La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
El pedido fue fácil de realizar porque había varios cilindros que se abrían, mientras que en otros sitios tenías que enviar un mensaje para explicar lo que querías. Sin embargo, el plazo anunciado de 10 días para enviar el pedido no se cumplió, ya que tardó más de un mes.
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tras una compra de 26/10/2018
Plazo de entrega de 10 días anunciado en el pedido. ¡¡¡¡¡En realidad 38 días para la entrega!!!!! Sin comentarios.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Sentimos mucho el retraso... Su pedido especial, que implica la fabricación, se tuvo en cuenta y se envió al fabricante el mismo día que su pedido. Sin embargo, el fabricante se encontró con un pequeño contratiempo en la fabricación del cilindro (la cerradura, en cambio, pudo fabricarse muy rápidamente), lo que dio lugar a un plazo de fabricación mucho más largo de lo previsto. Estamos trabajando estrechamente con el proveedor para garantizar que este tipo de problema no se repita en el futuro y que el plazo de 10 días se cumpla en el 100% de los casos.
Gracias por su comprensión y, sobre todo, por su paciencia.
El equipo de Protecthome.
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tras una compra de 25/11/2018
sitio ergonómico, fácil elección de cerraduras ,
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tras una compra de 29/11/2018
El cilindro es tal y como se describe. No he probado su resistencia y espero que tampoco se pruebe.
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tras una compra de 24/11/2018
Muy buena
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tras una compra de 26/11/2018
Muy fiable. Pedido tramitado con rapidez. Lo recomendaría.
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tras una compra de 24/11/2018
fácil de pedir, entrega rápida
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tras una compra de 19/11/2018
Los equipos entregados son de buena calidad y el precio es correcto. Además, el plazo de entrega es razonable. Así que una opinión muy favorable.
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tras una compra de 30/10/2018
Servicio de atención al cliente muy rápido en dar respuestas
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tras una compra de 19/11/2018
Precios muy competitivos Respuesta rápida a la solicitud de presupuesto Y, sobre todo, pedidos recibidos rápidamente
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tras una compra de 19/11/2018
Los productos corresponden a mi pedido. Entrega rápida Perfecto
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tras una compra de 29/10/2018
entrega rápida
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tras una compra de 21/11/2018
Entrega rápida pedido conforme nada que decir salvo que recomiendo este sitio
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tras una compra de 19/11/2018
Conforme con la entrega. Buen embalaje, me hubiera gustado que el sitio me ofreciera también protección para el cilindro, tendré que hacer un segundo pedido con nuevos gastos de envío, una pena para mí ?
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/11/2018
conformidad del producto y rapidez de entrega
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tras una compra de 18/11/2018
Perfecto
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tras una compra de 05/11/2018
Sitio bien organizado. Es fácil encontrar lo que se busca y obtener los detalles. Buena nota
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tras una compra de 08/11/2018
Nada de lo que quejarse ...
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tras una compra de 14/11/2018
muy bien
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tras una compra de 13/11/2018
empresa seria y eficiente
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tras una compra de 12/11/2018
Clara, concisa y explícita
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tras una compra de 12/11/2018
Muy sensible
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tras una compra de 04/11/2018
Pedidos rápidos y sencillos
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tras una compra de 08/11/2018
Super ++
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tras una compra de 07/11/2018
¡Aféitate!
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tras una compra de 17/10/2018
Arriba
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tras una compra de 05/11/2018
Plazo, entrega, producto conforme
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tras una compra de 15/10/2018
Muy buena
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tras una compra de 03/11/2018
según lo pedido, muy buen equipo
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tras una compra de 03/11/2018
MUY BUEN SITIO COMERCIAL
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tras una compra de 04/11/2018
Muy buena entrega muy rápida
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tras una compra de 01/11/2018
Servicio y envío super rápidos, lo recomiendo....
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tras una compra de 04/10/2018
Pedí 3 cilindros de seguridad Abus con llaves idénticas. El pedido llegó al cabo de 2 semanas (puntualmente) y los cilindros son de primera calidad y se ajustan perfectamente al pedido con 9 llaves. Estupendos. Gracias ProtectHome. Recomendaría este sitio y la línea de ayuda me ayudó a hacer mi elección.
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tras una compra de 25/10/2018
Muy bueno, receptivo y buen seguimiento
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tras una compra de 27/10/2018
Buen sitio
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tras una compra de 29/10/2018
Todo está bien, desde la atención al cliente hasta la entrega y el respeto por el producto vendido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2018
muy buen sitio y personal amable
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tras una compra de 19/10/2018
Servicio eficaz - Información periódica de seguimiento - Lo recomiendo.
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tras una compra de 15/10/2018
Mis barras de seguridad para contraventanas correderas se entregaron a tiempo - barra de calidad, fácil instalación y cerradura bien acabada.
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tras una compra de 19/10/2018
muy bueno, ¡nada que añadir!
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