Opiniones de clientes de ProtectHome

9,2 /10

Basada en 10 118 opiniones publicadas

5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 1 y 5 estrellas

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Publicado el 15/12/2020 à 18h45 tras una compra de 10/12/2020

Entrega muy rápida, producto tal y como se pidió. Níquel

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Publicado el 15/12/2020 à 13h22 tras una compra de 02/12/2020

entrega muy rápida, lo recomiendo

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Publicado el 15/12/2020 à 10h51 tras una compra de 08/12/2020

Rápido y sencillo

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Publicado el 13/12/2020 à 17h43 tras una compra de 08/12/2020

Amplia selección, envío rápido

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Publicado el 13/12/2020 à 17h05 tras una compra de 19/11/2020

Plazos de entrega bien informados Amplia gama de productos

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Publicado el 12/12/2020 à 20h42 tras una compra de 07/12/2020

Sigo esperando mi pedido. Debía entregarlo en Pascal Editions, en la rue de Rome de París, pero me han dicho que no trabajan con su transportista. Había pagado un suplemento para una entrega rápida por relevo!

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 15/12/2020

Mi colega está respondiendo al correo electrónico que le envió recientemente para ayudarle a resolver la situación. Si pudiste seleccionar este punto de retransmisión en el sistema del transportista cuando hiciste el pedido, entonces el punto de retransmisión estaba disponible en ese momento... O puede que haya habido un error con el transportista que nunca he visto antes y que no puedo explicar. ¿Quizás dejaron de trabajar juntos hace muy poco? Tenga en cuenta que ha pagado los gastos de envío estándar y no un suplemento por entrega rápida. Comprendo su descontento y le invito a leer el correo electrónico de mi colega que debería permitirle cambiar la dirección de entrega. Saludos cordiales,

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Publicado el 12/12/2020 à 19h19 tras una compra de 08/12/2020

Buenas descripciones técnicas

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Publicado el 12/12/2020 à 19h18 tras una compra de 07/12/2020

sitio de navegación muy fluida aún no entregado porque diez días de espera (misma clave)

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Publicado el 12/12/2020 à 18h04 tras una compra de 18/11/2020

Fácil de usar. Clara. Eficaz.

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Publicado el 12/12/2020 à 17h56 tras una compra de 07/12/2020

Excelente atención al cliente y envío rápido y preciso.

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Publicado el 12/12/2020 à 17h39 tras una compra de 16/11/2020

¡Perfecto! Información, plazo...

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Publicado el 12/12/2020 à 17h04 tras una compra de 07/12/2020

Buena capacidad de respuesta. Tiempos de transporte comprobados. Punto de relevo amable.

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Publicado el 12/12/2020 à 16h26 tras una compra de 07/12/2020

ENTREGA EN 2 DIAS EN EL PUNTO DE RELEVO. BUENA INFORMACION, DESDE EL PEDIDO HASTA LA ENTREGA. PRODUCTO CONFORME AL MOSTRADO EN LA PAGINA WEB.

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Publicado el 12/12/2020 à 16h06 tras una compra de 08/12/2020

Bien recibido, montado, perfecto.

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Publicado el 12/12/2020 à 15h48 tras una compra de 08/12/2020

Muy buena

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Publicado el 12/12/2020 à 12h33 tras una compra de 06/12/2020

Por fin he encontrado lo que buscaba. El sitio permite encargar cilindros de cualquier tamaño que los principales minoristas no pueden suministrar. Recomiendo este sitio.

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Publicado el 12/12/2020 à 10h50 tras una compra de 04/12/2020

¡¡¡muy bueno.....site muy claro ...es perfecto!!!

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Publicado el 11/12/2020 à 22h38 tras una compra de 04/12/2020

Faltó un mando a distancia en la entrega y se está volviendo a homologar. Me lo entregaron en casa 3 días después y respondieron muy bien.

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Publicado el 11/12/2020 à 19h02 tras una compra de 03/12/2020

Gracias MR Damien por todo lo que hiciste para encontrar un cañón que encajara bien. Pero el pasador era demasiado grande en longitud, anchura y grosor. Es un acero muy duro, imposible de limar. Tuve que esmerilarlo. No es fácil ser preciso. De todas formas está ahí.

