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A
Nota: 5 de 5
Empresa seria y disponible. Los recomendaría. Los precios están bien situados.
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Opiniones de clientes de ProtectHome
Certificado de confianza
9,2
/10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Opiniones 1, 4 y 5 estrellas
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Nota: 5 de 5
Muy bien hecho el sitio para elegir un cilindro con conocimiento de causa, se proporciona toda la información útil y el precio es competitivo. La entrega tardó un poco más debido a la situación actual normal.
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A
Nota: 4 de 5
Buena presentación del producto
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida a pesar del confinamiento. Gracias de nuevo, encontramos rápidamente lo que buscábamos en el sitio.
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A
Nota: 5 de 5
Muy buena
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A
Nota: 5 de 5
Entrega muy rápida a pesar del confinamiento inherente a Covid19 Contacto telefónico muy amable El único pequeño defecto del sitio es que no es fácil elegir la pieza correcta, es fácil confundirse.
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A
Nota: 4 de 5
Me ha sorprendido que en el embalaje y en el cilindro de la cerradura no aparezca ninguna referencia a la bravus mx 4000, sólo en la factura. En el cilindro aparece la marca Abus, pero nada más. Además, si no me equivoco, hay una dirección de montaje, una en el exterior y otra en el interior, y no hay marcas ni instrucciones de montaje. Voy a escribir a la empresa Abus para saber si esto es normal. Por lo demás, el sitio es muy claro y la entrega ha sido satisfactoria.
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A
Nota: 5 de 5
Buena presentación y mucha variedad en todos los tamaños
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A
Nota: 5 de 5
Pedido sencillo y entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida en mi domicilio ya que los puntos de relevo estaban cerrados debido a CoVid 19. Material conforme a las especificaciones, fácil de colocar. ¡Simplemente genial!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen producto de seguridad, es el tercero que uso en mi casa, de gama alta.
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A
Nota: 5 de 5
producto conforme y entregado con rapidez.
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A
Nota: 5 de 5
Entrega rápida
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A
Nota: 5 de 5
Nada que informar, producto entregado rápidamente y una gran ventaja para el precio.
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A
Nota: 5 de 5
La alarma es muy buena. Gracias por los consejos. Recibido rápidamente también.
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A
Nota: 5 de 5
Satisfecho con mi pedido, gracias a la recepción telefónica por los inestimables consejos.
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A
Nota: 5 de 5
Buena cerradura
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A
Nota: 5 de 5
sitio muy bien explicado, posibilidad de pedir cilindros de diferentes tamaños que se abren sin coste adicional, entrega gratuita.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio muy bueno y serio, nos informa cuando hay un problema de entrega y nos explica los motivos.
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A
Nota: 1 de 5
Hola, Puede ser bueno en algunas áreas, pero en el negocio de venta por correo. No hay espíritu de satisfacción del cliente
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Su comentario merece una aclaración para que otros clientes puedan entender lo sucedido. Entendemos perfectamente su insatisfacción, pero no somos responsables del error en la elección de la talla del cilindro. Hacemos todo lo posible en el sitio para que no se produzcan errores de medida... Además, su pedido estaba personalizado con una llave adicional. Como ya le hemos explicado, los pedidos personalizados no suelen devolverse. El fabricante impone esta norma y es la misma para todos los minoristas. En cuanto a la satisfacción del cliente, no estamos de acuerdo con lo que has dicho. De hecho, es un tema muy importante para nosotros. Me parece que no te pusiste en contacto con nuestro responsable, como te recomendó el servicio posventa, para intentar encontrar una solución a esta situación, porque sólo él podría ayudarte realmente en este caso. Sin ninguna respuesta por su parte, nada ha cambiado. Atentamente
A
Nota: 5 de 5
El producto era tal y como se describía y se entregó antes del plazo de entrega indicado. Muy buena relación calidad-precio.
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A
Nota: 5 de 5
Servicio muy bueno, impecable, esmerado y atento.
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A
Nota: 5 de 5
el, equipo pedido llegó en el plazo especificado e
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A
Nota: 5 de 5
Sitio claro y preciso.
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A
Nota: 5 de 5
¡impecable y la información telefónica es de primera!
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A
Nota: 5 de 5
Muy buen sitio, entrega sin problemas, los vídeos explicativos del sitio son realmente buenos y te ayudan a elegir. Todavía tengo que instalar los sistemas que compré, sólo para ver.
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A
Nota: 5 de 5
¡Muy profesional! Entrega en 24 horas y servicio de atención al cliente muy atento. Instalé todo y ahora estoy seguro después de un robo traumático. ¡Vuelvo a vivir! ¡Gracias protecthome!
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A
Nota: 5 de 5
Muy eficaz.
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A
Nota: 5 de 5
Perfecto, entrega rápida, producto conforme a las especificaciones y a un precio razonable.
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A
Nota: 5 de 5
Muy bueno, rápido
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A
Nota: 5 de 5
Sitio bien diseñado. Entrega rápida y precisa. Super
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Nota: 5 de 5
Entrega en Bélgica en sólo 2 días.
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A
Nota: 5 de 5
Paquete correcto entregado rápidamente. Níquel.
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A
Nota: 4 de 5
Fino
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Nota: 5 de 5
Entrega rápida y de calidad
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A
Nota: 5 de 5
El sitio es muy fluido y muy claro, lo que facilita la elección correcta. El tiempo entre el pedido y la recepción es muy corto.
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A
Nota: 5 de 5
Sitio bueno y fiable - materiales correctos y entrega rápida
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Nota: 5 de 5
Muy satisfecho con el producto pedido, entrega a tiempo, lo volvería a hacer.
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A
Nota: 5 de 5
buen precio entrega rápida lo recomendaría
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A
Nota: 5 de 5
No pude pagar con tarjeta de crédito, no sabía cómo pasar la seguridad, así que pagué con cheque y eso no retrasó el pedido. Llegó en el plazo indicado tras el contacto que tuve por teléfono.
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