Opiniones de clientes de ProtectHome

9,2 /10

Basada en 10 118 opiniones publicadas

5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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Publicado el 27/08/2018 à 14h58 tras una compra de 21/08/2018

rápido y eficaz

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Publicado el 27/08/2018 à 11h29 tras una compra de 17/08/2018

Nos piden que demos una fecha que se acepta el día de la entrega..... lo siento, ¡entregaremos otro día! La gente puede tener mejores cosas que hacer que pasarse dos días en el trabajo sólo para recibir una entrega!

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 27/08/2018

Gracias por su comentario. Sentimos las molestias, pero desgraciadamente no podemos controlar la imprevisibilidad de las entregas. En muy raras ocasiones, el transportista puede tener dificultades para realizar la entrega e informar al cliente en el último momento. Informaremos inmediatamente al transportista con su número de seguimiento para mejorar las futuras entregas en su zona.
Atentamente

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Publicado el 27/08/2018 à 09h49 tras una compra de 29/07/2018

Cumplido el plazo, producto de calidad y listo.

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Publicado el 26/08/2018 à 11h50 tras una compra de 19/08/2018

llegó rápidamente

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Publicado el 25/08/2018 à 19h04 tras una compra de 20/08/2018

Cumplimiento de los plazos de entrega.

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Publicado el 19/08/2018 à 15h16 tras una compra de 10/08/2018

la pagina web es perfecta, la presentacion de los productos es explicita y muy clara, y hacer el pedido en linea es rapido, con una entrega muy rapida. pedi 1 candado para una prueba.....concluyente! acabo de pedir 5 mas. instalacion rapida (10 minutos) proteccion que parece muy eficaz por un precio modesto. muy buen producto, lo recomiendo.

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Publicado el 16/08/2018 à 20h28 tras una compra de 04/08/2018

Entrega rápida, bien embalado.

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Publicado el 15/08/2018 à 22h04 tras una compra de 09/08/2018

Producto conforme, entrega rápida. La mejor relación calidad-precio encontrada para este producto.

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Publicado el 15/08/2018 à 21h46 tras una compra de 09/08/2018

¡Pedido y entrega perfectos!

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Publicado el 14/08/2018 à 06h52 tras una compra de 07/08/2018

muy bueno

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Publicado el 13/08/2018 à 22h40 tras una compra de 03/08/2018

Ras, pedí un candado ABUS, que se recibió con bastante rapidez y se ajustaba al pedido.

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Publicado el 12/08/2018 à 09h16 tras una compra de 05/08/2018

rápido y eficaz

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Publicado el 11/08/2018 à 12h50 tras una compra de 05/08/2018

El embalaje estaba dañado pero todo estaba completo.

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Publicado el 08/08/2018 à 13h51 tras una compra de 02/08/2018

Siempre entrega rápida y todo en orden

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Publicado el 07/08/2018 à 13h25 tras una compra de 01/08/2018

Perfecto.

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Publicado el 06/08/2018 à 10h00 tras una compra de 31/07/2018

rápido y eficaz

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Publicado el 05/08/2018 à 16h56 tras una compra de 28/07/2018

El vídeo es una ayuda inestimable.

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Publicado el 30/07/2018 à 18h53 tras una compra de 25/07/2018

Muy buena

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Publicado el 29/07/2018 à 20h08 tras una compra de 23/07/2018

Por favor, no cambies nada.

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Publicado el 29/07/2018 à 15h06 tras una compra de 16/07/2018

Fácil de contactar por teléfono, buena respuesta.

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Publicado el 28/07/2018 à 14h02 tras una compra de 23/07/2018

¡Pedido entregado en 24 horas! La robustez del material es impresionante. Para fijarlo al suelo, y si quieres utilizar los tornillos suministrados, necesitarás una broca para hormigón de 14 mm y tacos adecuados (yo elegí ASL de 60 mm), ya que lamentablemente no se suministran con el set, lo cual es una pena. La instalación no es difícil y el resultado es espectacular: ¡te sientes invencible! Un pequeño inconveniente: el enorme candado viene con dos llaves que no se pueden copiar en absoluto, por lo que quizás una tercera llave, suministrada con el juego, proporcionaría una seguridad adicional. Sé que estoy siendo puntilloso, pero si pierdes una llave, debes sentirte muy solo... En resumen, un servicio impecable y un gran producto: para su seguridad, ¡no busque más!

