Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 1, 4 y 5 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/06/2020
Excelente. Buen precio y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2020
perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2020
¡Perfecto!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/06/2020
Pedidos sencillos y pago seguro.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Muy muy satisfecho super
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Ningún problema en particular, aparte del hecho de que no se menciona ninguna garantía para el dispositivo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Entrega a tiempo, RAS
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Información relativamente fácil de encontrar
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Muy buen servicio. Pero retiro una estrella porque la entrega en mi domicilio fue imposible, contrariamente a lo que dice el sitio.
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. ¿A qué se refiere con que no es posible la entrega a domicilio? Normalmente puede elegir la entrega a domicilio para todos sus paquetes. ¿Se trata de un problema con el transportista durante la entrega o durante el proceso de pedido? Tenga en cuenta que, en el caso de una llave de repuesto, es aconsejable que no se entregue directamente en su domicilio por motivos de seguridad, pero sigue siendo libre de elegir la entrega a domicilio o no. Saludos cordiales,
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Entrega rápida, producto conforme
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Un poco largo el plazo de entrega pero muy buena relación calidad-precio
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Empresa seria, el material se correspondía bien con el pedido y el plazo de entrega fue más corto de lo esperado. Muy contentos, lo recomendaría.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/06/2020
Plazos cumplidos
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Pedido realizado, entregado al día siguiente, es perfecto, ¡gracias!
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/05/2020
Competente, precios justos y entrega rápida... todo bien.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/05/2020
Producto conforme y de buena calidad
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/05/2020
Entrega rápida. Precios atractivos.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Servicio de atención al cliente receptivo, respondiendo a las preguntas con rapidez y precisión.
Enviado a tiempo y en buenas condiciones.
Contento con mi compra
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/06/2020
Más que perfecto
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/05/2020
Muy buena
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/06/2020
Una amplia selección, precios muy justos y entrega puntual
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2020
Entrega rápida, producto conforme
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2020
más que perfecto, entrega ultrarrápida, paquete recibido magníficamente empaquetado y un servicio de atención al cliente muy atento.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
No conocía este sitio, nada que reseñar, muy bueno.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2020
bien
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Muy bien. Entrega rápida en un punto de relevo.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/05/2020
Error corregido inmediatamente
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Entrega rápida. Bien embalado y conforme a las especificaciones.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/06/2020
Entrega rápida.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Servicio muy deficiente. No respetan a los clientes.
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Hola, me he hecho cargo de tu caso en cuanto he visto tu comentario. Ahora ha recibido el producto correcto (al día siguiente de su comentario) y hoy se le ha enviado una segunda etiqueta de devolución a raíz de su correo electrónico. ¿Estaría dispuesto a actualizar su comentario tras mi intervención?
Muchas gracias,
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Sitio claro y bien informado
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/06/2020
ENTREGA MUY RÁPIDA, pedido realizado el sábado recibido el martes, faltaba un artículo, se pusieron en contacto con nosotros y efectivamente lo recibimos la semana siguiente.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Gran elección, entrega muy rápida. Todo bien, pero no recibí un correo electrónico de resumen para confirmar el pedido, lo que habría sido tranquilizador para un primer pedido en el sitio (acabo de recibir el recibo de la tarjeta de crédito).
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. Tuvimos un problema con los correos electrónicos de confirmación durante unos días y creo que por eso no recibiste nada... Esto ya se ha corregido, Con nuestras disculpas,
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/06/2020
Un poco tarde en la entrega (covid19) pero siempre me informaron por teléfono. Buena empresa
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 16/06/2020
Muy eficiente y rápido
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2020
Sólo una pequeña crítica al sitio: al finalizar el pedido, si se elige recoger el producto en su almacén de Toulouse, hay que seleccionar previamente el botón "entregar en esta dirección"... ¡es decir, la dirección del cliente! No es muy lógico. Necesitaría un tercer botón "recogida en almacén".
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
Hola, muchas gracias por tu comentario. Tienes razón en que no está muy claro y ya llevamos varios meses trabajando en ello (pero es más complicado de lo esperado). ¡Lo arreglaremos para la próxima versión del sitio! Muchas gracias.
Un saludo,
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Muy bien diseñado y fácil de usar.
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/06/2020
Cumple mis expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur vérifié
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/06/2020
Todo fue satisfactorio: productos, disponibilidad, acogida.
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.