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Publicado el 11/12/2020 à 15h52 tras una compra de 05/12/2020

Pedido enviado rápida y correctamente, ¡perfecto!

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Publicado el 11/12/2020 à 13h30 tras una compra de 04/12/2020

CLARO. Fácil navegación.

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Publicado el 11/12/2020 à 13h11 tras una compra de 27/11/2020

Un servicio muy eficiente, un equipo muy amable y complaciente. Lo recomiendo y ya se donde ir si necesito algo.Gracias.

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Publicado el 10/12/2020 à 09h39 tras una compra de 03/11/2020

sitio muy claro sobre la eleccion del pedido, este es el 1er sitio donde comprendo como se toman los cilindros de cierre! servicio impecable, los productos recibidos conformes al pedido.

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Publicado el 09/12/2020 à 17h06 tras una compra de 29/11/2020

Muy buena

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Publicado el 09/12/2020 à 13h10 tras una compra de 04/12/2020

ENTREGA MUY RÁPIDA SERVICIO IMPECABLE RECIBIDO EN 24 HORAS LO RECOMIENDO

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Publicado el 09/12/2020 à 10h07 tras una compra de 09/11/2020

Buena explicación de los diferentes tipos de cilindro. Tiempo de fabricación un poco largo, pero buen apoyo de protecthome.

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Publicado el 09/12/2020 à 00h38 tras una compra de 04/12/2020

alta reactividad

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Publicado el 08/12/2020 à 19h11 tras una compra de 04/12/2020

sitio serio, no había encontrado este tipo de cilindro de cierre en las grandes superficies, lo recomiendo.

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Publicado el 08/12/2020 à 18h46 tras una compra de 08/11/2020

Muy buen sitio y servicio. Fácil y bien explicado para ordenar.

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Publicado el 08/12/2020 à 15h02 tras una compra de 07/11/2020

entrega un poco tarde pero todo OK

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Publicado el 07/12/2020 à 16h34 tras una compra de 02/12/2020

Recibido rápidamente Top

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Publicado el 07/12/2020 à 15h38 tras una compra de 08/11/2020

Me decepcionó mucho el servicio. No se cumplieron los plazos en absoluto, lo que me puso en un aprieto. Es una pena porque el sitio está bien hecho.

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 08/12/2020

Gracias por su comentario, lamentamos leer su comentario. Usted realizó un pedido especial el 08/11 de 3 cerraduras de puerta ABUS VEC-S con 2 opciones adicionales (opción entreabierta + llave adicional). Este servicio requiere un plazo de diseño de aproximadamente 10 días laborables por parte de nuestro fabricante. Este plazo comunicado por nuestro proveedor es indicativo y a veces puede ampliarse. Enviamos su pedido tan pronto como lo recibimos el jueves 03/12 y fue entregado el lunes siguiente. Habida cuenta del número de paquetes en circulación en este momento, la entrega en un plazo de 24 a 48 horas no siempre es posible.
Como minorista, dependemos del fabricante para los pedidos especiales. Su pedido se ha retrasado unos días y lo lamentamos sinceramente.
Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas.
El equipo de Protecthome.

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Publicado el 07/12/2020 à 09h39 tras una compra de 12/11/2020

perfecto

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Publicado el 07/12/2020 à 06h53 tras una compra de 29/11/2020

muy bueno

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Publicado el 06/12/2020 à 21h34 tras una compra de 02/12/2020

La entrega fue rápida y el producto se correspondía perfectamente.

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Publicado el 06/12/2020 à 18h08 tras una compra de 02/12/2020

super

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Publicado el 06/12/2020 à 15h42 tras una compra de 16/10/2020

Gran satisfacción con la calidad del sitio web y los contactos con el sitio. ¡Excelente!

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Publicado el 06/12/2020 à 15h26 tras una compra de 10/11/2020

Catálogo práctico y preciso Buena comunicación sobre los plazos de entrega

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Publicado el 06/12/2020 à 12h58 tras una compra de 05/11/2020

Precio y plazos de entrega correctos. Comunicación impecable.

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Publicado el 06/12/2020 à 11h56 tras una compra de 01/12/2020

no hay problema con el material ni con el plazo de entrega recomiendo este sitio sin ningun problema

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