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Publicado el 25/07/2018 à 15h08 tras una compra de 03/07/2018

Perfecto

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Publicado el 25/07/2018 à 13h08 tras una compra de 20/07/2018

super au top

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Publicado el 17/07/2018 à 13h12 tras una compra de 11/07/2018

Rápido, sencillo y eficaz

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Publicado el 16/07/2018 à 22h18 tras una compra de 11/07/2018

Bastante completo

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Publicado el 16/07/2018 à 17h11 tras una compra de 11/07/2018

rápido y conforme

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Publicado el 16/07/2018 à 08h58 tras una compra de 26/06/2018

Hola, estoy muy contenta con mi compra. El paquete llegó en una caja de cartón bonita e impecable.
Los cilindros encajaron perfectamente en la cerradura y fueron muy fáciles de instalar. Me puse en contacto con la tienda por teléfono y no me contestaron pero me llamaron en menos de una hora, y me enviaron todos los detalles de mi compra por correo electrónico. Estoy realmente muy contenta con mi compra, muchas gracias. Un saludo.

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Publicado el 15/07/2018 à 20h48 tras una compra de 09/07/2018

después de un buen consejo del vendedor por teléfono, hice mi pedido, que recibí en 48 horas.
Vendedor serio, recomendable.

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Publicado el 15/07/2018 à 16h40 tras una compra de 24/06/2018

muy bien

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Publicado el 14/07/2018 à 15h28 tras una compra de 08/07/2018

Rápido

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Publicado el 14/07/2018 à 12h47 tras una compra de 09/07/2018

No puedo recibir mi paquete. Entrega cancelada 3 veces

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 23/07/2018

Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, hay un problema con la entrega de su paquete, aunque se envió el mismo día que su pedido. Como muestra tu número de seguimiento, el transportista está teniendo problemas para entregar tu pedido, pero esto es sorprendente porque el problema sigue en curso. Nos hemos puesto inmediatamente en contacto con el servicio posventa y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión. Reciba un cordial saludo.

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Publicado el 10/07/2018 à 15h43 tras una compra de 05/07/2018

rápido y conforme al producto mostrado en internet

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Publicado el 09/07/2018 à 14h28 tras una compra de 04/07/2018

El sitio es perfectamente claro y fácil de navegar

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Publicado el 09/07/2018 à 13h29 tras una compra de 03/07/2018

Fino

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Publicado el 09/07/2018 à 07h51 tras una compra de 09/06/2018

Fácil navegación. Envío cuidadoso

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Publicado el 08/07/2018 à 19h42 tras una compra de 02/07/2018

Muy claro y con muchas opciones

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Publicado el 08/07/2018 à 15h11 tras una compra de 12/05/2018

Sólo he recibido una parte de mi pedido (aunque estaba en stock cuando lo hice) y sigo teniendo que ponerme en contacto con ellos para saber dónde está el resto. Mi pedido se realizó el 12/05 y hasta la fecha 8/07 no ha pasado nada....

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 09/07/2018

Hola Sr. Tabacchi, Gracias por su comentario, que nos ayudará a mejorar aún más nuestros métodos de trabajo. Tiene toda la razón en su opinión. Hemos cometido un error. Tuvimos un pequeño problema de exceso de existencias cuando realizó su pedido y, por lo tanto, no pudimos entregarlo en su totalidad. Lamentablemente, después cometimos el error de introducir incorrectamente su número de pedido en nuestro archivo y no pudimos recuperar sus datos en el momento necesario para enviarle las barras. El resto del pedido se enviará hoy. Le pedimos disculpas. El equipo de Protecthome.

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Publicado el 07/07/2018 à 19h26 tras una compra de 01/07/2018

Facilidad de compra, cumplimiento de pedidos y plazos

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Publicado el 03/07/2018 à 13h16 tras una compra de 28/06/2018

Muy eficiente y rápido

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Publicado el 03/07/2018 à 12h49 tras una compra de 27/06/2018

Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!

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