Opiniones de clientes de ProtectHome

9,2 /10

Basada en 10 118 opiniones publicadas

5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

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Publicado el 25/04/2022 à 20h29 tras una compra de 20/04/2022

Sitio web claro y entrega impecable

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Publicado el 25/04/2022 à 20h13 tras una compra de 19/04/2022

Producto conforme a precio atractivo, entrega rápida. Todo bien.

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Publicado el 25/04/2022 à 19h48 tras una compra de 20/04/2022

bien

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Publicado el 25/04/2022 à 17h09 tras una compra de 18/04/2022

El sitio tiene muy buena pinta, al igual que el servicio de atención al cliente.

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Publicado el 25/04/2022 à 15h40 tras una compra de 19/04/2022

muy bien

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Publicado el 25/04/2022 à 15h12 tras una compra de 19/04/2022

Muy buena capacidad de respuesta - entrega rápida y conforme a mi petición

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Publicado el 25/04/2022 à 09h07 tras una compra de 17/04/2022

Cumple con mi pedido. Recibido rápidamente.

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Publicado el 24/04/2022 à 23h08 tras una compra de 18/04/2022

muy buenos consejos para comprar el producto adecuado

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Publicado el 24/04/2022 à 22h32 tras una compra de 17/04/2022

¡Perfecto!

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Publicado el 24/04/2022 à 20h37 tras una compra de 17/04/2022

sitio serio

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Publicado el 24/04/2022 à 19h25 tras una compra de 16/04/2022

Tuve que modificar el producto para adaptarlo a ventanales correderos. Afortunadamente, el metal es aluminio. A un manitas novato le desanimaría tener que mecanizar un producto nuevo. Pero dado el bajo precio, me arriesgué y ahora funciona. Tenía que equipar otras 5 bahías. Buscaré otra cosa.

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Publicado el 24/04/2022 à 16h37 tras una compra de 17/04/2022

Rápido y eficaz

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Publicado el 23/04/2022 à 09h09 tras una compra de 11/04/2022

Muy buen producto

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Publicado el 22/04/2022 à 20h25 tras una compra de 06/04/2022

El sitio es muy claro, las cerraduras encargadas son conformes y los plazos se cumplen.

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Publicado el 21/04/2022 à 18h26 tras una compra de 09/04/2022

Producto superior entregado rápidamente, conforme, una pequeña falta en el pedido notificada rápidamente del retraso en la entrega.

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Publicado el 21/04/2022 à 15h28 tras una compra de 12/04/2022

Un paquete pedido con prisas y enviado especialmente, con promesa de entrega 2 días después.
Aún sin recibir y una agencia DPD que promete entrega al día siguiente todos los días. A evitar, ¡qué vergüenza!

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 26/04/2022

"Hola señor, lamentamos leer su comentario. Usted hizo un pedido en nuestro sitio el 12/04 para un cilindro D66. Su pedido fue preparado y enviado el mismo día. Usted se puso en contacto con nuestro equipo de atención al cliente el 15/04 para ayudarle a realizar cambios en la entrega y corregir su dirección, ya que el número que indicó era incorrecto. Nuestro equipo también se puso en contacto con el transportista para informarle del cambio. Lamentamos mucho saber que su paquete no fue entregado hasta el 25/04, como consecuencia de los 3 cambios de dirección de entrega que usted solicitó en la página web del transportista. No podemos responsabilizarnos legítimamente de una dirección registrada incorrectamente, ni del consiguiente retraso en la entrega. Lamentamos que su experiencia de compra en nuestro sitio no haya estado a la altura de sus expectativas, a pesar de todos los esfuerzos realizados por nuestro servicio para ayudarle a recibir su pedido lo antes posible. El equipo de Protecthome".

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Publicado el 21/04/2022 à 10h24 tras una compra de 06/04/2022

Muy satisfecho con mi pedido en línea. La información disponible en el sitio es una verdadera ventaja. Entrega rápida.

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Publicado el 21/04/2022 à 08h02 tras una compra de 16/02/2022

asesoramiento telefónico eficaz entrega rápida

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Publicado el 21/04/2022 à 07h59 tras una compra de 26/02/2022

entrega rápida

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Publicado el 20/04/2022 à 22h31 tras una compra de 14/04/2022

Entrega rápida de productos de calidad profesional

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Publicado el 20/04/2022 à 22h13 tras una compra de 14/04/2022

Entrega rápida y el pedido cumplió mis expectativas.

