La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Estupendo. El barril no estaba visible en el sitio web, pero el equipo de atención al cliente por teléfono me guió paso a paso por el proceso de pedido. ¡Muy buen asesoramiento! Sólo puedo recomendarlos....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Al tener dudas sobre la compatibilidad de este candado con mi moto, necesitaba información sobre algunas de sus dimensiones. Así que me puse en contacto con Protecthome y un asesor comprobó las dimensiones en el producto y me dijo que podía devolverlo si no encajaba. Eso es lo que yo llamo un servicio amable, serio y profesional. Al final, después de probarlo, este candado se adapta perfectamente a mi bicicleta.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2020
Barato y rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2020
paquete recibido impecable y muy rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2020
buena navegación
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Pida una alarma, entrega rápida. Todo lo que necesita está aquí.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2020
Claro y preciso
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2020
¡muy bueno, servicio ok lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2020
bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Muy satisfecho con el servicio, buena comunicación, respuesta rápida del vendedor, tramitación del pedido muy rápida, recomendamos Protecthome.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2020
Rápido, buen material y buen precio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Buena comunicación sobre el progreso del pedido. Pedido recibido dentro del plazo anunciado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/01/2020
La empresa y el equipo fueron siempre amables y eficientes.
Me gustaría darles las gracias a todos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2020
El sitio podría ser un poco más claro para diferenciar las 3 categorías principales de cilindros a primera vista, pero después de unas cuantas visitas es fácil entender el principio. Entrega a tiempo, producto aparentemente de alta calidad, ¡mejor puntuación para mí!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2020
Ras, enseguida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
MUY BUENA ENTREGA RÁPIDA Y CUIDADOSA
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Perfecto. Muchas piezas disponibles, y cuando no lo están, puedes pedirlas. El chat en vivo es muy eficiente. Nada que decir, incluso los precios son excelentes.
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tras una compra de 09/01/2020
Muy buen sitio, bien explicado, fácil de pedir
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2019
Sitio web fácil y muy claro. Servicio perfecto y buen seguimiento.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/12/2019
Si todas las empresas fueran tan serias como ésta, el mundo sería un lugar mejor. Gracias de nuevo por su profesionalidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Pedidos sencillos y seguimiento eficaz y fácil.
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tras una compra de 08/01/2020
Rápido y según lo pedido.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2019
El producto es ingenioso pero las piezas autoadhesivas son mediocres. Pero lo peor fue la entrega por DPD: Pedido el 28 de noviembre, entregado el 6 de diciembre con 29 avisos recibidos por correo electrónico: en entrega, entrega aplazada, en agencia, en curso, en preparación, en tránsito....
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Respuesta de ProtectHome
Hola, realizó su pedido el 28 de noviembre a las 16.00 horas. Nuestro equipo envió el paquete al día siguiente, el viernes 29 de noviembre. Por el seguimiento de su paquete, veo que el transportista ha tenido grandes dificultades para entregárselo y no ha respetado el plazo de 24/48 horas. No somos la causa de estas dificultades, la entrega no es nuestro trabajo y dependemos de los transportistas, por lo que a veces la entrega no es tan fluida y rápida como se esperaba... El sistema de seguimiento parece indicar que, tras 2-3 días de entregas imposibles, usted programó la entrega para el jueves 5 de diciembre, pero estaba ausente cuando llegó el repartidor. El paquete se entregó finalmente el viernes 6. Tenga en cuenta que es preferible optar por la entrega en un punto de relevo para evitar problemas de entrega.
Saludos cordiales,
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tras una compra de 04/01/2020
¡Producto conforme y entrega a tiempo! Recomiendo el sitio :-)
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tras una compra de 05/01/2020
Varios pedidos realizados en este sitio, muy buen asesoramiento vendedor, envío rápido, productos de calidad, nada de que quejarse.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2019
Muy buen sitio, producto enviado rápidamente, Gracias.
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tras una compra de 06/12/2019
Buen servicio telefónico de preventa para asesorar sobre las medidas del modelo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2019
Una amplia selección en este sitio especializado a precios justos. Entrega rápida, productos bien embalados y con un contenido impecable.
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tras una compra de 30/12/2019
Opinión negativa sobre la capacidad de entrega a tiempo; pedido cancelado pendiente de reembolso.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, hubo un problema de stock en algunos productos a finales de año (cuando cierran muchas fábricas) y no pudimos reponer existencias tan rápido como de costumbre. Su pedido fue cancelado y reembolsado tras su solicitud a nuestro equipo. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente
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tras una compra de 16/12/2019
Super artículo, muy contento
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tras una compra de 31/12/2019
El sitio es claro y está muy bien diseñado para ofrecer toda la información sobre los productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2019
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2019
Entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/11/2019
Claridad del sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2019
super
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2019
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/12/2019
Buen asesoramiento y seguimiento. Cometí un error en una dimensión, pero se tomaron las medidas necesarias con el proveedor.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/12/2019
El sitio es sencillo para varios cilindros con la misma llave
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/12/2019
Sitio exacto, muy buenas explicaciones sobre el producto
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