Opiniones de clientes de ProtectHome

good site, quite clear, I will revisit

sistema inteligente

La instalación no es tan sencilla. Todo depende del tipo de ventanal.

¡Bien!

El sitio facilita encontrar el artículo que se busca. Las descripciones detalladas y, en algunos casos, los vídeos de instalación son interesantes.

Muy buen sitio.

El sitio no incluía modelos con penne largo o semiautomático.

En cuanto a la elección de los colores de los productos, me resultó difícil conseguir el color que quería.

muy buena descripción de los artículos y fácil pedido

el embalaje esta totalmente fuera de lugar. muy mal embalado y abierto por un lado.

Cuando no recibí mi pedido, llamé a Protecthome y me dijeron que mi paquete había llegado al punto de entrega. Ni correo electrónico, ni mensaje de texto, nada. Si no hubiera llamado, mi pedido se habría quedado en el punto de entrega sin que nadie me lo hubiera comunicado. Es una pena.

correcto

Buena capacidad de respuesta

servicio de envío totalmente poco profesional.

sin opinión

Entrega rápida y producto conforme a las especificaciones.

No me lo puedo creer. El embalaje que contenía el cilindro de seguridad (con sus llaves y tarjeta de reproducción) estaba abierto. Debo señalar que la caja postal estaba intacta. ¡¡¡¡Así que protecthome se atrevió a enviarme el embalaje abierto!!!! ¿Alguien de su empresa hizo una copia de mis llaves con la tarjeta de reproducción para poder venir a mi casa mientras yo estaba fuera? ¡Esto es inaceptable por parte de alguien que vende equipos de seguridad! Estoy muy decepcionado. Espero que me envíen otro cilindro nuevo que NO haya sido desembalado, ¡a SUS expensas! ¡También espero que la persona encargada del envío se lleve una bronca...!
Por lo demás, el sitio está muy bien hecho. Inspira confianza. Para mi gran decepción... llamaré mañana para quejarme. Espero que el servicio posventa sea irreprochable y que compensen la situación.

Muchas gracias por su excelente servicio y por su excelente producto. Afortunadamente el contenido era sólido o estaba bien embalado.

Los precios son un poco elevados, pero algunos productos son difíciles de encontrar en otros sitios de Internet.
El plazo de entrega es un poco largo

Fino

Completo

Sencillo y eficaz. Ofrece los productos de calidad que espera

Bueno, claro y explícito.

Muy correcto y rápido. ¡Recibí el producto el 31/12/2015 en 3 días!

me viene bien

serio y profesional

información errónea sobre un artículo en stock que no lo estaba. Esto provocó un retraso y tuve que volver a llamar al sitio para recordarles que mi pedido seguía pendiente. Después de mi recordatorio telefónico, la entrega fue rápida.

Pequeño problema al recibir los paquetes, el repartidor no me encontró así que volví al remitente, luego me pidieron que fuera a recoger estos paquetes a 120km de mi casa....pero esto no es responsabilidad del sitio comercial sino de chronopost.

Se ajusta al producto y a la fecha de entrega

Estoy encantado de haber vuelto a Protecthome con un nuevo pedido.

no está mal

RÁPIDO Y FIABLE

Envío rápido

No puedo colocarlos en una ventana corredera con tres elementos: 1 fijo, 2 correderos. el marco del elemento fijo está a la altura de la barandilla. el agujero de 12,5 está a la altura del cristal. L Pillon

El sitio funciona bien, la entrega es rápida pero hay problemas con las instrucciones de algunos equipos.

El sitio es muy bueno, pero la disponibilidad de los artículos no está disponible. En la descripción se mencionan las diferentes longitudes de cañón, pero no se puede pedir, una lástima.

correcto

Entrega rápida en el buzón

ok satisfecho

perfecto para la entrega