Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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M
marc
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Pedido conforme Entrega rápida Gracias y bien hecho
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C
claude
Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/01/2024
Perfecto
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M
Mohamed
Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/12/2023
Me gustan especialmente los distintos consejos disponibles en el sitio ProtectHome.fr y la navegación intuitiva del sitio, es fácil encontrar el artículo que te interesa.
Ya he realizado varias compras en el sitio, y los productos son de primera calidad, por lo que puedo recomendar encarecidamente este sitio.
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F
Frédéric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Entrega rápida y tal y como se pidió. ¡Lo recomiendo!
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Y
YANNICK
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2023
Bastante intuitiva y buena com
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J
Jean-Marc
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Entrega rápida, tal y como se pidió Muy bueno, lo recomiendo
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J
Jean
Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/12/2023
Buen seguimiento de los pedidos y capacidad de respuesta durante los periodos vacacionales
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I
Imad
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Super
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M
mathilde
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/11/2023
Ningún problema con protect home. Recibí correos electrónicos sobre el progreso de mi pedido, lo cual es apreciable, sobre todo cuando puede tardar un poco. En cambio, el punto de relevo... pero esto no es culpa ni de protect home ni del mensajero.
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Y
Yannick
Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/01/2024
El sitio es claro, hay mucho donde elegir. Entregaron a tiempo.
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C
Cedric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
¡Buen precio y entrega en un día! Perfecto, lo recomiendo
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G
Gaëtan
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2023
Hola,me parece que hay una falta de comunicación desde que hago el pedido hasta que lo recibo.Cuando hice el pedido no recibí ningún email de confirmación,me preguntaba si me lo iban a entregar.Un saludo.
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P
Pascal
Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/12/2023
Muy buena
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C
Cyril
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Pedido entregado antes del plazo indicado, pedí cilindros con la misma llave, el plazo indicado es de 10 días para el tiempo de fabricación, todo estaba en mi buzón en una semana.
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A
Alexandre
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Amplia selección, entrega superrápida, seguimiento impecable
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E
Eric
Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/12/2023
El sitio está muy bien diseñado y es fácil de entender para elegir llaves y barriles.
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D
Didier
Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2024
Exactamente lo que buscaba.
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F
Florent
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Descripción muy completa del producto, entrega rápida, ¡lo recomiendo encarecidamente!
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A
andre
Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2024
perfecto
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P
Paul
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Muy buena
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T
Thierry Omnes
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Entrega según lo solicitado
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W
William
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Todo en orden
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J
JEAN-PHILIPPE OSTIAN
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2023
Fácil navegación por el sitio, productos de calidad... Tal vez le falta un poco de elección, pero eso es anecdótico. Por otra parte entregado 10 días de retraso sin más explicaciones ... DPD ... Si puedo evitarlos, será con mucho gusto.
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, y sus comentarios son de suma importancia para nosotros, por lo que nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto con usted inmediatamente. Efectivamente, las entregas durante el periodo festivo pueden verse excepcionalmente perturbadas en ciertas regiones y lo sentimos mucho. Desgraciadamente, al igual que usted, dependemos de los plazos de entrega de nuestro transportista y compartimos su descontento, por lo que nuestro servicio de atención al cliente le propuso un gesto comercial. Tras este intercambio, ha expresado su deseo de actualizar su experiencia, por lo que se le enviará una nueva solicitud de valoración. Atentamente, El equipo de ProtectHome
C
Christian
Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2024
Muy fácil de usar
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F
fred
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
catálogo bien surtido, pedido fácil en el sitio, producto de calidad, entregado a tiempo, muy buena experiencia con este sitio :)
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A
Alain
Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/12/2023
muy bueno
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M
Magalie
Nota: 5 de 5
tras una compra de 29/12/2023
Buen sitio, fácil de navegar.
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B
BERNARD
Nota: 5 de 5
tras una compra de 31/12/2023
Sitio muy rápido y competente
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T
Thierry
Nota: 5 de 5
tras una compra de 28/12/2023
Entrega rápida y puntual que cumplió mis expectativas
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J
Jihani
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Muy buen sitio con precio competitivo. Entrega rápida y cuidadosa.
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S
Sébastien
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
Entrega rápida entre Navidad y el 1 de enero
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R
Robert
Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2023
¡Precio correcto y entrega muy rápida!
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J
Jean-Michel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/12/2023
Sitio web claro y de fácil acceso.
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P
Pascal
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2023
muy bueno
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P
PIERRE
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Entrega a tiempo, embalaje impecable, producto tal y como se describe. Lo recomendaría.
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F
Frederic
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Eficaz y rápido Pedido tramitado rápidamente. Nada que decir salvo positivo.
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F
François Isabelle
Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/12/2023
. Sitio bien pensado. Fácil de navegar y las existencias parecen actualizarse en tiempo real.
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M
Michel
Nota: 5 de 5
tras una compra de 23/12/2023
PERFECTO
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R
Richard
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2023
Cerradura inutilizable después de 3 operaciones, el muelle ya no funciona. Como resultado, la ventana de la bahía fue perforada y no había cerradura. Por 40 libras uno esperaría un poco más... Lamentable.
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Respuesta de ProtectHome
Señor, lamentamos mucho que el candado que ha recibido haya resultado dañado durante el transporte. A raíz de su solicitud a través de nuestro formulario de contacto, nuestro servicio de atención al cliente tuvo en cuenta su queja y le envió inmediatamente un candado nuevo. Por ello, se puso de nuevo en contacto con nosotros para informarnos de que lo habíamos recibido y de que deseaba cambiar de opinión. Nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a escribirnos. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad, por lo que sus comentarios son de suma importancia para nosotros. Deseándole un excelente año 2024, Atentamente, El equipo de ProtectHome
B
bernard
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/11/2023
plazos de entrega incorrectos tras el contacto con el departamento de ventas (no tenía prisa, pero tuve que marcharme), información poco fiable tras el envío del producto (confusión en el intercambio de correos electrónicos).
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