La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Muy buen sitio.vendedor muy amable por teléfono.y muy profesional.por otro lado un pequeño inconveniente:el precio.vi en un sitio de la competencia el artículo mucho más barato de ahí 1 estrella menos.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por comprarnos. Nos alegramos mucho de que le guste. El candado FL del que habla no es el mismo que el de nuestros competidores. Nuestro modelo es de acero endurecido especialmente fabricado en los Países Bajos (pero las fotos utilizadas son las mismas). Además, en nuestro sitio lo vendemos por pares, lo que es esencial para garantizar la seguridad de su puerta de garaje. Este no es el caso de otros sitios...
Atentamente, el equipo de Protecthome.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2018
Rápido y eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2018
Sitio serio, gracias por el asesoramiento telefónico que me permitió elegir el producto más adecuado.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/02/2018
El servicio en línea no está garantizado. Hice un pedido y me cargaron el importe, pero no recibí ningún correo electrónico ni SMS confirmando la llegada del pedido. Algún tiempo después me puse en contacto con ellos y me explicaron que el pedido había sido devuelto y que se me reembolsaría en un plazo de 25 días a partir de la validación. Todavía no se me ha reembolsado.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. Nos cuesta entender qué ha podido pasar. Efectivamente, tu pedido se envió el 28/02, el día de tu compra en nuestra web. El número de seguimiento de su paquete, enviado por correo electrónico el día de su pedido, indica que el paquete llegó al punto de entrega el 03/03 a las 11:47 horas. Extrañamente, el software de entrega indica que no pudo notificarle esta disponibilidad a través de los datos de contacto que nos había enviado. El número de seguimiento era la única forma que tenía usted de comprobar que el producto estaba en el punto de relevo.
Lamentamos sinceramente que no haya podido recibir este paquete, que ya ha sido devuelto a nuestro almacén. Todavía está en tránsito. ¿Desea que le enviemos un nuevo modelo? ¿O prefiere que le reembolsemos el importe tan pronto como lo recibamos?
Saludos cordiales, El equipo de Protecthome
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2018
Fácil de contactar, entrega muy rápida, excelente relación calidad-precio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/03/2018
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/03/2018
El producto es perfecto excepto que por la entrega pagué 10 euros para que me los entregaran en 48 horas y los recibí 2 semanas después, no es genial.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/03/2018
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/02/2018
El sitio es muy claro y las personas que atienden por teléfono son muy amables y pacientes. Muchas gracias.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2018
Como la entrega fue muy mal gestionada, retiro una estrella.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2018
muy buen sitio, buen contacto por teléfono o email. lo recomiendo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2018
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2018
Recomiendo este vendedor, calidad, precio, asesoramiento
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/03/2018
Equipo en buen estado y conforme a nuestras expectativas. Plazo de entrega 24/48h superado: equipo recibido al cabo de una semana.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2018
No hay problema con este sitio.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/02/2018
La primera entrega se retrasó por falta de existencias, pero la segunda fue muy rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/03/2018
Entrega rápida, producto tal y como se describe, lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/03/2018
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2018
sitio serio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/02/2018
Muy buen equipo y servicio al cliente satisfactorio
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/03/2018
Muy rápido, ¡nada que decir!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2018
PARA PARTICULARES
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2018
muy contento con mi pedido lastima que no se pueda especificar cuando se quiere la misma llave para diferentes cañones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 05/03/2018
Recomendaría el sitio web de protecthome a cualquiera que me conozca. entrega fiable y rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2018
bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/03/2018
sin preocupaciones
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/03/2018
Elección y rapidez
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2018
Entrega muy rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 01/03/2018
sitio muy claro, buen equipamiento, fácil de montar, entrega fiable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2018
muy bueno
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Muy bueno ningún problema, plazo de entrega medio pero esa es la única queja.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/02/2018
sitio correcto, fácil de leer; respuesta rápida y muy pertinente a las llamadas
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2018
empresa seria, entrega rápida y producto de calidad.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2018
Buen contacto telefónico. Recepción rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/02/2018
100 / 100 . Conforme al pedido. Para recomendar como vendedor con los ojos cerrados. Gracias .
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/02/2018
Se lo recomiendo.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/02/2018
el sitio es claro y preciso, nada de que quejarse para mi primer pedido en este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/02/2018
De acuerdo. Plazos cumplidos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/02/2018
¡PERFECTO!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/02/2018
top pedido y entrega
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