Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 1, 3 y 5 estrellas

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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Entrega a tiempo y sin problemas Gracias
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 26/01/2020
Precio razonable y entrega muy rápida.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Producto conforme. Entrega rápida
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2020
El sitio es de fácil acceso, los productos se describen detalladamente y son de gran calidad, el asesoramiento telefónico es eficaz y los precios son competitivos con numerosas opciones de pago. Por otro lado, desgraciadamente esto pesa en mi valoración, pero la entrega no fue de primera, ya que hubo que abrir el paquete porque estaba dañado por dentro, volver a cerrarlo y faltaban 5 llaves en el paquete. Es una pena que no lo rechazara porque al abrirlo me di cuenta de que faltaban las llaves del primer cilindro. Lamentable porque realmente recomiendo este sitio
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Respuesta de ProtectHome
Hola, gracias por su comentario. Siento haber visto tu comentario un poco tarde. ¿Se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para encontrar una solución?
Le pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido ocasionarle,
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Perfecto
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/12/2019
muy satisfecho, pero lo único que falta es un número de seguimiento en el área de clientes.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 24/01/2020
Recomiendo encarecidamente este sitio. Muy profesional y útil.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
buen sitio, entrega muy rápida
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Un buen producto que cumplió nuestras expectativas y se adaptó a nuestras necesidades.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Rápido, perfecto.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 12/01/2020
Rápido, eficaz y económico
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
La alarma estaba a muy buen precio, la recomiendo, sobre todo por los consejos del vendedor.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 18/01/2020
Muchas opciones, ¡incluso 1 llave para todos los barriles de la casa!
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2020
Este producto esta a la altura de mis expectativas en cuanto a la seguridad de la puerta. Entrega y servicio impecables, recomiendo este producto.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2020
Paquete recibido con 5 días de retraso, lo que provocó cambios en mi horario
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Respuesta de ProtectHome
Hola, Su pedido del 07/01 a las 20h fue enviado al día siguiente por nuestros equipos. Usted esperaba la entrega el jueves 9 de enero o el viernes 10 de enero, pero veo en el seguimiento de su paquete que el transportista tuvo algunas dificultades y no pudo ser tan rápido como se esperaba. Por lo tanto, el paquete se entregó el lunes 13 de enero, es decir, con 1 o 2 días de retraso si contamos el sábado y no 5 como da a entender su comentario. Por favor, tenga en cuenta que le recomendamos encarecidamente que opte por la entrega en un punto de relevo para evitar retrasos en las entregas. Saludos cordiales,
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 22/01/2020
Nada que comentar, pedido entregado rápidamente y producto tal y como se pidió... ¡mucho más barato que en leroy/casto!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Rápido y eficaz
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 21/01/2020
rapidez y buena información
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Confirmación in situ y verbal de la presencia de las cualidades deseadas.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 27/12/2019
muy buen sitio, plazo cumplido.lo recomiendo
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A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2020
Buen servicio, eficiente y fiel a la descripción, entrega rápida.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2020
He recibido los productos que pedí. Hasta la fecha, no he tenido ningún problema con ellos. De hecho, recibí mi paquete antes de que me avisaran del envío y antes del tiempo estimado que tenía para reclamar.....
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Respuesta de ProtectHome
Hola, estoy muy satisfecho con el producto. Su paquete se entregó más de una semana antes de lo previsto porque el fabricante fue muy receptivo a su pedido especial y personalizado. Son muy buenas noticias. Recibiste un correo electrónico el 21 de enero de 2020 a las 16:45:21 informándote de que tu paquete había sido enviado con un número de seguimiento. Su rastreador de paquetes sugiere que se le informó de la disponibilidad de su paquete tan pronto como llegó al punto de entrega. Puede haber un error en su correo electrónico o número de móvil, pero todo parece estar bien con nosotros. Saludos cordiales,
A
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 09/01/2020
Entrega puntual. Coste controlado. Encantado con mi compra
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2020
sitio web claro y fácil de usar
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/01/2020
Buen producto, buena relación calidad-precio, velocidad aceptable
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Me sorprendió gratamente la rapidez de la entrega y el producto era exactamente lo que quería.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Excepcional, pedido a las 12 del mediodía y recibido a la mañana siguiente, todo según pedido.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
empresa super seria mi pedido fue realizado el lunes por la mañana y entregado el martes a la hora de comer
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Estupendo. El barril no estaba visible en el sitio web, pero el equipo de atención al cliente por teléfono me guió paso a paso por el proceso de pedido. ¡Muy buen asesoramiento! Sólo puedo recomendarlos....
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 20/01/2020
Al tener dudas sobre la compatibilidad de este candado con mi moto, necesitaba información sobre algunas de sus dimensiones. Así que me puse en contacto con Protecthome y un asesor comprobó las dimensiones en el producto y me dijo que podía devolverlo si no encajaba. Eso es lo que yo llamo un servicio amable, serio y profesional. Al final, después de probarlo, este candado se adapta perfectamente a mi bicicleta.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2020
Barato y rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2020
paquete recibido impecable y muy rápido
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 17/01/2020
buena navegación
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 15/01/2020
Pida una alarma, entrega rápida. Todo lo que necesita está aquí.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 19/01/2020
Claro y preciso
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 02/01/2020
¡muy bueno, servicio ok lo recomiendo!
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 04/01/2020
bien
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 10/12/2019
Muy satisfecho con el servicio, buena comunicación, respuesta rápida del vendedor, tramitación del pedido muy rápida, recomendamos Protecthome.
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 06/01/2020
Muy buena
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Nota: 5 de 5
tras una compra de 03/01/2020
Rápido, buen material y buen precio
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