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Publicado el 20/04/2022 à 20h44 tras una compra de 14/04/2022

Rápido y eficaz

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Publicado el 20/04/2022 à 20h29 tras una compra de 14/04/2022

Rápido y conforme

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Publicado el 20/04/2022 à 19h11 tras una compra de 06/04/2022

serio, rápido y 100% conforme

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Publicado el 20/04/2022 à 17h03 tras una compra de 15/04/2022

Entrega rápida y precisa

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Publicado el 20/04/2022 à 14h25 tras una compra de 11/04/2022

Muy bueno cuatro juegos de barriles de diferentes tamaños con una sola llave, todo funciona muy bien. pedido realizado el 12/04 entregado el 19/04 perfecto dado el plazo de entrega. lo recomiendo .

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Publicado el 20/04/2022 à 14h08 tras una compra de 14/04/2022

Entrega anunciada pero nunca recibida

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 21/04/2022

Hola, sentimos mucho leer su comentario. Usted hizo un pedido el 15/04 de Gel Cucaracha. Enviamos su pedido el mismo día. Tras ponernos en contacto con el transportista, nos informaron de que su pedido fue entregado el 20/04. Nuestro servicio de atención al cliente se puso en contacto con usted ese mismo día para obtener más información. Actualmente estamos a la espera de su devolución. No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros para que podamos resolver este asunto a su entera satisfacción. El equipo de ProtectHome

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Publicado el 20/04/2022 à 13h44 tras una compra de 16/03/2022

muy satisfecho con mi pedido. el sitio es claro. sin embargo dificil de tener en el telefono para obtener informacion. lo recomiendo.

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Publicado el 19/04/2022 à 19h16 tras una compra de 18/03/2022

Sitio web fácil de usar.

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Publicado el 19/04/2022 à 17h41 tras una compra de 05/04/2022

satisfecho

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Publicado el 19/04/2022 à 17h21 tras una compra de 08/04/2022

Ras entrega anticipada

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Publicado el 19/04/2022 à 15h21 tras una compra de 12/04/2022

Nada que comunicar

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Publicado el 19/04/2022 à 14h50 tras una compra de 08/04/2022

Sitio muy detallado y fácil de usar para pedir un modelo de cerradura. A pesar de pedir 2 cilindros con las mismas llaves, me lo entregaron en 5 días. Recomiendo este sitio.

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Publicado el 19/04/2022 à 10h26 tras una compra de 05/04/2022

ninguna opinión no recibió la orden

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Respuesta de ProtectHome Publicada el 21/04/2022

Hola señor, lamentamos leer su comentario. Usted hizo un pedido el 05/04/2022 de cilindros D6 en 30 pomo x40, 30 pomo x60 y 40 pomo x40 con personalización bajo tarjeta para que todos sus cilindros tengan las mismas llaves. El plazo de entrega del fabricante es de 15 días laborables, es decir, de 3 a 4 semanas. Recibimos su pedido del fabricante el 13/04/2022 y lo enviamos inmediatamente. El seguimiento del paquete indica que la entrega se realizó el 19/04/2022. Nuestro servicio de atención al cliente ha intentado ponerse en contacto con usted hoy a raíz de su correo electrónico del 19/04/2022 para comprender la situación. Estamos a la espera de su respuesta. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Atentamente El equipo de Protecthome

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Publicado el 18/04/2022 à 20h40 tras una compra de 07/04/2022

Muy buen sitio, el material llegó a tiempo y estoy muy satisfecho con protecthome. Si necesito cerraduras, los recomendaría sin dudarlo.

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Publicado el 18/04/2022 à 20h39 tras una compra de 13/04/2022

Rápido y práctico, el producto entregado es totalmente conforme

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Publicado el 18/04/2022 à 17h38 tras una compra de 12/04/2022

Rapidez y eficacia

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Publicado el 18/04/2022 à 17h02 tras una compra de 08/04/2022

El pedido y el envío fueron perfectos. El producto debía entregarse entre 10 y 15 días después de la fecha del pedido y se recibió en una semana. Impecable

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Publicado el 18/04/2022 à 16h06 tras una compra de 03/04/2022

Elección, productos de calidad comparados con los cilindros de otros sitios. Protección asegurada, buena calidad y precio correcto.

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Publicado el 18/04/2022 à 13h31 tras una compra de 12/04/2022

Sencillo y eficaz. Seguimiento y plazos de entrega eficaces.

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