Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2019
sitio web en el que se explican los distintos productos
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2019
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2019
Recomendaré Protecthome a mis conocidos muy bien y satisfecho.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2019
El producto se ajusta a las especificaciones y se entrega con rapidez.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/10/2019
Gran calidad, entrega rápida pero no tan fácil de usar como el tutorial.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/10/2019
Muy buena. Sin opinión
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/08/2019
Tras un problema de pedido con su proveedor, me recomendaron el producto sin discusión. Estoy satisfecho.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2019
Preventa perfecta.
Servicio muy bueno, impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2019
MUY BUENO
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2019
¡Súper rápido!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/10/2019
Sitio web claro
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2019
sitio bien presentado y claro.entrega muy satisfactoria.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2019
Buen contacto telefónico para comprobar el pedido. Plazos cumplidos. Buenos productos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 13/10/2019
Excelente capacidad de respuesta y calidad de entrega
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2019
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/10/2019
producto entregado rápidamente y se ajusta a la anterior que pedí en este sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/10/2019
Entrega rápida y precisa
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2019
Un sitio muy bien hecho y un servicio de atención al cliente impecable.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Fino
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2019
Rápido y eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2019
Todo se ajustaba a la información facilitada en el sitio web.
Descripción del producto, plazos de entrega, atención al cliente. En resumen, un trabajo profesional.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Buenos productos y a tiempo
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Servicio totalmente acorde con nuestras expectativas. Respuesta precisa a nuestras preguntas por correo electrónico. Entrega rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Muy satisfecho con la entrega de mis 5 cilindros de bloqueo y desbloqueo D66, se acabaron las preocupaciones sobre el acceso y las diferentes llaves, conforme con mi pedido, facilitado por los detalles del sitio, y agradezco su rápida reacción tras el pequeño despiste del conductor de DPD. Recomiendo su sitio.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Según lo ordenado
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 11/10/2019
respuesta telefónica inmediata y competencia
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Buen asesoramiento pat teléfono que me ayudó con mi pedido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/09/2019
conforme y entregado a tiempo :-)
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/07/2019
Pedí el 30 de julio de 2019 una cerradura de cilindro vachette radialis botón con 3 llaves adicionales. Cilindro en stock en la web y 15 días extra para las llaves. Después de varios correos electrónicos y llamadas telefónicas, hoy 15 de octubre he recibido un cilindro que no es el pedido. He vuelto a llamar a mi vendedor y me ha dicho que se trata de un error !!!!. Debería recibir mi pedido en breve..... Voy a tener que esperar un poco más. Para mí, este es un sitio de ventas que evitaré absolutamente en el futuro.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Entendemos perfectamente su descontento porque hay una buena razón para ello. Su cilindro pedido a Vachette el 30 de julio debería haber sido entregado hacia el 20 de agosto. De hecho, la fabricación de varias llaves adicionales implica un retraso en Vachette. Desgraciadamente, dependemos mucho de lo que ocurra después en la fábrica del fabricante. Agosto fue un periodo muy difícil. Hubo retrasos y errores en las fábricas de Vachette... En particular con su pedido, y lo sentimos mucho. Espero que todo haya vuelto a la normalidad desde entonces. Atentamente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/10/2019
Excelente
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/10/2019
servicio impecable. plazos cumplidos.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2019
Cerradura de alta calidad
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/09/2019
fácil tener barrilets con la misma llave.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/10/2019
Muy buen sitio, serio, entrega a tiempo, pero el paquete llegó abierto y sin piezas dentro. avisé al departamento de ventas, que me envió las piezas que faltaban inmediatamente.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2019
Perfecto
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 07/10/2019
Muy rápido y bueno
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/10/2019
Mejora de la entrega del servicio recibido 2 días después de la fecha prevista 5 días de espera en total.
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. Veo que el siguiente mensaje aparece dos veces en el seguimiento de su paquete, en dos días diferentes: La dirección de entrega requiere información adicional (interfono, código de la puerta, etc.), por lo que el repartidor en cuestión tuvo dificultades para encontrarle. Para su próximo pedido, le recomendamos que opte por la entrega en un punto de relevo. De este modo, recibirá el producto en un plazo de 24/48 horas. Muchas gracias,
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 08/10/2019
Entrega a tiempo, el producto está completo y cumple los requisitos. RAS
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/10/2019
El sitio es fácil de usar y proporciona toda la información que necesita para elegir el producto más adecuado para usted.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 30/09/2019
muy bueno
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