La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.
Sitio encontrado, totalmente, por casualidad. Explicaciones, fotos, del sitio sencillas, claras, fácilmente comprensibles... Entrega: 8 horas, SMS de la empresa informándome de que el paquete se entregaría el mismo día, dándome un código de 4 cifras para dar al repartidor. Esperé todo el día al conductor. Hacia las 20.00 horas, me sorprendí al encontrar el paquete en la esquina inferior de la puerta principal. No lo había firmado, ¡sólo le había dado el código! Valor del paquete 69 euros.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2020
Estoy muy satisfecha, recibí mi pedido rápidamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/10/2020
hora correcta
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/10/2020
Gran selección de productos, tramitación del pedido y entrega muy rápidos. Yo recomendaría .
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Muy rápido, perfecto, nada de lo que quejarse. Segundo pedido y misma opinión para el primero.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2020
Compra directa en línea, servicio profesional y entrega puntual de 2 cilindros a medida con llaves idénticas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/09/2020
Hola, el retraso fue mayor de lo esperado, sin duda debido a la situación actual, pero el personal se ocupó muy bien de reclamar mi pedido a Abus y me mantuvo informado.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/10/2020
servicio muy, muy rápido, entrega según lo esperado, gran servicio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/10/2020
Entrega rápida. La caja que contenía el cilindro estaba abierta pero todo estaba dentro.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/10/2020
Pedido conforme al RAS
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tras una compra de 28/10/2020
El producto se entregó muy rápidamente, el sitio es fácil de navegar y da buenas explicaciones sobre las probabilidades.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2020
Entrega rápida en mi domicilio.
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tras una compra de 24/10/2020
Para mi 2do pedido sigo muy satisfecho con todo: El producto pedido Servicio al cliente Tiempo de entrega Gracias Recomiendo este sitio muy serio.
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tras una compra de 04/10/2020
Claro y fácil de usar.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2020
Buenos consejos, entrega rápida
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tras una compra de 26/10/2020
Tal y como se describía y entrega muy rápida.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/10/2020
Precios un poco altos pero buen servicio y entrega rápida
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/10/2020
El precio de la entrega y recogida a domicilio es un poco elevado y no hay muchos puntos de recogida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/10/2020
paquete conforme al pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/10/2020
Producto tal y como se describe. Parece de excelente calidad. Entrega rápida.
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tras una compra de 23/10/2020
Pedido recibido rápidamente
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tras una compra de 24/10/2020
Encontré el artículo en el sitio sin ningún problema. Envío y entrega sin demora. Recomendado sin reservas.
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tras una compra de 22/09/2020
Tras devolver un pedido que había realizado por error. Protecthome lo recibió el 29/09 con comprobante de chronopost, pero el 30/10 aún no se había hecho el cargo en mi tarjeta de crédito.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario.
Nos tomamos muy en serio tu comentario y te reembolsamos inmediatamente después de leerlo. Desafortunadamente, tu reembolso se bloqueó en nuestro sistema de reembolsos y tuvo que ser liberado manualmente.
Estamos implementando un nuevo gestor de reembolsos que evitará este tipo de retrasos.
Atentamente, El equipo de Protecthome.
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tras una compra de 22/10/2020
Muy bien, entrega a tiempo y buenos productos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2020
La devolución debe ser gratuita.
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tras una compra de 21/10/2020
¡Un comercio electrónico muy bueno y serio!
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tras una compra de 07/10/2020
Producto recibido tal y como se pidió. Recibido en 48 horas. Excelente servicio al cliente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/10/2020
muy satisfecho con todo
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2020
Recibido después de 3 semanas en lugar de 10 días. Sin respuesta por correo electrónico a mi pregunta sobre los plazos de entrega. cilindros corresponden a mi pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/10/2020
Entrega rápida.
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tras una compra de 06/10/2020
Rápido y según lo pedido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/09/2020
El sitio proporciona información precisa y tiene todo lo que se busca en cerraduras, pero tuve un pequeño retraso en la fabricación y, por tanto, en la entrega.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/10/2020
Amplia gama de cilindros, he encontrado el modelo que no encontraba en las tiendas de brocados de mi ciudad. Por otro lado, los gastos de envío me parecen elevados.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/09/2020
impec RAS
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2020
Problema de entrega. Paquete entregado en el buzón sin solicitar el código de seguridad.
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tras una compra de 13/10/2020
Sitio serio, contacto muy receptivo y amable, lo recomiendo encarecidamente.
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tras una compra de 19/10/2020
Entrega en el buzón. Un email daba un código de entrega que no aparecía. Ver con dpl
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2020
Servicio muy bueno, impecable, esmerado y atento. Gran elección de productos. ¡Lo recomendaría!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2020
El producto cumple, pero el plazo de entrega es más largo de lo esperado. Si preguntas en la página web te contestan y te llaman si el plazo de entrega es mayor, pero yo tuve que enviarles un correo electrónico.
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