Opiniones de clientes de ProtectHome

Hola, lamentamos leer su comentario sobre la entrega de su pedido. Usted pidió 2 cilindros de apertura 4000 MX accionados por pomo. Por lo tanto, su pedido se fabricó en las fábricas del proveedor y fue éste quien embaló y envió sus cilindros. También es el único que realiza un control de calidad por razones de seguridad. A la vista de las fotos que nos ha enviado, el estado de los cilindros es efectivamente anormal y el fabricante nunca debería haberlos enviado. Por lo general, podemos asegurarle que los cilindros llegan en buen estado y sin golpes (NUEVOS). Sólo vendemos productos nuevos. Lamentablemente, como minoristas, dependemos totalmente de los proveedores para la fabricación de cilindros a medida como el suyo. Por ello, nuestro servicio de atención al cliente le informó el 30/05 de que su pedido sería completamente refabricado. En consecuencia, en cuanto recibamos sus cilindros, se los enviaremos inmediatamente. Le pedimos disculpas por este inusual inconveniente. Atentamente, El equipo de ProtectHome.