Opiniones de clientes de ProtectHome

Hola, gracias por su comentario. Su pedido, realizado el 04/11 a las 22h, fue expedido al día siguiente por nuestros equipos, pero el transportista no lo entregó en el punto de relevo hasta el 08/11 (es decir, 1 día más tarde del plazo de entrega de 24/48 horas anunciado). Tengo la impresión de que usted no había solicitado originalmente la entrega en un punto de relevo y que esto se ha modificado ahora. No sé si usted solicitó este cambio o si DPD decidió hacerlo por su cuenta, pero esto es probablemente lo que causó el retraso y lo sentimos mucho. Para un futuro pedido, le recomendamos encarecidamente que opte por la entrega directa en un punto de relevo desde el principio. Esto suele evitar dificultades y la entrega es más rápida.
Saludos cordiales,