Opiniones de clientes de ProtectHome

Certificado de confianza
9,2 /10
Calificación global: 9,2 de 10
Basada en 10 118 opiniones publicadas
5 7 564 75% 4 1 670 17% 3 432 4% 2 173 2% 1 279 3%

Resumen de las opiniones

La tienda online ProtectHome destaca por la rapidez en sus entregas, siendo un aspecto muy valorado por los compradores que mencionan que sus pedidos llegaron en plazos inferiores a los indicados y en perfectas condiciones. La calidad de los productos también es un tema recurrente, con usuarios satisfechos que encuentran que los artículos cumplen con las especificaciones esperadas y ofrecen una buena relación calidad-precio. Además, el servicio al cliente es altamente apreciado, ya que se proporciona apoyo amable y efectivo para resolver dudas sobre productos y procesos de compra.

Opiniones 1, 3 y 4 estrellas

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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/11/2017
productos de calidad, amplia gama
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/11/2017
Hola, el equipo se recibió a tiempo, eso está bien. Sin embargo, como de costumbre, los repartidores de LPD no son muy cuidadosos. Recibí mi paquete aplastado y la caja de cerradura estaba dañada. Afortunadamente, el equipo no era frágil.
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Respuesta de ProtectHome
Gracias por su comentario. Sentimos las molestias ocasionadas por la entrega. Lamentablemente, es algo que no podemos controlar totalmente. Transmitiremos su mensaje a la empresa de mensajería para que tomen las medidas oportunas.
Atentamente
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/11/2017
Sitio web de Toulouse, envío rápido. Pequeño inconveniente: muchos productos están agotados.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/10/2017
el producto no corresponde a mi pedido. este producto esta hecho (ver el blister) para una persiana enrollable y NO para una puerta de garaje.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2017
Producto conforme y entrega rápida
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2017
Bien, es hora de mejorar
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/10/2017
Descubrí este sitio con mi primer pedido y me parece la respuesta a todos los problemas de protección del hogar.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2017
Fino
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2017
a primera vista, el sitio no es suficientemente seguro.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/10/2017
Sitio web claro, pedidos rápidos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/10/2017
El sitio es bueno. Ninguna queja
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2017
Pedidos específicos por teléfono en pocos minutos
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/09/2017
¡Gran pedido, enviado rápidamente!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2017
muy decepcionado por esta tienda un cilindro duro pido el cambio ninguna respuesta y por el segundo tomo la entrega 24heures con suplemento envía en 48heures el transportista me lo certifica no Chronopost el negocio no parará ahí
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2017
¡Sitio bien pensado! ¡Pero más explicaciones sobre cómo montarlo sería genial!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2017
bien
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2017
precio correcto, entrega rápida.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/09/2017
Muy bien explicado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2017
Completamente accesible y comprensible. Ningún problema en particular.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/09/2017
Recibí mi pedido a tiempo, pero había hecho una pregunta en el sitio sobre el producto que había pedido y nunca recibí respuesta.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2017
Este fue mi 1er pedido. MUY BIEN.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2017
Muy bien.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2017
el pedido se ajusta a mi solicitud
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2017
según lo ordenado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2017
ningún problema con el pedido
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/07/2017
....
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/08/2017
Sitio serio ningún problema en el seguimiento de mis pedidos por ahora veremos con el tiempo ...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/08/2017
perfecto, producto y plazos de entrega
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/08/2017
el equipo no funcionaba por culpa de una aplicacion que no funciona. esperando reembolso muy decepcionado.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/07/2017
La entrega fue muy rápida pero tuve que estar allí para firmar...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/07/2017
velocidad......precio
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/07/2017
Incumplimiento de los plazos de entrega
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Respuesta de ProtectHome
Estimado cliente: Como le explicamos, la entrega de su paquete se retrasó 2 días debido a una etiqueta de transporte dañada que impidió rastrear el paquete y expedirlo.
El mismo día en que el transportista nos avisó del problema (estos avisos se emiten entre 1 y 2 días después del envío, lo que corresponde al tiempo que tarda el transportista en solucionar el problema, sobre todo en relación con la localización del remitente), se envió una nueva etiqueta al transportista y su paquete se entregó a la mañana siguiente, lo que demuestra una cierta capacidad de reacción por nuestra parte. Saludos cordiales,
A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/06/2017
El producto cumple mis expectativas
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/06/2017
No se respeta el plazo de entrega de 48 horas: pedido el 25/06 y recibido el 29/06. La caja que contiene el cilindro y las llaves no es segura.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2017
Práctico, accesible y bien organizado
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/06/2017
Práctica
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2017
El sitio está bien diseñado, pero la calidad de las instrucciones no está a la altura, estoy decepcionado.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2017
El servicio de entrega es deplorable y no cumple los plazos. Ninguna respuesta de la página web a pesar de mi mensaje en el contestador.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2017
La descripción del producto no se corresponde con la realidad. Compré un cilindro de seguridad de nivel 10 cuando en el embalaje el nivel es 9. Entrega urgente en 24 horas recibida con 3 días de retraso.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/06/2017
entrega rápida y fiable. gracias
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