente comphrensieble con una amplia elección de cilindros y cerraduras
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L
LE BIDEAU
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Pedido y entrega muy fáciles y rápidos. En cuanto a la calidad del producto, tendremos que esperar un poco para saberlo. Los mosquitos no se pueden erradicar en 1 día.
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S
SOURDOULAUD
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Sitio fiable y seguro con entrega rápida
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L
Langlois
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/06/2022
Sin ser un experto en pedidos por Internet, recomendaría este sitio: no tuve problemas para hacer mi pedido.
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A
Agoye
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Sitio muy intuitivo, personal disponible por teléfono en caso de necesidad (y muy amable). La entrega fue muy rápida. Productos eficaces (mosquitos y moscas), ¡sólo puedo recomendar este sitio francés!
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L
LASMENES
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2022
Pedido no recibido. Después de tener dificultades para contactar con la empresa, el problema (¡el paquete se había enviado a una dirección incorrecta!) se resolvió inmediatamente y el paquete se recibió al día siguiente. Amables y profesionales. I would recommend
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R
ROGER
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2022
BUENA ERGONOMÍA
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G
GOURIOU
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2022
No hubo problemas de entrega, el material cumplió mis expectativas y la navegación por el sitio web fue perfecta.
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B
Barbier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Pedido fácil y entrega rápida. Recomiendo este sitio.
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D
Duclos
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2022
El sitio era lo suficientemente claro como para encontrar lo que buscaba.
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A
ARFELI
Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Entrega a tiempo, bien embalado: recomendable.
Opinión traducida
L
LESELLIER
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Entrega muy rápida, página web bien diseñada.
Opinión traducida
L
letellier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2022
entrega rápida y conforme a las normas
Opinión traducida
L
leao
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Producto conforme y entrega de primera.
Opinión traducida
V
VASSAL
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Productos encontrados rápidamente, pedido entregado sin demora. Productos instalados y a la espera de resultados.
Opinión traducida
B
baron-morin
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Todavía no he recibido mi paquete. No entiendo por qué han elegido DPD como transportista, ¡no es la primera vez que tenemos problemas de entrega con ellos!
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su opinión. ¿Estaría dispuesto a recibir una nueva solicitud de opinión para valorar su experiencia con nuestra empresa? Si es así, en breve le enviaremos una nueva solicitud por correo electrónico. El equipo de ProtectHome le agradece su comprensión.
K
KLEIN
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/05/2022
buena comunicación entre proveedor y cliente, plazo de entrega correcto, precio en línea con la competencia potenciado por un código promocional, embalaje un poco descuidado
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H
HERMANN
Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/06/2022
Entrega en 24h00
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C
CARLIER WIART
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/05/2022
El transportista se niega a entregar el paquete en mi dirección.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Nos complace comprobar que el transportista entregó su pedido el 08/06/2022. Su pedido fue enviado el 02/06/2022. A partir del seguimiento de su paquete, parece que la entrega se aplazó 4 veces, incluyendo 2 veces el 03/06 y 2 veces el 07/06. Esto no es normal y vamos a abrir una investigación para averiguar qué ha podido ocurrir. Tengan la seguridad de que nos aseguraremos de que este tipo de incidente no vuelva a ocurrir. Es la primera vez que nos encontramos con un problema de este tipo. Lamentablemente, como minoristas, dependemos totalmente de nuestros proveedores de transporte para garantizar que los paquetes se entregan correctamente y a tiempo. Una vez más, le pedimos disculpas por este inusual inconveniente. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
T
Thomar
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/05/2022
Perfecto. Entrega según lo esperado. Un retraso extra en un pedido concreto pero el servicio postventa te informa del estado del pedido sin pedirles nada. Servicio perfecto.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Sitio perfecto y fácil de usar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/05/2022
Se ajusta a mi pedido
Opinión traducida